Vore bra med mer info.. Typ:
- Vad har du för drivrutin (senaste från HP eller inbyggd i Windows?).
- Ge ett exempel på en webbsida som det blir fel på (URL) och hur resultatet ser ut.
- Om du förhandsgranskar ser det rätt ut då?
- vilken Internet Explorer (eller annan webb-läsare) kör du?
- OS?
- Funkar utskrifter i andra program?
- Har det någonsinn fungerat?
- Om ja, när slutade det funka?
- Har du möjlighet att testa skrivaren på en annan dator?
- Om ja, fungerade det OK där?
Bara några ideer om frågor som kan behöva svar för att kunna hjälpa.
