Välja bredbandsleverantör (fiber), ktj/tilläggstjänster tungt invägt

Ska flytta till fiberbostad strax och ska välja bredbansleverantör nu.
Har kollat runt lite och vad gäller stabilitet och hastighet, verkar de flesta ligga på samma nivå (eftersom de delar nät).
Prismässigt är de ungefär samma också. -Är främst enbart ute efter internet och då 100/10 till att börja med.

Så det som är lite avgörande i mitt tycke, är kringtjänsterna och framförallt kundtjänst då man såklart vill korta nertiden vid eventuella fel. Huset är ett nybygge i ett område där det kommer byggas (och grävas) en hel del framöver, så det kommer nog finnas en viss risk för störningar och supportärenden..

Antivirus som tillval är väl heller inget som egentligen spelar någon roll i sammanhanget. Men anonym surf och "rätt värderingar" är väl trevligt (tror Bahnhof vinner den tävligen utan problem baserat på tidigare trådar)

Detta är vad jag har att välja på och vad jag kommit fram till hittills:
Vad hade ni valt av följande och varför?
Erfarenheter av kundtjänst/support/tekniker?
Vilka hade ni ratat och varför?

Bahnhof -Verkar vara det klart mest populära här på SC.

• 269:-/mån

• Telefoni med röstbrevlåda 0:-/mån (kommer inte köpa till routern dock, så detta kommer troligen inte användas)

• ingen bindningstid

• LEX Integrity ("skydd mot datalagring") 0:-/mån. Oklart för mig vad detta innebär, dock

• Integrity VPN ("skyddar trafiken") som tillval, 40:-/mån. Oklart för mig vad detta innebär, dock

• F-secure säkerhetspaket som tillval, 49:-/mån -Antivirus, skräppost, brandvägg, antispion, surfskydd, programkontroll, föräldrakontroll

• Support- tider: 10-19 (10-14)

Bredband2 -Blandat intryck, många verkar nöjda här på SC, men har fått kraftig kritik på Bredbandslista.se Främst för supporten, som fått en del klagomål även här..

• 239:-/mån

• Halva priset första 6 månaderna

• ingen bindningstid

• Antivirus och brandvägg som tillval, 35:-/mån vardera. Ingen info om detta på hemsidan dock!

• Support- tider: 8-21 (10-18)

Universal

• 239:-/mån

• Halva priset första 6 månaderna

• ingen bindningstid

• Panda Antivirus Pro som tillval, 35:-/mån

• Panda Internet Security som tillval, 45:-/mån

• Support- tider: 8-18 (10-14)

IP Sweden -Ytterst snål information på hemsidan.

• 249:-/mån

• ingen bindningstid(?)

• Support- tider: 9-18 (11-13) "Begränsad jour" vardagar 17-18 och hela helgerna. Lunchstängt vardagar 12-13

Bitcom -lite dyrare

• 268:-/mån

• Alternativ: Halva priset första 3 månaderna, men då med 6mån bindningstid

• Ingen bindningstid annars

• Fast IP som tillval, 25:-/mån

• (10 epostadresser ingår)

• 1GB hemsideutrymme, upp till 10 webbsidor, 0:-/mån

• 10 publika IP- adresser (Oklart för mig vad detta innebär) 0:-/mån

• ESET NOD32 antivirus som tillval, 29:-/mån

• ESET antivirus + Brandvägg, Föräldrakontroll & stöldskydd som tillval, 39:-/mån

• Support- tider: 8-22 (10-20)

Ownit -Ganska dyr

• 279:-/mån

• 99:-/mån i 3 månader

• ingen bindningstid

• F-secure Antivirus och Brandvägg som tillval, 49:-/mån

• Support- tider: 8-22 (10-19)

Net at Once Bindningstid är kort, men ändå ett stort minus

• 269:-/mån

• 3 mån bindningstid

• F-secure antivirus som tillval, 39:-/mån

• Mailadress och hemsideutrymme ingår. Oklart hur mycket dock.

• Support- tider: 8-20 (stängt)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tyfon -Faller bort p.g.a. bindningstiden
Beställnings- sidan funkar inte, kanske inte ett gott tecken

• 259:-/mån

• 12 mån bindningstid

• Säkerhetspaket finns som tillval, okänt pris och innehåll

• Support- tider: 8-20 (10-18)

AllTele Går bort p.g.a. bindningstiden och priset +Dåligt omdöme ang. support enligt några utlåtanden på bredbandslista.se

• 289:-/mån

• Brist i adressökningen på deras hemsida, gör att det inte går att se pris eller detaljer om tjänsterna

• "Anonym surf", oklart exakt vad det innebär, 0:-/mån

• 12 mån bindningstid

• Panda Antivirus och Panda Internet Security som tillval, okänt pris

• Support- tider: 8-18 (10-14)