Fel på nyköpt dator, presterar inte som den ska!

Hej, det är så att jag precis fått hem en ny dator igår och det är något fel på den men jag vet inte riktigt vad. Då jag inte är så jättekunnig om datorer.
Den presterar inte som den ska och när jag märker det är när jag ska spela, och går in på CS:GO.
Där ligger jag på 50-100 fps (inte spelbart), och den känns ganska seg förövrigt också.
På deras hemsida står det att datorn ligger på "Prestanda på CS:GO - Snitt 160FPS utan Flaps".
Har en kompis med exakt samma dator han har inte klockat den eller något sånt och ligger på 160-250+ i fps.

Jag köpte datorn med operativsystem windows 7, då hade dom skrivit på ett papper jag fick med att dom som köpte med operativsystem hade fått allt förinstallerat och testat av dom, drivrutiner, allt.
Ändå har jag, efter jag märkte att det var såhär installerat om drivrutiner till grafikkort och moderkort igen.
Men problemet kvarstår.

Har försökt att kontakta dom men har inte fått något svar ännu, så tänkte kolla om någon här skulle kunna ha en aning om vad det kan vara.. Om det är något simpelt problem liksom. Klart jag kan vänta på att få svar av dom men skulle vara kul att försöka fixa det och börja spela redan nu. Blir så trött att aldrig något kan vara som det ska när man köper det.

Operativsystem: Microsoft Windows 7 och senaste drivrutinerna
Processor: AMD A6 6400K 2c, 65W, FM2
Processorkylare: AMD standard
Moderkort: Gigabyte GA-F2A88XM-HD3
Minne: 8GB (2 x 4GB) DDR3 1600MHz
Grafikkort: ASUS R7 260X 2GB GDDR5
Hårddisk: 1TB SATA 3,5" - 7200RPM
Nätaggregat: SuperFlower 630W 80+ Standard
Övrig kylning: 2x 120mm
Övriga komponenter: Asus internal DVD write, Realtek 7.1 surround
Temperaturer: vet inte exakt vid full belastning men ligger runt 30-35C på grafikkortet, vet inte hur man kollar temp på processorn då jag inte förstår mig på AMD.

Mvh

@MrAdde: Ja, jag är säker. Gav 7k

@Captain Jack: yes det gör jag, vi har samma inställningar i video settings och han har högre resolution till och med. har very low och low på allting

@Chibariku: Yes, i grafikkortet. vad är 3dmark?

@Laggzor: okej!, det konstiga är att min dator jag hade innan va sämre och den låg ja på 80-120. men ja min kompis har ju samma dator och samma inställningar och droppar inte under 160 fps, ligger för det mesta runt 200-300 fps så det är ju något fel på min.

@doom27: Ska prova det direkt, ja det tror jag. Ska kolla upp det med, tack!

@doom27: den första videon du länka hjälpte faktiskt med fpsen så jag har 120-250 ungefär, tack!. Men får rätt mycket lag spikes ungefär var tionde sekund, håller på med lite windows updates nu och ska kolla om jag har nyaste directx återkommer!

@Sten sax påse: Aokejokej, mjo jag har redan det..

@TiasE: haha mjo vars..

@doom27: använder senaste directx versionen..

@Kent: Oj, visste inte det. Ber om ursäkt och ska tänka på det i fortsättningen!

@lindell90: vilken processor skulle du föredra till dom här delarna? eller om jag ska skicka tillbaka hela burken.. har inte råd o lägga 10k tyvärr..

@lindell90: Okejokej, tror inte jag vågar bygga en själv dock men kanske kan lösa att nån polare gör det, fårse. Operativsystemet var det ända man inte kunde reklamera.
Det går inte ta bort "windows-nyckeln" från den här datorn och sen använda på den nya isånnafall? kanske är helt ute o cyklar men bara undrar för det är ju ändå 1000kr åt skogen isånnafall.

@Gtoxed: Ahokej.. men tappar hoppet. Vet inte ett skit av vad som passar med vad eller nånting och vill ligga på ungefär 250 fps stabilt.. Önskar man var lite mer kunnig..

@Njov Jork: Okej, ja det verkar det ända vettiga att göra.

@Sibirius: Ja det är det. Och ja den är skit.

Nån som vet om det går att liksom avaktivera windows nyckeln från denna dator och använda på en annan?

@lindell90: Nej det gjorde jag inte. Men jag undrar om jag köper en ny dator om jag kan "avaktivera" windows-nyckeln från den här datorn och använda det windows jag har nu på den nya datorn på något sätt? eftersom man inte kan lämna tillbaka operativsystemet.

vad skulle ni rekommendera för processor till dom här delarna om jag inte kan skicka tillbaka datorn?