Känner mig lurad.

Mycket prat om "lurad" i denna tråd. För att ha blivit lurad så bör grundförutsättningen vara att motparten avsett att LURA dig. Jag vill skilja på detta och misstag. Shit happens. Felspec nånstans månne? Om du känner dig lurad så kanske du tror att någon på webhallen har STULIT dina epic 1600 minnen och petat in 1333 och på detta vis tjänat MULTUM? Misstag händer. Nånstans har månne någon satt i fel minnen, men det lär knappast vara webhallen, och om så är fallet, åter igen, misstag händer.

Vidare så har flera som sagt påpekat att det som gäller är att webhallen har rätt att åtgärda problemet före att ge dig pengar tillbaka eller liknande. Du har rätt till att få vad du köpt, och därmed rätt till andra minnen. Alternativt att dom skickar ett presentkort på typ 50kr..

Prestandaskillnaden är försumbar.

Dator. Det beror på vad man gör. Om det står med i manualen hur man byter ram eller hårddisk eller liknande så är det bara att tuta och köra. Ramminne brukar inte påverka garantin.

Fast jag är skeptisk till att det skulle hålla i rätten. I detta fall är det hela datorn som är köpt.
Det är snarare ett obetydligt tryckfel än att varan inte skulle stämma överens med beskrivningen. För i detta fall så fick kunden rätt produkt, men texten var fel.
Det kunde lika gärna varit en skruv som satt på annan plats på chassit än vad bilden uppgav. Jag har svårt att tro att man kan argumentera för att ett sånt fel åtgärdas, då det inte ens är ett fel.

Du har rätt i sak, men med tanke på att det gått rätt lång tid så kan det bli mycket diskussion om detta. Hur kan köparen bevisa att det är orginalminnena som sitter i tex? Efter sex månader är det upp till köparen att bevisa att felet är ursprungligt. Normalt inget problem, men i det här fallet blir det ett kryphål med tanke på att han hävdar att produkten är fellevererad.
Men jag håller med dig om lösningen. Bättre att visa sig storsint och behålla de felande minnena och istället be om en bra rabatt på mer minne som han ändå vill ha.

Exakt vad är det du har köpt? har du någon orderbekräftelse, kvitto eller liknande, en länk till en hemsida betyder inte särskilt mycket mer än möjligtvis vilseledande marknadsföring, så vad är det för produkt du köpt enligt köpeavtalet ?

Sedan så är det ingen praktisk skillnad mellan 1333 och 1600MHz annat än vid extremare överklockning eller när man använder avancerad integrerad grafik (som amd) men en märkesdator från acer med intel cpu och ett nvidia grafikkort lär inte påverkas det minsta i verklig prestanda, går den ens att ställa om till 1600MHz på minnena ?

Om det nu visar sig att du har något dokument med bättre juridisk status än hemsidan som säger att den ska ha 1600MHz minnen så är det däremot en felleverans oavsett om prestandan påverkas eller inte, men samtidigt så har man som kund en skyldighet att undersöka en vara och reklamera den om den är felaktig, och ett upptäckt fel ska reklameras snarast, praxis är 3 månader.
Säljaren ska få möjlighet att åtgärda felet, så oavsett allt annat så har man inte rätt att lämna tillbaka datorn, det saknar helt juridiskt stöd i lagen du kan däremot begära omleverans, vilket troligen betyder jobb för dig och kanske även att du blir av med datorn ett tag.

Just i det här fallet så har du använt den i 11 månader och då kan man "göra troligt" att datorn inte har några märkbara problem som påverkar dig.
Du har kanske fått fel minnen, men prestandan lär inte ha påverkats negativt, om du kan styrka att du ska ha 1600Mhz minnen och orkar lägga ner tiden på att få dem utbytta så ja då kan du kräva det, men jag hade inte lagt en massa tid på det i det här fallet, det är bättre att låta bli att byta minnena och istället be om ett litet prisavdrag om du köper nya minnen, -50-100kr lär vara en skälig kompensation, jag tror inte du ska bråka mer än så om det eftersom det dels gått lång tid sedan du fick datorn och det dessutom inte påverkar prestandan märkbart negativt på den dator du köpt eftersom den antagligen inte kan utnyttja snabbare minnen ändå.

Det är konsumentköplagen som reglerar det här:
http://www.riksdagen.se/sv/Dokument-Lagar/Lagar/Svenskforfatt...

Ja jag tänkte detsamma. Det luktar som att trådskaparen vill häva köpet bara för att han har hittat en möjlig väg.

Kontakta webhallen och berätta vad som är fel så löser dom det åsså är problemet ur världen. Bara för att man har rätt betyder inte
det att man behöver övertolka den rätten. Låt dom byta minne åt dig så är det ur världen, för det är väl det du vill, eller vad är du TS ute efter?

Hade det varit jag hade jag skitit totalt i hastigheten på minnet bara datorn fungerar bra. Det finns alltid risken att det minne du har rätt till att byta till ställer till problem, det är inte alls säkert men risken finns.

Sensmoralen: Karma

Zotamedu har redan gått igenom det mesta.

Jag upprepar lite för att understryka att butiken har rätt att få försöka åtgärda felet innan köparen kan få rätt att häva köpet. Hävning av köpet lär alltså knappast bli aktuellt. Men sedan verkar det hela mest vara en principfråga för TS.

Tråkigt att folk börjar bitcha bara för att någon vill ha vad dom betalt för.

Är det inte så att DDR3 standarden bara sträcker sig till 1333 MHz och att man måste "Överklocka" minnena till 1600 MHz?

MvH Markus

Processorer med officiellt stöd för snabbare minnen har det varit lite tunt med, men JEDEC-standarden sträcker sig förbi 1333MHz.

Heh, du lär inte få lämna tillbaka datorn och få den senaste modellen, nej.

Anledningen till det nämns ett par gånger i denna tråd.

Även om man skulle hamna i en sådan sits så får säljaren göra avdrag för nytta.

Tycker att du ska kontakta Webhallen om detta. Annars kan andra bli drabbade i framtiden. Tycker att det är rimligt att du får nya RAM-minnen som matchar beskrivningen och det du har betalat för.

Visst kan det alltid bli fel, men det kostar inget att påtala detta.

För att han har all rätt att göra det?

Men det jag menade var under förutsättningen att det snarare är ett tryckfel, vilket jag anser det vara. "Felet" eller skillnaden är inte av någon betydelse för hade det varit det bör kunden ha upptäckt det mycket tidigare.

Om man tex får modell 25030080466 av hårddisken istället 25030080003 som det stod i beskrivningen så ska man alltså kunna byta ut den inom ett år enligt din logik. Jag anser att man i sådana fall bör returnera produkten omedelbart och då få ersättning för frakt och merkostnader. Dvs undersöka att man fått rätt vara, innan man börjar använda den.

Men det bör givetvis inte vara några problem att få en rimlig kompensation av butiken om man bara beter sig.

Varför tycker du att man bör nöja sig när man inte fått det man betalat för?

Jag tror de flesta kan se och förstå var gränsen går.
Förhoppningen måste ju vara att lagen ska spegla verkligheten, inte att den ska vara "glasklar" och stel.
Och jag säger att JAG inte tror att det skulle hålla i rätten i detta specifika fallet.

Nej jag har inget emot ansvar.

Jag har för övrigt inte vägt min laptop. Men nånting säger mig att den inte motsvarar specen. Hade jag dock reagerat på vikten så hade jag nog gjort det första månaden, inte efter ett år.