Komplett.se - allmän diskussion

Hur kommer det sig att eran frakt är så hög kontra alla andra butiker? Inet kostar typ 50kr medans hos er är det 100ish
Varför?

Jag köpte en 647647 Crucial m4 SSD 2,5" 64GB under 1337 kampanjen
Min fråga är:
Måste man uppgradera den(som det står om överallt på nätet) eller kommer den med senaste drivisarna?

Har fått min SSD skickad till pick-up point i Stockholm vid 16 idag. Fick även ett kolli nummer men kan inte hitta Kom Sverigie AB's hemsida?!

Kan inte hitta nånting om detta företag. Whats? Så som jag har förstått så kör dom varor från centrallagret i Stockholm(?) till pick-up butiken. Kan väl inte ta mer än 1-2 timmar.

Ni borde göra något åt er support.

Då jag skriver till er att min dator började med random omstarter osv får jag till svar att det är grafikkort & moderkort som inte är kompatibla med varandra.

Extremt oseriöst då jag kört datorn i snart ett år utan problem samt att en bekant kör sin dator med exakt samma setup utan problem.

Även jag är väldigt besviken på era support/servicetekniker. Har köpt en HDD-docka från er, en Akasa Duodock 2S som inte fungerar som den skall. Den är testad på:

1. Min stationära dator med både USB 3.0 och USB 2.0
2. Min bärbara dator med USB 2.0
3. Min väns stationära dator med USB 2.0

Identiskt fel på alla tre datorer. Startar man den inkopplade dockan med diskarna inkopplad så händer ingenting, de två klassiska 750 Gb Samsung Spinpoint-diskarna hittas inte överhuvudtaget. Om man istället startar dockan med diskarna inkopplade UTAN att ha USB-sladden inkopplad till datorn/eller dockan och efter att diskarna spunnit upp koppla in USB-kabeln så fungerar allt som det ska.

2 ggr har jag nu fått dockan sänd tillbaka med en uppenbar lögn som svar att allt fungerar som det ska. Andra gången med en faktura på köpet och utan felsökningsinformation om vad dom har gjort eller om dom ens hade testat dockan. Jag vet att du kommer svara att jag ska prata med kundtjänsten och att ni inte tar i serviceärenden, men vad hjälper det då jag bara får en ny faktura på ~300 kr i "felsökningsavgift" i brevlådan samt en defekt HDD-docka tillbaka varje gång. Känner mig grymt besviken på Komplett och faktiskt lurad som tvingas sitta med en defekt produkt.

Har även varit i kontakt med Akasa själva. Tyvärr håller dom sina återförsäljare bakom ryggen och vill inte hjälpa till på något sätt. Så vad har du Mikael för tips och råd mer än att jag återingen ska skicka tillbaka HDD-dockan och blir ~300 kr fattigare?

Hej hej
Hur länge har ni erat erbjudande på logitech tillbehören?
Tänkte lägga en beställning på Z-906 när de är så grymt billigt, men måste få in pengar först senare idag. Annars får man hoppas att de finns kvar då.

Otroligt att jag väntade i trettio minuter i supportväxeln, innan jag la på.
Det gällde ett returärende.

Hur lång tid tar det att genomföra en retur egentligen?
Jag skickade tillbaka ett moderkort som strulade och eftersom jag inte orkade vänta på den långa test-processen för att "få" ett nytt så köpte jag helt sonika ett nytt, likadant. Detta fungerande utmärkt och nu har jag skickat tillbaka det gamla som en vanlig retur (efter att ha råtts till det av er kundtjänst) då det inte hade gått två veckor sedan jag fick det ännu.

Alltjämt står det "under behandling" i över en vecka nu. Vadå för behandling? Jag vill bara ångra köpet.

Hej Komplett,

Hur kommer det sig att när jag försöker komma fram på reklamationslinjen att man får meddelandet "Det är många som ringer nu, var god försökt senare/igen" och sedan avbryts samtalet? Det betyder att man inte ens kan stå i kö. Hade samma problem förut, tycker det känns märkligt att ni inte har ett kösystem på reklamationslinjen.

Hej Mikael och tack för svaret. Nu försökte jag idag igen. Fick köplats nummer 11. Kom längre och längre fram i kön, men efter att ha lyssnat på ca 8 olika låtar i 24 minuter så hörde jag äntligen vanliga telefonsignaler, men till min förtret avbröts samtalet utan att jag fick prata med någon. Jag gillar inte att låta som "en missnöjd kund i mängden" men om det är något som bör ses över är det telefonsupporten, det är ohållbart att sitta i kö i nästan en halvtimme och att samtalet bryts. Nu försökte jag ringa igen, och då var det såklart fullt i kön.

Vad ska jag göra i ett fall som detta? E-post tar minst 2 dagar att få svar på är min erfarenhet, det är ju därför man ringer.

Vet inte om det är fler än jag, som har problem med att komma åt komplett via Chrome.
Om jag trycker in adressen, kommer det bara upp en liten mysko Ikon.
view-source:http://www.komplett.se/
...

"Leveranstid: 1-3 dagar" - innebär detta att det tar 1-3 dagar för mig att få hem varorna via posten eller att ni skickar varorna mellan 1-3 dagar?

Gjorde en beställning i söndags och min order ligger fortfarande som "släppts för plock".
Jag tolkar detta som att ni inte har plockat ihop varorna och skickat dom vilket innebär att jag inte kommer få varorna imorgon (dag 3).

Kom på en sak: hur kommer det sig att ni har massa utdaterade produkter i eran fynd-hörna, men priserna är ett rejält överpris?

Har under flera år köpt alla mina datordelar från Komplett, gjorde även så denna gång. Beställde delarna den 18e och allt fanns i lager förutom DVD brännaren som skulle komma in den 19e, och datumet va bekräftat. På måndagen flyttas datumet fram till den 20e, samma på tisdagen flyttades det fram till onsdagen. Ringer er support och får då prata med Ida som säger att brännarna ligger på lagret men inte "lagts in" än, borde ha sakerna innan helgen säger hon. Helgen kommer och datumet fortsätter flyttas fram varje dag (datumet är fortfarande bekräftat). Ringer er igen på måndagen och får samma svar, dom ligger på lagret men än inte uppackade än. På tisdagen så kommer då äntligen brännarna in i lager och min order skickas.

Jag har aldrig haft något att klaga på hos er, aldrig haft strul med returer osv men detta är oacceptabelt i mina ögon! Varför skriver ni att datumet är bekräftat när det tydligen inte är det? Fått vänta i 1 o en halv vecka på att en sketen dvd för 199kr ska komma in lager, hade jag vetat att den inte skulle komma in den 19e så hade jag beställt en annan DVD.

Hoppas inte detta upprepas igen för då är det nog dax att se om efter alternativ att köpa grejerna ifrån...

Tycker prissättningen på dessa cpu:er är roligt att se
http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=645974
http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=639060

Undrar också varför det bara skiljer en krona.
Och varför den ena har mer Arkitekturegenskaper än den andra enda som skiljer annars är mhz på dom.
Och i den ena står det att kylare ingår men inte den andra. stämmer det ?