Datorbutiken.com levererade fel grafikkort

Du kanske skulle läsa mina övriga svar i tråden innan du påstår mera, Som det ser ut nu så har du bara läst mitt första inlägg , jag sa aldrig att jag anklagat one one för nått utan mer att jag tyckte det va klantigt att man kommer efter x antal månader o ser att man fått fel vara ,förstår du inte det då tycker jag du ska gå i säng o tänka en gång till o sen kanske ändra ditt inlägg. poängen med detta är just att det är svårt att komma x antal månader senare o säga att man fått fel vara o sen tro att man ska få ut en ny vara.

23 § Köparen får inte åberopa att varan är felaktig, om han
inte lämnar säljaren meddelande om felet inom skälig tid efter
det att han märkt eller borde ha märkt felet (reklamation).

Så är det.

Problemet är att man måste dra en ansvarsgräns, som kund kan man inte komma tillbaka till butiken fem år senare och säga att man hade fått en felaktig produkt, då det helt enkelt inte är rimligt. Den gränsen är definerad till "skälig tid", men det har också stadgats att allt inom två månader är alltid skälig tid.

Allt utanför den "skäliga tiden" får man lösa individuellt, och resultatet beror på omständigheterna i ärandet.

Ajo det har jag ingen tvivel om alls. Varför det diskuteras huruvida det löser sig eller inte förstår jag inte riktigt, då jag är helt säker på att det löser sig vid en kontakt med DB. Jag påpekade bara vad som hade definerats enligt lag samt vilka ansvarsområden man har som kund respektive butik.

Jag har givetvis också förståelse för att man som standardanvändare inte börjar mecka med Mhz'en på sitt grafikkort det första man gör.

Detta med skälig tid är ju lite godtyckligt, man får helt enkelt göra en individuell bedömning från fall till fall.
Och dessa bilparaleller är ju hur löjliga som helst, just pga skillnaderna i prisklass, inte kan man jämföra två bilar med kanske 25000:- i prisskillnad mot grafikkort med kanske 300-400:- i skillnad.

Man får väl kolla upp sina grejjer, likväl som man testar sina kläder, bäst att göra det med en gång om man är osäker.

Den här tråden är helt otrolig. Det är väl bra att TS informerar om det han har råkat ut för så at fler inte råkar ut för samma sak. Att uppmärksamma företags misstag för en större publik är egentligen enda sättet att få dem att lyssna och bättra sig. Om det är en enskild kund struntar de lätt i problemet. Så tummen upp för TS.

Kunden kan bara inte lastas för att han inte upptäcker ett fel som en kund normalt sett inte upptäcker. Är 99,9% säker att oneone skulle få rätt i Allmänna reklamations nämnden.

Fel grejer skickar man inte ut. Om det händer. Be om ursäkt datorbutiken och skicka rätt vara istället. Allt annat är en skandal.

Vad jag vet om DB så är de dock en seriös butik så tror inte att de kommer bråka i det här fallet. (Har handlat där själv)

Om de skulle bråka. Hör av dig i den här tråden i så fall oneone och jag kommer aldrig handla på datorbutiken igen.

Håller med att det är lite löjligt. Att kolla om grafikkortets värde stämmer är ju inte för svårt, men att kolla om mjölken innehåller mer fett än vad den ska är inte lika lätt.

Förresten. Dynon mäter väl inte motoreffekten? Den mäter väl effekten som kommer på bakhjulen och ner i backen?

Hej allihopa!

Av allt att döma har vi fått fel kort från vår leverantör vilket inte upptäckts hos oss innan leverans till kund. Vi har kontaktat leverantören och kommer att gå till botten med var det gått snett, därefter givetvis tillse att alla kunder som fått fel kort blir kompenserade för detta. Jag ver att få återkomma så snart vi fått svar från leverantören.

Bra service som vanligt

Kan ju sätta ett frågetecken efter om inte annat.

Det händer då och då att fabriken packar fel produkt i kartongerna , Om ni inte hör av er till DB så kan DB inte veta att det är fel produkt.

ring till butiken istället för att fylla forumet med dessa idiot trådar.

jag har själv varit med om att ha fått en leverans med Asus moderkort för AMD socket A , men det var P4 478 moderkort i kartongerna.
har även varit med om Geforce 440MX kort som enligt förpackning var 128bit men i själva verket var 64bit.

det är packat fel i fabrik , det är varken butikens eller grossistens fel , och att det är medvetet lureri är isåfall från fabrikens håll , men högst troligen är det misstag bakom.

i fallet med moderkorten så var p4 moderkortet i kartongerna nästan 700kr dyrare än moderkortet som skulle vara däri egentligen , så det var ju ett väldigt lönsamt "bedrägeriförsök" , helt uppenbart för alla att det var ett misstag.

självklart böts produkterna ut , utan kostnad vare sig för kunden,butiken eller grossisten , fabriken har det fulla ansvaret när dom har packat produkten fel.

Följande har vi kommit fram till:

Vi har felaktigt fått levererat ett antal 8800GT GTB (finns som LT8800GT-512GTB) istället för 8800GT Extreme (LT8800GT-512E) som beställts.

Priset vi (och kunderna) betalat motsvarar 8800GT GTB, vilket innebär att kunderna betalat för vad de fått, men inte fått vad de beställt.

...och såhär kommer vi att lösa detta:

Alla berörda kunder kommer att kontaktas och de som inte är nöjda med sitt GTB-kort har möjligheten att skicka in det till oss och få det utbytt till ett 9800GTX (LT98GTX) utan att betala mellanskillnaden. Detta gäller endast de kunder som felaktigt fått ett 8800GT GTB-kort efter att ha beställt ett 8800GT Extreme. Givetvis står vi för både mellanskillnaden i pris och eventuella fraktkostnader som uppkommer i samband med detta.

Mail kommer att skickas ut till berörda kunder under dagen, men SweClockers-läsare som inte vill vänta och önskar anta erbjudandet kan redan nu logga på sitt konto, begära retur av varan med hänvisning till att fel kort erhållits och i felbeskrivningen tydligt ange att de önskar anta erbjudandet om att erhålla LT98GTX istället.

Vi beklagar givetvis det inträffade och hoppas att byte till ett ännu bättre kort än det förväntade utan merkostnad kompenserar för detta missöde.

Jag vill passa på tillfället att skjuta över lite credz för lösningen till Leadtek och deras svenska distributör då det var tack vare dem vi kunde lösa detta så snabbt och smidigt!

Ja, mkt bra. Datorbutiken visar att de är en butik man kan lita på. Tummen upp.

ser fram emot att handla hos DB igen.

ni ser datorbutiken regerar ,klart jag viste att det skulle bli en lösning på detta problem åxå ,grattis ni som nu får det nya

Se nu till att få bort rubriken bums, nu finns det ju uppenbarligen en lösning.
Sen återigen så skulle det vara på sin plats med en ordentlig skärpning när det gäller att starta trådar hit o dit utan att ha kontaktat företaget i fråga.
Kanske känns som det inte spelar någon roll men det påverkar mer än vad man tror, det finns ju de som bara skummar igenom rubrikerna så.......

Jag gillar inte att vissa ropar "DB luras" så fort något blir fel. Ring företaget, fråga vad som hänt, hur det har hät och hur man löser det. Det är ingen ide att bara skälla gapa och gorma och tro att företag alltid försöker luras.

DB har ju visat gång på gång att de går att lita på, har själv beställt därifrån. Blir det fel så ordnar det sig alltid, även om det tar tid.

Angående rubriken så kan jag tillstå att det inte är speciellt kul att beskyllas för att medvetet leverera fel kort för några futtiga hundralappar. Visst var det bra att vi fick reda på detta så att vi kunde stoppa ytterligare leveranser och lösa problemet, men det hade vi ju gjort även med en lite mer nyanserad rubrik... Jag föreslår att tråden byter rubrik till "Datorbutiken levererade fel grafikkort", är ni för eller emot? Någon moderator i närheten?