Shark Gaming Skojare överlag eller har jag bara haft riktig otur?

Dom kanske tyckte att Newegg's affärsidé var riktigt bra och kopierade den?
https://youtu.be/2fnXsmXzphI

Jag har dock ingen egen erfarenhet av Shark Gaming så kan inte svara på hur seriösa dom är.

Vad jag förstått det så är det inge vidare företag. Rebrandar billigt shit med sin egen logga kallar det gamin och ökar priset.

Gäller väl mest ssd diskar och chassin men ändå.

Jag brukar avråda från dem trots att jag aldrig handlat där men läst lite här och var om deras affärside.

Hur tänker du att man skall bevisa det?

Den är svår. Dock så täcker inget företag moderkort med böjda pinnar i sockeln så shark gaming är inte de enda som skulle neka en retur och man får typ använda sin vilda fantasi för att kunna bevisa att man är oskyldig...

Helt rätt, bevisbördan ligger på säljaren.

@MichaSWE Gör en anmälan till ARN, och tryck på att kortet inte ens varit uppackat innan returen, utan att det är först hos säljaren som ESD-påsen öppnats.

Samtidigt är det komplicerat. Det finns undantag för att undvika att köparen t.ex. drar prylen i backen efter fem månader och kräver omleverans. ARN själva pratar om sannolikhet där t.ex. fuktskador i en mobil anses ha orsakats av köparen. Konsumentskyddet är dock väldigt starkt. Ett tydligt exempel på detta var ett fall med en dörr där det uppdagades att den var trasig någon vecka efter leverans. Tingsrätten dömde till företagets fördel men det överklagades till hovrätt och högsta domstolen som gav konsumenten rätt. Försvårande är kanske att det handlade om en eventuell fraktskada eftersom det även var skador på emballage.

I sammanhanget så bör det nämnas att detta inte är unikt för Shark Gaming utan söker man på Sweclockers så har även Asus och Webhallen liknande ärenden där kund nekats retur/reklamation. Hanteringen av Newegg var ju närmast en parodi men även LTT vittnade om problemet ur butiksperspektiv. Det är en trist situation för alla inblandade.

Personligen så hade jag nog hänvisat till domen ovan och sagt att jag tar det vidare till ARN. Oavsett så får du väldigt gärna återkoppla i tråden. Känns som att 90% av konsumentfrågor slutar i spekulation utan facit eftersom påsen aldrig knyts ihop.

Som du säger så finns det flera fall där diskussionen varit om köparen skadat sockeln vid montering av CPU eller om den levererats med böjda pins. Där har det ansetts att det är betydligt mer sannolikt att köparen orsakat det än att det varit ett urprungsfel/tillverkningsfel. Just därför bör det i detta fall tryckas på att (inner)förpackningen/ESD-påsen inte öppnats av köparen...i likhet med att man, när man köpt ett moderkort som "fyndvara", bör trycka på att det kan ha varit öppnat av tidigare kund.

Genom att trycka på den oöppnade ESD-påsen, och att köparen p.g.a. denna inte kunnat ens försöka montera en processor, så utökar man ärendet till mer än de tidigare fall som primärt handlat om sannolikheten att köparen varit vårdslös vid monteringen.

Det är hursomhelst ett svårbedömt fall, men det kostar inget att anmäla till ARN. Anser man att man har rätt är min inställning att man åtminstone bör försöka få rätt när säljaren inte är det minsta tillmötesgående.

Eftersom felet uppdagades inom 6 månader efter köp så åligger det säljaren att bevisa att köparen åsamkat felet. Om köparen hävdar att hen ej öppnat förpackningen, som krävs för att åsamka felet, så åligger det säljaren att bevisa att förpackningen har öppnats av köparen. Om säljaren har öppnat förpackningen och tagit ut moderkortet innan dom dokumenterade den brutna förpackningen så har dom således inget bevis för att löparen har brutit förpackningen. Så här hade jag resonerat mot säljaren.