Börja med att ta en skärmdump av det exakta felmeddelandet och ladda upp i tråden om du vill ha chans att få bättre hjälp.
Eftersom du säger att du försöker förstå -- en superkort lektion i nätverksfelsökning på en Windows-dator följer:
En grundförutsättning för att något alls ska fungera är att din dator över huvud taget har fått tilldelat en egen korrekt IP-adress.
I kommandoradsfönster i Windows (cmd på startmenyn) skriv
Du förväntar dig att din dator ska ha en IP-adress som börjar på 192.168 och att du ska ha en gateway som är väldigt lik din dators IP-adress och slutar på .1. Det kan vara annorlunda och fungera ändå, men det beskrivna är det vanliga på hemnätverk. Om din IP-adress börjar på 169.254 så har din Windows-dator garanterat inte fått en korrekt IP-adress. En skärmdump av ovanstående kan hjälpa dig att få fler tips på vad som kan vara fel.
När du surfar så händer på hög nivå två saker:
1) Webbläsaren gör en DNS-förfrågan och översätter till exempel sweclockers.com till 158.174.189.9
2) Webbläsaren använder IP-adressen 158.174.189.9 för att koppla upp till Sweclockers och ladda ner en sida.
Just nu är det oklart vilket av detta som går fel.
Tyvärr kan både 1 och 2 göras på flera olika sätt och det finns massor av olika saker som kan gå fel, speciellt i steg 2. Exakt vad som händer kommer att bero mycket på dina inställningar och hur du fysiskt kopplat hos dig och inget av detta är känt för dem som ska tipsa om vad som är fel.
En enkel felsökning av steg 1 kan göras genom kommandoraden i Windows. Skriv till exempel
och se om du får svar. För just Sweclockers så ska du få IP-nummret ovan. Att detta fungerar är inte en garanti att webbläsarens DNS-uppslag också ska lyckas, men det ökar chansen.
Om du får svar kan du skriva
telnet sweclockers.com 443
för att testa en uppkoppling till den namngivna servern (dvs steg 2). Om uppkopplingen lyckas så får du ett svart kommandoradsfönster. Annars får du ett felmeddelande som kan ge ledtrådar om vad som är fel. Skärmdumpa och posta i tråden.
Vid misslyckad uppkoppling kan du eventuellt få ut ytterligare information med
vilket visar vilken väg internettrafiken tar till den angivna servern.
Du kan jämföra resultaten mellan en dator där allt funkar och en där det inte funkar (eller samma dator inkopplad på olika sätt).
(Jag sitter inte vid en Windows-dator, så några detaljer av det jag skriver ovan kan säkert vara fel, jag har inte testat kommandona ovan, de är tagna från minnet)
