Med tanke på hur du beskriver emballaget så misstänker jag att den var fysiskt trasig, men jag är bara nyfiken på vilket sätt? Har komponenter tagit stryk också?
OS ska du inte betala, då det som ovan användare säger är knutet till hårdvaran, d.v.s du kan inte göra något med den. Redan där ringer varningsklockarna rätt så högt i mina öron.
En bra fråga är varför den redan skulle vara aktiverad redan, det är fine om de testkör systemet (om det är custombyggt av företaget?) men de behöver inte aktivera den för det. Känns mer som ett sätt att garantera sig själva att du betalar den om du nu skulle ångra dig, vilket du har gjort.
Frakten låter dessutom hutlöst hög, 750kr för att frakta en dator?
Har du tagit bild på emballaget och skickat detta till företaget?
Jag tycker du ska stå på dig ordentligt, det här låter inte okej någonstans.