Köp via CDON där säljaren gått i konkurs (Xstra Digital Storage)
Köpte en processor via CDON (5800X3D) i slutet av september till mitt bygge av ny dator. Nu verkar det som säljaren hos CDON gått i konkurs i Nederländerna. Skulle så klart kollat recensioner och så där innan jag beställde, Xstra har inget vidare rykte. Men nu är det som det är...
Tidslinje:
28/9: Jag beställer processorn. Utlovad leveranstid är 10-15 dagar. Jag förhandsbetalar, bland annat med presentkort.
30/9: Jag får ett trackingnummer hos DPD för ett paket.
5/10: Xtra Digital Storage försätts i konkurs av Nederländsk domstol Länk (holländska)
10/10: Jag undrar vart mitt paket är. Trackinginformationen visar fortfarande att paketet inte överlämnats till DPD. Får reda på konkursen ovan. Skickar ett meddelande via CDON till Xstra att jag vill avbryta ordern. Försöker också kontakta CDON via andra kanaler, ännu inga svar.
13/10: Får ett automatiserat mail eftersom inte Xstra svarat. CDON eskalerar frågan och ber mig vänta 2 arbetsdagar till.
Än så länge är alltså CDON tysta kring detta. Är i kontakt med några andra som råkat ut för samma sak, som åtminstone fått svar att CDON "Jobbar på att hitta en lösning".
Känner mig dum för att jag inte researchade säljaren innan köpet, och det får jag väl ta på mig. Men jag är också rätt sur på CDON när de tillåter ett företag som (baserat på Trustpilot och Sweclockers) har sånt kass renommé. Som drivs av en känd och dömd dansk svindlare inte ens ett år efter CDON var mitt i en annan lurendrejerihärva och lovade mer kontroll över säljarna på marknadsplatsen.
Men för att vara lite konstruktiv här, vad är ens mina alternativ? Processorn kommer jag nog aldrig få se röken av, och några pengar finns knappast kvar i företaget (en annan av de drabbade har inside-info om att inga pengar finns för löner, bland annat).