EVGA ändrar reklamationsprocessen för sina grafikkort

Man måste dessutom bifoga kvitto från iköpsställe. Så tror inte detta fungerar.

Många lockas nog att registrera sina kort pga diverse erbjudanden som följer med i köpen nu-för-tiden, som man måste registrera sina kort för att kunna få ut, så som nya Assassins Creed som tillkom med GTX 1070 Ti etc.

Sen om man inte planerar att sälja vidare sitt grafik-kort så spelar det 0 roll om man registrerar eller inte hade ett 780 innan men kan inte tänka mig att det är värt mycket i dagens läge så sket i att försöka sälja det till någon och gav bort det till en polare som hade användning för det.

Men håller absolut med dig att det låter som lösningen på "problemet" om man vill kunna sälja vidare kortet.

Konkurrenterna gör det också. Men det här sänker EVGA's återförsäljningsvärde tyvärr.

Wtf.. varför jag har inte hört talas om det här?

Vill man ha förlängd garanti måste man rega sig inom 30 dar från inköpet. i övrigt gäller 3 år utan registrering.
Källa: https://eu.evga.com/support/warranty/

Aldrig varit så värst intresserad av Nvidia förrän 7XX serien.

Du kan inte reklamera om du köper kortet via t ex blocket eller annan annonseringsfunktion.

Jag tänkte mer generellt enligt lag och inte enligt speciella villkor.

Lagligt sett så har ingen ÅF skyldighet att hjälpa dig om du köpt kortet på blocket och ursprungliga köparen har alltså sålt det till dig. Då utesluts den lagliga reklamationsrätten eftersom den grundar sig på köparen och inte enbart på produkten. Garanti är något helt annat och inget man ska förvänta sig.

Skickades från m.sweclockers.com

Exakt så.
Reklamationsrätten är en rätt som ingår vid ett köp av en produkt, och rätten regleras av avtalet mellan parterna (Köpet, kvittot). Den rätten gäller köparen av produkten och ingen annan.
Komplett är den enda svenska återförsäljare som jag känner till som låter garantin följa produkten, snarare än köparen.

Asus, MSI, gigabyte, corsair med flera låter INTE garantin gälla vid begagnat-köp, utan det är enbart orginalägare. I de flesta fall är det så att de kräver att ditt namn ska stå på kvittot. Dvs ett "dumt" kvitto med bara vara, pris och datum räcker inte.

EVGA tillåter dig att reklamera ett begagnat kort, inom garantitiden. EVGA räknar garantitiden på kortet för begagnade grafikkort som 3 år från att det skeppats från deras fabrik, dvs inte från när det såldes. Dock har jag själv varit med om att de godkänner det ändå, eftersom jag kunde styrka att kortet var köpt 6 månader efter det skickades från fabrik, just eftersom ursprunglig ägare hade registrerat kortet på deras sida.

Det ska man alltid ha i åtanke när man köper begagnat.
Man har inga rättigheter mot ÅF eller producent. Det är ENBART goodwill från företagen om de hjälper dig med en garanti eller reklamation.

Ja fast det är din personliga bedömning inte något som stödjer sig på någon lag.

Man ska skilja på kundvård kontra inte kundvård. Men lagligt sett har du ju inga krav att ställa om du fått en klocka som gåva. Det är den som gett sig gåvan som måste reklamera för att nyttja sitt skydd som konsument.

Mao skulle nr2 vara ett reellt problem för konsumenter om säljarna började implementera stela policyn som följer lagen till punkt och pricka. Men så görs det inte för det är inte kundvänligt.
Att då se en tillverkare som inte jobbar med konsumenter börja implementera klausuler kring garanti så ser jag det som fullt normalt, då lagen faktiskt bedömer likadant.

Skickades från m.sweclockers.com

1. Jag har aldrig sagt att det är samma sak, dock så ser jag att det var lite klumpigt att skriva om reklamationsrätt och garanti i samma paragraf, utan att tydligt separera dom.

2. Lagen är faktisk i detta fallet väldigt tydlig, då det avser relationen "Köpare och säljare" och inte "brukare och säljare". Reklamationsrätten följer ursprunglig köpare och inte produkten. Det spelar ingen roll om du köper det begagnat eller om du fått det i gåva, inför lagen är dina rättigheter mot butiken detsamma (0). Däremot så har du ju rättigheter mot den som du köpt den varan som du har problem med.

Däremot om du har fått en gåva av någon så kan det antagligen tänkas (och hoppas) att denna kan vara behjälplig vid reklamationstillfället.

Om det är EVGA du syftar på så är det i och för sig inga riktiga ändringar. Om man läser uppdateringen från EVGA i artikeln så ser man också att dem inte tar bort möjligheten för andrahandsägare att registrera ett RMA-ärende. Det enda de gör är att samla in mer uppgifter om vem det är som reklamerar direkt i sen websida. Dessa uppgifter som man nu måste uppge för att kunna börja reklamera, var man ändå tvungen att uppge i reklamationsprocessen, för att de ska ju faktiskt kunna skicka kortet till dig på ett spårbart sätt.

Tidigare kunde man mao. vara anonym på deras hemsida med ett konto och ett registrerat kort tills den dagen du ville göra ett RMA. Då fick man skriva in sina uppgifter.
Nu måste man registrera sig med personuppgifter från dag 1.