Komplett.se - allmän diskussion

Annars undrar jag om man möjligtvis skulle kunna byta mitt antec 1100 mot ett fractal design r3 black pearl miditower

okej tack för hjälpen och förlåt om jag verkade irriterande och korkad men jag har aldrig behövt skicka tillbaks en vara förut så jag ber om ursäkt för att jag slösade er tid.

Får tacka för den otroligt snabba leveransen, måste påpeka en sak dock.

Beställde ett grafikkort ur fyndhörnan (demo vara dvs), fick hem paketet idag och öppnade, var rätt säker jag inte skulle få kartong eller tillbehör eftersom det stog, men sättet kortet var skickat på var rent utav dåligt.
Öppnar kartongen och den e full med sånna airbubbles, dock låg inte kortet i mitten av dem utan längst ner utan något skydd av luft sakerna, så ifall något klämt underifrån kunde det ju gått sönder..
den låg i en ESD påse iaf

Micke/Komplett,

Var vänlig å kolla inboxen@SweC

Tack!
/frallzon

Är riktigt jävla besviken på eran leverans. Beställde 11:00 i måndags, och sakerna fanns i lager och borde skickats samma dag. Men något gjorde att det dröjde med packningen. Sakerna var dock plockade ca 19-20 på måndagen, så borde ändå hunnit med lastbilen till göteborg i tisdags, och vara framme idag (onsdag) Men enligt support så har den inte lyckats med detta heller och ska komma imorgon istället.

Har ett jobb som jag tagit ledigt från idag för att kunna komma och hämta sakerna. Funderar starkt på och avboka ordern och köpa från någon riktig och seriös butik istället....

Stort jävla suck

Frågan ställdes till inet, men det stoppar ju inte er från att titta på det också.
#11644909
Tror att det finns flera på forumet som är intresserade av dessa.

Seriöst, tar du ledigt från jobbet för att hämta saker som enligt dina slutsatser borde komma och gnäller sen på Komplett?

Nu var det ju så att jag bokade kl 11 i Måndags. Och komplett har väl "innan kl 14 så skickas det troligtvis samma dag" när det är till Pick up Gbg. När den sen inte skickades på måndagen, vilket jag förvisso kan förstå. Då ordern var ganska stor, en komplett dator.

Alla saker var dock plockade vid 19-20 tiden på måndagen, så den borde ju utan problem lämnat lagret på tisdagen. Ringde dessutom på tisdag morgon vid ca kl 11, och killen där lovade att datorn med största sannolikhet skulle finnas i Göteborg på Onsdag förmiddag.

Ska även tilläggas att ordern fick status "Skickad" på Tisdagen kl 16:54. Men ändå har den inte kommit på förmiddagen kl 12, så man ringer och då har den inte lyckats lämna lagret denna dag. Trots att den stått färdig plockad sen Måndag kl 20ish.

Eftersom jag jobbar knasiga tider resten av veckan var onsdagen enda möjligheten och flexa några timmar på förmiddagen.

Nu fick jag förvisso beskedet att den inte kommit med dagens last rätt tidigt så jag behövde inte flexa så många timmar.

Så man undrar ju vad paketen gjort från måndag kl 20 till tisdag kl 16 utan att det rört på sig.
Till och med Posten AB är ju snabbare i dom flesta fall.

Nu vet jag dock inte hur komplett's rutiner ser ut, när lastbilarna till gbg, sthlm, malmö går varje dag. Eller hur många bilar det rör sig om. Fått klart för mig att Pick Up gbg får 1 leverans per dag från lagret, på förmiddagen.

Håller dock andan en sista dag, sen lägger jag mina pengar på någon annan butik, även om det får datorn och dröja ännu längre. Men det är av princip skäl.

Tack för svaret, är fullt medveten om att det är lite mer än ett par ram minnen som ska packas och skickas iväg. En dag extra är väl rimligt. Men denna extra dag kändes mer än ruttet.
Tycker det är väl att ordern får status "Skickad" om dagens lastbil redan har åkt mot Göteborg. Väldigt missvisande i mina ögon.

Men i övrigt har supporten vart väldigt trevlig och tillmötesgående vid samtliga kontakter.

har köpt lite grejer utav komplett

bla 3 st Sapphire 6970 2gb
och ett moderkort gigabyte ga990-fxa-ud7

3dje 6970 var ett demo/kundretur
detta visade sig ha en skruv som saknades på en utav kylflänsarna,
ringde och påpekade detta och fick göra en retur på det (skulle göra det idag)

kommer hem för att starta upp datorn.............
ett 6970 lyser det en röd led på baksidan
andra kortet har inget minne (enl gpuz) och går i pci1.1
och visas en gul triangel i enhetshanteraren.......
har haft ex antal BSOD med denna setup och det verkar nu som om boven i dramat är moderkortet?

kommer att skickas tillbaka alltihopa och hoppas på att allt går smärtfritt
summakardemmumma
3 st sapphire 6970
och ett moderkort runda slängar 11´
hoppas verkligen det kommer att gå fort att få nya grejer

//E

tjooho komplett. ringde er igår. ang min retur av gtx580 kortet. och frågade om ja kunde få ett nytt kort skickat till mig innan. och svaret blev Ja. men ja fick bara välja zotac 580 då? och inte ett 7970. för ville ja ha ett 7970 måsta ja skicka mitt kort först. men de lär ju bli samma ändå? för ja kmr ju få en faktura (30dagar) på det kortet ni skickar Mvh

Ringde till er. och måste säga att Komplett har blivit större i mina ögon!!
allt ordnade sig. tummen upp för er..:)

Om lagersaldot inte ändras på en vecka så har ni verkligen problem då detta definitivt inte är tillräckligt snabbt (detta på varan jag beställde).
Ja det var en demovara jag beställde.

Ursäkten godtagen.

Är på jakt efter Peter Keerbergs (VD för Komplett) email. Någon här inne som möjligtvis har den?

PM isf!

Tack på förhand.
/f

Hej,

Redan skickat i PM men om du ser tråden innan du är inloggad så....
----
OK. Fast Komplett kan ju inte endast drivas av folket på support/reklamation/kundombud@komplett.se. Måste ju finnas någon som bär högst ansvar. Vem är det? Och vad är denne persons mail alternativt mobilnummer?

Support@komplett.se eller resterande hanterar inte ärendet så som det ska hanteras, helt enkelt. Att ringa fungerar inte då jag 3 av 3 gånger tidigare fått köa utan svar. Inte så sugen på det. Samt att det skulle ta en hel dag att rabbla upp allt.

Så, en direkt mailadress till personen med högst ansvar vore snällt.

Tack på förhand!
Hälsningar,
F

Börjar bli brutalt frustrerad nu. Vill få tag på någon med högst ansvar. Pronto!! Det fungerar inte att svarstiden på mina mail är 2 dagar. 1 dag ibland, då jag påminner er att svara. Eller att de ignoreras helt och hållet.

Telefonnummer till VDn önskas!!

/F

Gäller ångerrätten för grafikkort (från ett garantiärende hos er) vars förpackning blivit öppnad och själva grafikkortet testat?

Dvs skulle jag kunna få pengarna tillbaka om jag inte är nöjd med kortet efter att jag testat det i min burk - trots att förpackningen har blivit öppnad? Så man inte får det kortet spelat mot sig sen...

men det måste ju ändå vara lite feltänkt?
scenario
köper kort dag ett..
kortet felar dag 5..
ni har kortet dag 8...
till tillverkare dag 14....
fastnar hos tillverkare tills dag 43... (byt ut mot flera vändor)
ni skickar ut ersättningskort dag 45...
och då har VI (kunderna) förlorat ångerrätten???

ni är väldigt generösa med erat öppetköp men hoppas inte att 45dagar gäller i ett sånt här case

//E

Jag blev ju erbjuden att få pengarna tillbaka (2200kr, det ni ansåg ett 5870 var värt idag..) istället för ett ersättningskort? Då borde jag om förpackningen inte är öppnad kunna returnera grafikkortet och få pengarna inbetalda på mitt konto. Om jag nu skulle ångra mig dvs.

Förstår ej varför det inte skulle gå.. Ni har ju erbjudit mig pengar istället för ersättningskort.

skönt att höra att ni inte är "omöjliga"
ja 2 år är lite mera än 45 dagar.

//E