Betala 500 kr för att få mitt SB moderkort utbytt - ska jag gå med på det?

Hej.

Köpte ett Sandy Bridge moderkort hos en av dom största återförsäljarna.
Senare samma kväll som jag hämtade ut mitt paket så skriver en kompis till mig på msn "haha, du har köpt ett moderkort som är sönder", sen läser jag på sweclockers en nyhet om att intel återkallar moderkorten pga något tillverkningsfel. Vid detta skede har jag allting förutom processor och chassi hemma, som jag hade tänkt beställa dagen därpå.

självklart väljer jag att ta återköp på mitt moderkort, som har alla sina klisterlappar kvar, över ram slotsen och allting annat, eftersom att jag inte ens påbörjat att montera den.

Skickar sedan iväg den till återförsäljaren och allt verkar frid och fröjd. Sedan går det ett par dagar och jag ser sedan att dom har tagit emot produkterna, men inte "kollat dom" ännu. ytterligare några dagar senare kontaktar återförsäljaren mig och säger att jag har skadat mitt moderkort på processor socketen. Ovetandes om vad han menade så förklarade han att det är skadat där man sätter fast processor, någon sorts pinne som var av tydligen. När jag säger till han att men jag har ju inte ens köpt någon processor ännu, varför skulle jag ha varit och pillat där, och varför sa ni inte det här direkt när ni tog emot produkten? Får då svaret att dom inte hann det då men har gjort det nu.

Nu ligger jag dock i denna tvisten och dom säger att om jag vill kan jag betala 500 kr, vilket är ungefär en tredjedel av det ursprungliga priset, för att tillverkaren ska gå med på att ta tillbaks mitt moderkort.

När jag då frågar varför jag ska betala en reparationskostnad på ett moderkort som jag för det första inte har skadat, och för det andra som jag läst ska skrotas, så får jag svaret att "det är bara för att det ska gå till som på samma sätt som om moderkorten inte skulle skrotas, då tillverkare tar ungefär 500 kr för att byta ut en skadad processor socket".

Så nu sitter man här och funderar på om man ska betala 500 kr för att få sitt moderkort skrotat, bara för att man ska ha rätt att få ett nytt moderkort sen?

Jag har inte fått någon bild ännu på att något är skadat, bara deras ord som säger det, ska fråga om bild så får dom väl skicka någon bild på det som är skadat. Det va tydligen för stressigt på deras lager för att dom skulle ta en bild när dom öppnade det, och valde då att vänta några dagar..

Vill inte berätta vilken återförsäljare det är köpt hos ännu, men det är en av dom större..

Jo, jag har kontaktat konsumentverket här där jag bor och fått svaret att "lagen är lite luddig när det gäller tillverkningsfel" samt att det kan vara ett helvete att försöka vinna en tvist emot ett stort företag, enligt konsumentombudsmannen så var det så främst för att dom på företaget är mycket fler och större än dig som enskild kund och kan då yttra på att du har gjort si och så och då har man inte mkt att säga till om.

Känns tyvärr som att man inte orkar med det här längre och slutar nog med att man bara betalar dom där 500 kronorna till slut ändå bara för att få ett slut på det..

vad är det för pinnar??
sitter dom inte på processorn??

har inte fått någon bild ännu på det som är skadan så vore bra om någon kan förklara vad en sån där pinne är och gör..

allt jag vet är att det absolut inte kunde vara tillverkningsfel och att det absolut inte var återförsäljaren som jävlades, för dom gjorde inte sånt för att tjäna pengar sa dom...

sen vad är en socket som dom säger att man normalt byter ut?

återköp då jag inte ens använt varan, och den hade ingen extra försegling på kartongen heller som har brutits. Hade jag vetat om att något var skadat hade jag såklart reklamerat, men det är ju omöjligt för mig att veta som inte hade nog med delar för att börja montera..

det är MSI märke..

jag förstår inte riktigt vad det är som är skadat men någon pinne som va borta, fick ingen bild på det heller men ska ringa och be om det på måndag, så kan jag länka ut det i tråden..

försäljaren har rätt och säger att dom aldrig skulle göra något sådant bara för att utnyttja situationen och tjäna pengar..

jag vet inte så mkt om vad en socket är men dom sa att det är där man sätter processorn,
processor hade jag inte bestämt mig om jag skulle ha i5an eller i7an så den och chassi hade jag inte beställt ännu, dom hade "40 % helgrea" eller vad det nu var därför jag tänkte slå till, och nu det här..

jag förstår att dom kanske har det stressigt nu när alla skickar in sina grejer men
tycker det är tråkigt att jag inte ens fick någon bild på vad som hade hänt, men skulle få det efter helgen nu..

vill helst vänta med att skriva vilken till jag fått bild på dom på skadan,
vet inte om dom fråntar mig någon mer rätt om jag outar dom...

skulle du kunna länka en bild på vad det är??
vill gärna försöka förstå själv...

enligt återförsäljaren är det heller inget som dom kan ha orsakat när dom kollat produkten för dom är "experter på genomsökning" från det dom sa i telefonen och att det absolut var jag som hade gjort något..
Sen sa dom att det hade kunnat vara fraktskada men kartongen skickades precis så som den såg ut när den kom... tyvärr hade dom inte lagt något emballage över kartongerna så om någon under frakten vänt på kartongen så har produkterna med största sannolikhet åkt upp och ner, det låg bara emballage vid sidan, sådana där luftkuddar eller vad man kallar det..

jag tror inte att dom gör det för att jävlas med mig heller, eller vill inte tro det.
men emballaget var inte det bästa då det inte låg några sådana kuddar eller annat som hindrade kartongerna från att åka upp och ner under frakten.. låg bara luftkuddar på sidan, så har någon vänt på kartongen eller om det åkt runt under frakten så har produkterna med stor sannolikhet förflyttats väldigt mycket, men det är ju kartonger runt om produkterna med så svårt att tro att det har skadats pga det..

det enda som sagt utöver det är att det kan ha varit fraktskada, men paketet kom utan emballage över kartongerna, så dom har med största sannolikhet guppat upp och ner under frakten, om nu inte kartongen har legat rätvinklat på samma ställe under hela färden..

jo dom ska skrota det, men det va tydligen en policy som dom hade, att dom skulle gå efter vad kostnaden skulle bli även om moderkorten inte skulle skrotas, bara för att dom sa att dom va tvungna att följa samma riktpunkter som vilket annat moderkort som helst..

nu vill jag inte uttala mig mer om det inträffade om du inte redigerar det där, vore snällt så jag slipper att dom jävlas mer med mig..