Enligt svensk konsumentlagstiftning så är det säljaren som har ansvaret för varan vid en retur, från det att den är inlämnad till transportör (förutsatt att varan inte är dåligt paketerad eller felaktigt adresserad eller dylikt).
Från Konsumentverket:
I detta fall är det väl dock inte helt säkert att säljaren lyder under svensk konsumentlagstiftning, utan snarare kanske annan europeisk (tysk lagstiftning). Enligt EU-direktiv om konsumenträttigheter så är Artikel 13 av intresse, då den stipulerar att konsumenten utan dröjsmål ska återbetalas om denne styrkt att varan har återsänts:
Så enligt detta direktiv torde inte säljaren kunna vänta flera månader på olika utredningar innan återbetalning görs.
Vidare så verkar det dock vara nationell lagstiftning som avgör vem som äger risken vid återsändning av varor.
Så enligt svensk konsumentlagstiftning så är det säljaren, frågan är då vad tyska dito säger, ifall den svenska inte är applicerbar här?
