Retur paket jag skickade har inte kommit fram (Postnord)

Fick precis höra från Webhallen att mitt retur paket inte kommit fram, och jag skickade det för över en månad sen.

Hur ska jag gå tillväga? Tror ni postombudet sparat ordern så jag kan be dem söka med mitt personnummer? Ska jag prata med Postnord så de kanske kan leta reda på det?

Jag har redan bett supporten på Webhallen att söka efter paketet överallt, får se vad de säger.

Finns det nåt annat jag kan göra eller är detta allt? För jag sparade tyvärr inte kvittot.

Bara så alla är på samma "page".

Jag beställde ett paket från Webhallen som jag senare returnerade via ICA Kvantum. Jag skickade tillbaks samma kartong produkten kom i.

Jag förstår att jag är ansvarig osv, ni behöver inte repetera det! Jag undrar vilka jag ska prata med för att förhoppningsvis hitta paketet. Är det värt att svänga förbi ICA Kvantum där jag lämnade in det? Eller ska jag prata med min bank/Postnord kanske?

Hatade redan Postnord men de ger mig desto mer anledning att ta varenda säkerhetsåtgärd man kan för framtida köp...

Fick instruktioner av dem, men betalade själv!

Är ingame just nu, så jag svarar på det andra så snart jag är klar.

Ja det är väl ett postpaket så för det var väldigt stort och kostade en del.

För er som undrar är det denna ångerblankett jag skickade med dem (och här ser ni ju adress osv)

https://ufile.io/j17qv7x3 (PDF)

Aha ok, jag trodde brev var tvungna att vara rätt så små.

Är det värt att fråga ombudet om de kan göra nåt? De borde ha transaktionen i databasen kan man tycka, och då har jag ett bevis att paketet har skickats. Vet inte om den kanske har tagits bort automatiskt efter en månad men man vet aldrig?

Har du ett nummer så jag inte ringer fel? Har aldrig ringt Postnord alls.

Ja, som sagt så bad jag i mailet att kolla igen efter något paket över huvud taget i mitt namn, får se vad de säger.

100%? För jag har datum och även transaktion från min bank som bevis att jag köpte något för samma summa som portot kostade (eller vad det nu var jag fick betala för att kunna skicka paketet som gick på typ 71,50)! Om det du säger är sant borde de kunna skriva ut ett nytt.

Jag tror det är en bra idé att gå dit och snällt be om hjälp, de kommer säkert göra vad de kan. Ska ta med så mycket material jag bara kan.

Jo det fick jag säkert men behöll det i så fall inte.