Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Har upplevt mycket problem med min ComHem-anslutning idag. Från stundtals vara oanvändbart långsam till att inte fungera alls. Man kan hoppas att det beror på systemarbete, men förmodligen är det väl kanske den där beryktade överbelastningen.

same same jsundberg

Jag tycker att min uppkoppling har fungerat sämre men inte så dåligt att de inte har fungerat. Om man får spekulera så tror jag att comhem helt enkelt har fått ännu mer kunder nu och således så är deras nät ännu mer överbelastat.

Hur funkar det för mig som idag har 8/1 för 299/mån.
Kan jag byta upp mig till 10/1 utan extra kostnad / bindningstid?

Inte riktigt fått kläm på det

Testade mitt comhem igår kväll.. över 25 mbit/s ner och över 10 mbits/s upp.. Jag e nöjd

Mycket troligt,...

Inte högre belastning förra veckan än vad det varit tidigare i år generellt så någon extra belastning har ej uppkommit pga 10mbit i upload. Kanske på fåtal platser men inte generellt.

Be deras support skicka en ny koax om den är gammal, eller varför inte ett helt nytt modem så du får allt. Dålig retur/framväg till modemet kan bero på modem och kablar. Spciellt om du har nått motorola eller thompson. Trasig strömadapter kan orsaka problem med speeden. Alltid bra att testa med annan burk om du har så slipper du ju felsöka ihuvudtaget med supporten. Varierar din hastighet märkbart beroende på tid på dygnet behöver du bara ha lite tptest som styrker detta för en felanmälan. Då behöver du inte byta ut/felsöka något. Tyder då lätt på en överbelastning.

Numera vet dock oftast supporten och helt säkert de på steget efter deras support om det är överbelastning då comhem inte mörkar detta som man i vissa fall tyckte de gjorde tidigare.

Hur kan man som en seriös operatör sälja ännu högre down/upload abbonemang/tjänster när deras befintliga lösning är så pass drabbad av överbelastning ?

Jävla girighetsfasoner, har dom ingen heder i kroppen

Ringde precis comhems bredbandssupport... enligt dom finns det inga belastningar i deras nät, det var heller inte vanligt att det var nån som felanmälde detta

Jag felanmälde för ca 1 månad sen och har inte hört nånting tillbaks. Har 10/10 anslutning och hastigheterna droppar så mycket som till 0,5mbit båda hållen vissa tider, i mitt tycke är det något mera än "överbelastning"

Huh, jag bävar verkligen att ge mig in i comhem-träsket. Köpte ett Webstar-modem för 20kr på tradera, ska testa deras tjänst i någon månad (utan bindsningstid, tack för det alternativet) och se vad den går för.

Generellt sett har de inga belastningar, de stoppar inte ett erbjudande för att ett fåtal områden har problem. Dock kan man ju tycka att de inte erbjuder uppgraderingar just där eller nekar nytecknande. Tyvärr kan deras system inte koppla detta och kundtjänsten som säljer vet då heller inte om det är belastat eller ej. Dock kan man också tycka att de som redan märkt att de har dålig hastighet inte skulle uppgradera. Blir ju inte bättre då.

Svårt att gissa men uppskattningsvis har under 2000 personer problem med hastigheten vilket i dagsläget sjunker varje vecka om man ser till den reella load som finns (de läser själv ut den för att veta vart uppgraderingar bör ske så egentligen går de inte alls efter felanmälningar som ni gör just vid kapacitetsjobb). 2000 av 400.000 kunder är inte mycket i min mening. Förövrigt är det ju fler här på forumet, dock kanske inte dagligen aktiva, som har bra värden än dåliga.

mostling: läs ovan, de sparar troligen bara ditt case för kompensationsunderlag. Just ditt område vet dom både före du anmälde och efter att det behöver göras något med. Med tanke på tiden det tar att få fram fiber och planera jobb + få plats med stativ i telias lokaler i vissa fall tar det säkerligen minst 2mån att fixa ett kapacitetsfel från att det dyker upp. Framförhållning har de tyvärr ingen förrän de lanserar m-cmts och wideband docsis (aka predocsis 3) vilket även kommer alla docsis 2.0kunder till nytta. Då kan de med ett par knapptryckningar i många fall utöka kapaciteten upp till en viss nivå. En dropp till under 0,5mbit i upload beror förövrigt oftast inte alls på kapacitetsbrist. Återkomande brus/spikar i returen är troligast och då måste teknker hinna ut just då störningen finns och hitta orsaken innan den försvinner. Annars kan det hålla på i flera månader.

jag hade perfekta resultat i hastighet på min 24/8 lina innan jag uppgraderade mig till 24/10. nu så får jag kanske 15/3 helt plötsligt. och får knappt någon fart alls upp då jag laddar ner filer.

och gör jag en tptest så får jag 80/6 i resultat och en mätserver ifrån göteborg. även fast jag bor söder om stockholm. enligt killen på supporten 'var det så mycket fel att han inte kunde säga det till teknikerna för då skulle dem inte tro honom' sen säger han lite i förbifarten att det kanske är lite överbelastningar och att dem kommer ordna det 3:e kvartalet i år.

comhem verkar vara det enda företaget där en uppgradering blir en grov nergradering. och vilket förtroende man får för dem efter att ha pratat med supporten. jävla skit företag.

någon annan från söder om söder här i stockholm som har det något som mig? liknande då. ??

ok. själv bor jag i haninge. bara problem. sjukt trött och irriterad på alla problem nu.

bra val att skippa bindningstiden, ett annat hett tips är att skippa comhem!

Tja ComHem är den överlägset bästa leverantör av lina jag använt, iaf inom dsl/cable. ComHem är den enda leverantören jag använt som verkligen hjälpt till när det varit strul med tekniker osv. Även hastighet och ping är överlägsen alla andra jag testat (Glocalnet, BBB, Telia, tele 2 och Rix Telecom). Åsikter är iofs subjektiva men åsikter utan fakta underlag är rätt värdelösa

Jag håller med.
Har haft ComHem flera år tidigare, hade väldigt sällan problem.
Nu har jag haft det i 3-4 månader, nätet har varit nere 1 gång under den tid. Iövrigt har jag alltid uppnåt utlovad hastighet (något som aldrig hände när jag tidigare hade ADSL). Vissa verkar tyvärr ha problem, men jag har en känsla av att de är de som hörs mest. Finns ju ingen anledning att registrera sig på ett forum och säga hur bra ens bredband fungerar. Dålig support, dålig teknik och strul förekommer hos alla leverantörer. Hade jag stått i valet kvalet mellan ADSL och ComHem hade jag nog valt comhem i alla lägen. Speciellt nu när de börjar erbjuda 10mbit upload (nåja, inte hemma hos mig riktigt än ).

om det är av intresse kan jag alltid lägga upp min ytterst subjektiva loggfil över nedtid. kan dock hålla med om att comhem är en schysst leverantör när allting fungerar. hade inga problem tills för dryga halvåret sen men känns som 6mån är en väldigt lång tid att vänta på en fungerande nätanslutning.

Måste ge comhem lite beröm. Felanmälde för ett par dagar sedan och i igår samt i förrgår hörde de av sig om det hade blivit någon förbättring. De undrade om jag kunde göra ett tptest vilket jag inte kunde pga att jag jobbade över. Idag gjorde jag dock 2 test på bredbandskollen på morgonen fick jag 23,56 Mbit och strax efter 18:00 fick jag 13:51. Telefonisten konstaterade att det såklart rörde sig om överbelastning och tackade för att jag ringde upp dem. De skulle försöka fixa felet så fort som möjligt.

Frost: Låter onekligen som belastning.

Q2 (kvartal 2) gäller för de flesta belastningarna i Göteborg så "så fort som möjligt" är en definitionsfråga. Maj-Aug gäller.

Försöka fixa felet så fort som möjligt, jo tack den har man hört förut