Fått godkänd RMA av Mionix, men nu har de slutat svara.

Ska kontakta Webhallen, men om de ej gör något? Har sparat allt Mionix skrivit till mig och jag till dem.

Mionix är ett svenskt företag som jag förstår det.

Fick tag i ett nummer genom att googla runt lite. Ringde VDn och han visste ej. Då han ej var där tydligen och skyllde det på "värmeböljan" och att folk kanske inte jobbade.

Fick en annan e-post att höra av mig till och får se om de svarar istället.

Otroligt oseriöst företag!!

Då svarade killen på min e-post. Han sa att det är pga semester och att de skulle försöka skicka den på måndag eller tisdag. Sedan att det skulle ta en vecka för produkten att komma fram.

Otroligt att man kommer vara utan mus i 2v och de ska skicka produkten nästa vecka med en leveranstid på en vecka. Kan väl omöjligt ta så lång tid?

Förhoppningsvis får jag den utskickad iaf men aldrig mer Mionix och tråkigt med oseriösa företag.

EDIT: Det skickas tydligen från Hong Kong.

Just det att de skiter i att svara och att jag var tvungen och leta reda på deras ägares telefonnummer. Sedan att det enda han kan säga är att det är värmeböljan och att de kanske är på semester.

Då svarade killen på min e-post. Han sa att det är pga semester och att de skulle försöka skicka den på måndag eller tisdag. Sedan att det skulle ta en vecka för produkten att komma fram.

Otroligt att man kommer vara utan mus i 2v och de ska skicka produkten nästa vecka med en leveranstid på en vecka. Kan väl omöjligt ta så lång tid?

Förhoppningsvis får jag den utskickad iaf men aldrig mer Mionix och tråkigt med oseriösa företag.

EDIT: Det skickas tydligen från Hong Kong.

Synd att den skickas från Hong Kong, då kommer du åka på tull/moms :/

Gäller inte garantibyte.

Skickades från m.sweclockers.com

Vad jag vet, måste man skicka iväg sin vara, och inte bara ta emot en ny vara. Tar man emot en ny, utan att skicka iväg den gamla, måste man betala tull/moms. Men jag kan inte hitta det, troligtvis för att jag inte söker på rätt sätt.

Jag har fått en ny vara som ersättning

Om du får en ny vara som ersättning för en tidigare vara som exempelvis har gått sönder under transporten, behöver du betala tull och moms även för den nya varan.

Du kan ansöka om att få tillbaka den tull och moms som du tidigare har betalat för den första varan.

Så här gör du
Skriv ett brev eller e-postmeddelande till Tullverket och berätta vad som har hänt. Följande uppgifter behöver vara med för att vi ska kunna bedöma och hantera ditt ärende:

• tull-id för den första varan (en kombination av två eller tre bokstäver och sju eller åtta siffror; du kan få den här uppgiften av det företag som transporterar din vara)

• varupostnummer (i vissa fall när det är Postnord som transporterar din vara)

• bevis på att den ursprungliga varan har returnerats, till exempel en kreditfaktura eller ett annat dokument som visar att säljaren har tagit emot den returnerade varan i ett land utanför EU

• dina bankuppgifter för direktinsättning på ditt konto (kontoinnehavare, bank, clearingnummer och kontonummer) och ditt namn och adress så att vi kan skicka en bekräftelse.

Mejla omprovning@tullverket.se eller skicka ett brev till:

Tullverket
Box 12 854
112 98 Stockholm

Bra att det löste sig men f-n vad folk har bråttom!
Det är semestertider och världens värmebölja. Under semester så är bemanningen mindre och det är inte helt omöjligt att värmen ställer till problem. Säg att ACn inte klarar av att kyla lokalen och personalen tvingas arbeta i 30+ grader. Chefen tar då beslutet att stänga ner verksamheten tills dess att man åtgärdat ACn. Finns ju flera fall där man stängt ner pga värme eller kyla. Har svårt att tro att ett företag ber dig klippa sladden bara för att trolla.

Nu är detta inte riktat till trådskaparen men det är lite liknande men privata annonser.
Ex; Igår köpte jag X av en person men den har inte skickats än. Folk blir sjuka, det dyker upp oväntade saker osv osv. Jag vill också att det skall gå så fort det bara går men man måste ha förståelse för hur det ser ut i verkligheten.

Gällande tull osv så ska man inte betala tull/moms då det är en utbytes-del/vara. Skulle man få tull/moms så är det bara visa mailen samt ev kvitto på originalvaran.

Det er fullstendig irrelevant med varme problemer etc. på den måte du argumenterer.

Et firma som Mionix har garantert en web side inkl FB eller Twitter konto der de kan informere om status inkl dersom de måtte holde lukket eller redusere kundekontakt pga av personal ikke kan befinne seg på arbeidsplass.