Fortsatta bedrägerier med hårddiskar och SSD:er

Vad är felet med det menar du?
Tror mer det handlar om att du inte använder Amazon på rätt sätt. Var också negativt inställda till dem först men så länge du bara undviker allt som är tredje part hos dem är de helt fantastiska.

Åskan tog min router på kvällen förra torsdagen. Beställde ny (Unifi, hundring billigare än nån annan och fri frakt) från Amazon och fick den på fredagen. Strömadaptern visade sig dock va DOD, felanmälde på lördagen och fick en ny router levererad på söndagen. Skickade tillbaka den trasiga i tisdags.
Nämn en annan butik som hade löst det lika snabbt och smidigt. Kanske om du bor i nån storstad men finns knappast nån som löser det i resten av landet.
Inet tex levererade ett moderkort vars pcie port var DOD, tog 1,5 vecka innan jag hade fått det utbytt.

En intressant iakttagelse: Amazons näst populäraste externa SSD är just nu en uppenbar bluff-disk som har kopierat Samsung T5:s utseende. Jag har beställt den och återkommer med resultat.

https://web.archive.org/web/20250706121339/https://www.amazon...

2 TB-disken är en av diskarna som jag väntar på. Det är, precis som du säger, definitivt en bluffdisk. Tyvärr var det dessutom den näst populäraste disken i sin kategori under helgen (nu har den halkat ned till en femteplats).

Den här disken kom idag: https://www.amazon.se/dp/B0D53GXZLH?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_as.... Disken utgav sig för att vara en 1 TB-disk. Inuti satt en 500 GB Travelstar 5K500-disk från januari 2010.

Jag har nu publicerat en uppföljningsartikel om detta. Jag klistrar in de viktiga bitarna här.

Samma vecka som vi publicerade den första artikeln i reportageserien noterade vi en intressant produkt på topplistan över Amazons mest populära externa SSD-diskar. På tredjeplats låg en SSD-disk som påstods rymma två terabyte och såldes för 299 kronor.

Under helgen klättrade SSD-disken hela vägen till en andraplats, vilket dock kan ha påverkats av att vi beställde SSD-disken.

Medan vi väntade på att SSD-disken skulle levereras plockades den bort från Amazons marknadsplats. Amazon informerade oss inte om att produkten hade plockats bort, än mindre om varför den hade plockats bort. Samma säljare fick dock fortsätta sälja samma produkt i andra färger och med andra kapaciteter, till exempel en röd modell på fyra terabyte för 399 kronor.

När SSD-disken slutligen levererades konstaterade vi snabbt att det var ett bedrägeri. Det var inte ens någon riktig SSD-disk. Inuti det SSD-liknande kabinettet satt ett adapterkort och ett usb-minne som hade manipulerats för att visa en större kapacitet än det egentligen hade.

https://cdn.sanity.io/images/06lnne29/production/3efadae8d44c35e6e5f5e4058d57901066f63cf4-1680x950.webp

Vi rapporterade den bedrägliga produkten till både Amazon och till Amazon-säljaren. Säljare betalade tillbaka pengarna med brasklappen att de gjorde det som ”goodwill”. Säljaren poängterade att de flesta kunder som använde SSD-disken för backup-lagring av ”semesterbilder, dokument och vardagsfiler” var nöjda med den.

Sanningen är att kunderna som har lagrat sina semesterbilder, dokument och vardagsfiler kommer att bli av med sina filer. När kunderna har fört över fler filer än SSD-disken rymmer på riktigt börjar filerna försvinna.

Vi frågade Amazons pressavdelning om de tänker höra av sig till kunderna som har köpt uppenbart falska lagringsenheter och om Amazon tänker betala tillbaka pengarna. Det har nu gått en vecka sedan vi kontaktade Amazon som ännu inte har svarat på hur de kommer att agera.

Rätt sjukt att det är så stort och att Amazon inte gör tillräckligt för att skydda sina kunder. Hoppas det kommer ut till vanliga nyhetssidor också så inte bara nördar och ssf-folk ser det.
Tipsade om denna i nyhetstips-tråden.

Däri ligger ett "litet" problem som en del som höjer Amazon och deras kundservice till skyarna (finns en drös på forumet) lätt missar - Sverige är en otroligt liten marknad i deras verksamhet, så till den grad att den i praktiken är försumbar (2,7 miljarder SEK av en total omsättning på ~6 biljoner SEK - Sverige står för ca. 0,04% alltså). Även om det så hade rapporterats i varenda svensk media och blivit ramaskri här, även så till den extremt osannolika grad att *all* svensk omsättning skulle försvinna, hade inte Amazon i stort påverkats nämnvärt. Tyvärr.

Visst kan man hoppas på att ett litet land på ~10 miljoner människor lyckas få igång/bli en del av en större konsumenträttsrörelse, men... det känns som att det kan finnas en del hybris i den prospekten.

TL;DR: bra jobbat, och lycka till med att ställa Amazon till svars. Med tanke på hur länge problemet funnits där känns chanserna små, men inte heller obefintliga. Hoppas du (nikka) och andra lite mer globalt fortsätter, så det faktiskt kan bli lite bättring.

Du har rätt i att våran marknad är så liten så den knappt påverkar Amazon nämnvärt. Men att sådana här saker uppmärksammas i Sverige kanske ger en tankeställare för några.

För mig som har Amazon Prime kommer inte fortsätta när detta året är slut (betalat per år) och en anledning av flera är att jag har fått mer nys om detta mer, och att de inte stänger av säljarna när sådant uppstår. Sedan finns det saker som inte finns i svenska butiker som jag har handlat där, men jag har börjat bli lite mer anti mot Amazon.

Ja, jag säger absolut inte att sådana här granskningar är meningslösa - tvärtom!
Konsumentupplysning är bra.