Steams support råkade skicka återställningskod till den som stal mitt e-postkonto

Men herregud va dum du är, dom skickar det nya lösenordet till mailen som du registrerat ditt STEAM SUPPORT KONTO med. Ändra den bara.

Snacka med Hotmail så du får tillbaka din mail först och främst?

jag råkade ut för samma problem en gång, email hackat och därmed bannat, kunde inte komma åt. De råkade skicka till min mail först men jag förklarade för dem att jag inte alls kunde komma åt dem och de bad mig efter CDkey på mitt half-life och jag skickade in och fick sen välja ny mail.

Kan förstå din frustration men det hjälper inte att vara otrevlig och aggressiv mot folk som försöker hjälpa dig. Han som hjälpte dig uppfatta tydligen vad du ville ha hjälp med så du får du ta och vara mer tydlig eller be om en annan supportperson om den personen du har nu inte förstår vad som är felet.

Om felet uppstår efter ett flertal mail och/eller ett flertal telefon samtal så bör du be om att få tala med någon högre upp om det är möjligt då det är dom personerna supporten kollar med om hur dom ska lösa problem om det inte är ett textbook fel.

Hur skulle du gilla om supporten bemötte dig på samma sätt? Man kommer ingenstans genom att vara otrevlig, jag tror inte dom känner sig särskilt manade att skynda på med ditt ärende med tanke på hur du bemöter dom efter ett missförstånd. Sen hela grejen att du tror att man kan stämma "Steam" finner jag enormt roande.

Jag kan förstå att TS är förbannad att dom skickar hans steam inloggningsuppgifter till ett hackat e-mail konto, det skulle jag nog också vara.
Men vårda språket för helvete!
Tänk själv om du är supporten och du får ett sånt mail, skulle du vara speciellt hjälpsam då? Ta 10 djupa andetag och skriv välformulerat och trevligt.

det har ju onekligen iaf ventilerats lite steam här..

ont. i vilket fall, om nu inte tjuven också ändrat mailen i tid borde det vara lite av ett låst läge i bägge ändar, se det från den ljusa sidan att det ger en frist i att övertyga om vem som är cykelns rättmätiga ägare.

Om tråden kan få TS att nästa gång han känner sig arg och orättvist behandlad att inte gå bärsärkargång i skrift så har den lett till något bra.

Det är inte OK att skriva som han gjorde och det är därför folk reagerar som dom gör.

TS har alla parametrar till att få rätsida på situationen och en liten supportvän till mig säger att det nog kommer att ordna sig tillslut men att man ibland inte prioriterar ärenden där man blir påhoppad, om en vecka ska du se att det ordnat sig.

Nä, det e sant det är inte okej att agera på det sättet han gjorde. Men jag tror som jag sa att ni andra hade säkert reagerat på samma sätt så jag är faktiskt inte förvårnad då jag själv reagerat på dessa sett förut. Typ som när flera blev hackade på d3 reagerade jag nästan lite såhär men dock inga större svordommar.

Har du fortfarande tillgång till supportärendet? Isåfall skadar det inte att skriva till supporten, be om ursäkt, och sedan lugnt och fint förklara problemet och hur du tycker att det ska lösas. Något konstruktivt iallfall..

Skickades från m.sweclockers.com

Det e inte blizzard.. steam har så jävla dålig support så tycker du ska göra de du kan.