Lösenord Hp DV7 notebook.

GRYMT besviken på HP just nu. Ringer dom angående min laptop. haft den i 2,5 år.
Det är absolut inget fel på den. Jag ville bara ha hjälp med en inställning i bios. Något jag är medveten om är att dom har 1 års garanti. men support borde man ha rätt till så länge man har en vara. Jag kunde få hjälp utav deras tekniker mot ett kostnadssamtal på 220 kr. FÖR JÄVLIGT!

Så nu hoppas jag på svar utav någon här.

Har en Hp pavilion DV7-2122oe och saken är den att jag var inne i bios och under fliken security tryckte jag in ett lösenord.
Mest bara för att se hur det fungerade. Det kommer nu upp att den begär lösenord varje gång jag startar datorn.
Jag tycker att jag borde kunna ta bort de genom "load defaults". Men det går inte.

Vad ska jag göra. hur resetar man bios på en laptop ? eller om det finns något annat sätt att ta bort lösenordet.

Mvh Fredrik

Garantiärende och support är ju olika saker. Jag vill ju bara ha hjälp med support med en vara jag har köpt utav dom. vem ska jag annars vända mig till ? om inte dom? Garanti är ju fabriksfel ets...

Det är ju inget fel på produkten. Därför är det dåligt att man inte ens kan få support när garantitiden är ute. Det gör mig arg.

Ja lösenordet kommer jag ihåg. Men när jag har knappat in det finns där inget om att ta bort det. bara att jag kan ändra det. :/
Man tycker ju att man ska kunna välja "setup defaults" i bios. men inte ens det funkar.

Hon på hps kundtjänst sa att jag kunde testa installera om windows. vilket jag tvivlar på.

Ja , man undrar ju vad en sån person gör i kundtjänsten.
Är det normalt att supporttiden går ut när garantitiden går ut. Jag trodde personligen att man hade fri support om man köper en produkt utav ett företag. Det är väl hela grejen med support.

Vad skriver jag in om jag vill ha ett blankt lösen. bara "enter" i det tomma fältet ? eller ska där stå "blank"

Bara "enter" fungerade kanon nu försvann det. ^^