I Enhetshanteraren
Om du högerklickar på Okänd enhet och väljer Egenskaper, väl där inne klickar du på Information. Under Egenskap väljer du Maskinvaru-ID. Högerklicka och välj kopiera. Sen googlar du på informationen, så får du förhoppningsvis fram vad det är för hårdvara du söker/saknar drivare till.