CDON.com: Hemelektronik

Tillgång, efterfrågan, prisjusteringar på marknaden, slut på kampanj osv osv. Det kommer säkert nåt bra erbjudande på den igen framöver om du är intresserad av den.

MVH Josefin

Skrivet av Evocation:

Har ni ASRock Z77 EXTREME4 på lagret? Det är så att jag beställde den 8:e och det har fortfarande inte skickats än.

Gå till inlägget

Hej hej

Japp, de ska finnas i lager. PMa mig ditt ordernummer så kollar jag på varför ordern inte gått iväg.

MHV Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-18 11:09

Permalänk

SunQ

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2001

●

Jag försöker göra en beställning på Samsung UE55ES7005 hos er, står 1-3 dagars leverans. Lägger den i kundkorgen. Sen när jag väl ska gå vidare till köp så får jag upp följande text

» En eller flera produkter har tagits ur din varukorg.
Observera att dessa produkter tagits bort ur din varukorg
Titel	Antal	á pris	Summa
Samsung UE55ES7005	-1	18889 kr	-18889 kr
Produkten har tagit slut.

Vad beror detta på? Produkten har tagit slut? Varför står det då 1-3 dagars leverans och inte produkten utgått. Det vet jag att den inte gjort. Är en av 2012 års modeller hos Samsung.

Tacksam för svar.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-18 12:55

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av SunQ:

Jag försöker göra en beställning på Samsung UE55ES7005 hos er, står 1-3 dagars leverans. Lägger den i kundkorgen. Sen när jag väl ska gå vidare till köp så får jag upp följande text

» En eller flera produkter har tagits ur din varukorg.
Observera att dessa produkter tagits bort ur din varukorg
Titel	Antal	á pris	Summa
Samsung UE55ES7005	-1	18889 kr	-18889 kr
Produkten har tagit slut.

Vad beror detta på? Produkten har tagit slut? Varför står det då 1-3 dagars leverans och inte produkten utgått. Det vet jag att den inte gjort. Är en av 2012 års modeller hos Samsung.

Tacksam för svar.

Gå till inlägget

Hej hej

Den var helt enkelt kopplad till fel lager, ska enligt TV-avdelningen vara fixat nu och gå att köpa. Tack för påpekandet!

MVH Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-18 13:10

Permalänk

SunQ

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2001

●

Skrivet av CDON.COM:

Hej hej

Den var helt enkelt kopplad till fel lager, ska enligt TV-avdelningen vara fixat nu och gå att köpa. Tack för påpekandet!

MVH Josefin

Gå till inlägget

Tack för snabbt svar Josefin!
Mycket bättre svar än jag fick av er chattsupport. Där sa de "Den här varan är slut både i vårt centrallager samt Samsungs lager."

Skickade även ett PM till dig, hoppas du läser PM.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-18 16:16

Permalänk

Apelsingummi

Medlem

Plats: Karlskrona
Registrerad: Mar 2004

●

Skrivet av CDON.COM:

Hej hej

Kolla vad konkurrenterna ligger på och kolla sen om vi försöker köra en fuling eller om vi följer marknaden. Priserna går upp och ner dagligen och följer konstant marknad och konkurrenter - det har du kanke uppmärksammat när jag skrivit att vi kan matcha hit eller dit tidigare i tråden. Kanske kommer kortet med i 15%aren, kanske inte. Kanske är priset detsamma som idag, kanske inte. Det är trots allt 1,5 vecka kvar ungefär.

MVH Josefin

Gå till inlägget

Jo, billigaste pris för motsvarande kort hos konkurrent som jag hittade när jag tittade nu på ligger på 3099:-
Jag fick bara för mig att ni arbetade med priset som en av era främsta konkurrensfördelar emot oss som konsumenter av datorkomponenter, med tanke på att ni t.ex. inte har telefonsupport etc. Ni jobbar ju med marginaler precis som andra företag =). Men jag kanske misstar mig. Ligger ni på samma pris som en konkurrent som erbjuder snabb telefonservice eller någon annan fördel så väger jag som konsument givetvis för emot nackdelar.
Du skall dock ha cred för dina snabba, informativa och bra svar till oss här på forumet, vilket jag upplever som den bästa kontaktvägen gentemot er.

Jag köper gärna utav er, då ni är relativt nya inom detta produktområde, och gärna vill att ni blir en av de större bra återförsäljarna, konkurrens är ju bra för oss konsumenter.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2012-10-20 12:03

Permalänk

lolboll123

Medlem

Registrerad: Jul 2012

●

Koller ni ha med i5 3570k i 15% rean?
Mvh

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-20 18:08

Permalänk

Full Strike

Medlem

Plats: California
Registrerad: Sep 2012

●

Skrivet av CDON.COM:

Hej hej

Den var helt enkelt kopplad till fel lager, ska enligt TV-avdelningen vara fixat nu och gå att köpa. Tack för påpekandet!

MVH Josefin

Gå till inlägget

Hej Josefin! Har problem med ett ärende hos er kundjänst, känner mig väldigt dåligt behandlad. Har skapat en tråd om det bemötande jag fått här:
http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/1154711-cdo...

Fick tips om att du fanns här och kunde bemöta kritik och kanske även hjälpa till i vissa fall. Vore kul om du kikade på det.

Tack på förhand!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-21 16:22

Permalänk

borz

Medlem

Plats: Hässleholm
Registrerad: Okt 2003

●

En fråga till CDON!
Går denna maskin att få med W7PRO istället för W7HP?
http://cdon.se/hemelektronik/fujitsu_ph300_intel_i5-2320_8gb_...

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 00:31

Permalänk

Hinkan

Medlem

Plats: Nybro
Registrerad: Feb 2012

●

Jag tycker att CDON.se är en utmärkt butik pris och utbudsmässigt, dock så måste jag påstå att ni kunde bli betydligt bättre på att uppdatera orderstatusen på beställningar. För en månad sedan när jag beställde ett nytt grafikkort och nätaggregat stod det "Varorna packas" även efter det att jag hämtat ut leveransen på posten.

Visa signatur

MB: ASUS ROG Strix B450-F gaming - SSD OS: Samsung 970 EVO (1tb), SSD lagring: Kingston NV2 M.2 NVMe(2tb), CPU: Ryzen 7 5800X3D, AIO: Corsair Hydro H115i PRO RGB, GPU: ASUS TUF Geforce RTX 4070ti RAM: Corsair Vengeance 2x16GB 3600MHz Cl16, PSU: Corsair RM750X v2, Chassi: Fractial Design Define R6, Skärm: ASUS ROG PG278QR

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 09:32

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av lolboll123:

Koller ni ha med i5 3570k i 15% rean?
Mvh

Gå till inlägget

Hej hej

Kanske, kanske inte - tyvärr inget vi svarar på innan "rean" är uppe. Du får hålla dig en vecka eller så för att se.

MVH Josefin

Skrivet av Full Strike:

Hej Josefin! Har problem med ett ärende hos er kundjänst, känner mig väldigt dåligt behandlad. Har skapat en tråd om det bemötande jag fått här:
http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/1154711-cdo...

Fick tips om att du fanns här och kunde bemöta kritik och kanske även hjälpa till i vissa fall. Vore kul om du kikade på det.

Tack på förhand!

Gå till inlägget

Hej hej

Oj, nu blev jag helt matt här, kan tänka mig hur du känner då. Skicka mig ditt kundnummer i ett PM så ska jag försöka reda upp det.

MVH Josefin

Skrivet av borz:

En fråga till CDON!
Går denna maskin att få med W7PRO istället för W7HP?
http://cdon.se/hemelektronik/fujitsu_ph300_intel_i5-2320_8gb_...

Gå till inlägget

Hej hej

Tyvärr har vi enbart den modellen med W7HP och någon annan version är inte aktuellt just nu.

MVH Josefin

Skrivet av Hinkan:

Jag tycker att CDON.se är en utmärkt butik pris och utbudsmässigt, dock så måste jag påstå att ni kunde bli betydligt bättre på att uppdatera orderstatusen på beställningar. För en månad sedan när jag beställde ett nytt grafikkort och nätaggregat stod det "Varorna packas" även efter det att jag hämtat ut leveransen på posten.

Gå till inlägget

Hej hej

Japp, vi är medvetna om problemet och det är även en av de bidragande orsakerna till att vi delvis bytte lager för några veckor sen. Sakta men säkert flyttas fler och fler produkter över, främst komponenter, och framåt våren ska vi vara i full gång även där. Det är alltså ett steg vi tar för att kunna förbättra våra leveranser och all information runt dem.

MVH Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 10:01

Permalänk

KniFF

Medlem ★

Plats: Luleå
Registrerad: Dec 2002

●

Kan ni visa framfötterna och köra en drive på ue46an igen? Gick för 7990 hos alla leverantörer för 1-2 veckor sen.

http://cdon.se/hemelektronik/46_led-tv_samsung_ue46es6715uxxe...

Visa signatur

“More Human Than Human”
kniffswelt

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 13:23

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av KniFF:

Kan ni visa framfötterna och köra en drive på ue46an igen? Gick för 7990 hos alla leverantörer för 1-2 veckor sen.

http://cdon.se/hemelektronik/46_led-tv_samsung_ue46es6715uxxe...

Gå till inlägget

Hej hej

Har skickat ditt önskemål vidare till folket som har hand om ljud och bild här (där TV ingår), så får vi se om de kan hitta på nån rolig kampanj där.

MVH Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 17:22

Permalänk

borz

Medlem

Plats: Hässleholm
Registrerad: Okt 2003

●

Hej CDON!
Följdfråga! Har kollat igenom era stationära datorer för officebruk och hittar inga med Windows 7 Pro.
Planerar ni att ta in datorer med detta OS?

MVH Tim

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-22 20:38

Permalänk

Mushkot

Medlem

Plats: Hässleholm
Registrerad: Sep 2005

●

Hej CDON!

Jag undrar om ni har någon prognos när ni får in vita fractal design define R4?
http://cdon.se/hemelektronik/fractal_design_define_r4_tower_no_psu_white_atx-21055443

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-23 01:19

Permalänk

Tarasus

Medlem ★

Plats: Sundsvall
Registrerad: Aug 2001

●

Helt underbart.

Registrerade min ånger hos CDON den 5:e oktober. Fortfarande inte fått igen mina pengar... Ingen återkoppling från dom alls hur det går. I dagens läge kan man tycka att alla större seriösa leverantörer använder ett system där man som kund kan följa sitt ärende efter att dom har mottagit en försändelse.

2012-10-17 10:16 Posten Askim, Sverige Försändelsen har levererats... Efter det, nada!

Behöver jag säga att det aldrig någonsin blir CDON igen?
Billigt... ja, men nästa gång kanske det inte är en ånger utan ett garantiärende det gäller. 18 dagar utan att det har påbörjats felsökning t.ex. Inte direkt roligt!

Visa signatur

Ryzen 7 7800X3D
64gb Corsair cl30 6000mhz
MSI MAG B650 Tomahawk WiFi
Sapphire RX 7900 XTX
Acer 32" Predator XB323QKNV 4K

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-23 10:56

Permalänk

Livegamers

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2006

●

Hej ni får gärna gå läsa detta http://www.sweclockers.com/forum/125-geforce/1155894-vart-bla...

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-23 19:01

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av borz:

Hej CDON!
Följdfråga! Har kollat igenom era stationära datorer för officebruk och hittar inga med Windows 7 Pro.
Planerar ni att ta in datorer med detta OS?

MVH Tim

Gå till inlägget

Hej hej

Den enda jag kan hitta är denna: http://cdon.se/hemelektronik/hp_pro_desktop_3400_microtower_p...
Ser inte ut att vara någon uppdatering till Pro på gång just nu, men dubbelcheckar med PC-ansvarige.

MVH Josefin

Skrivet av Mushkot:

Hej CDON!

Jag undrar om ni har någon prognos när ni får in vita fractal design define R4?
http://cdon.se/hemelektronik/fractal_design_define_r4_tower_no_psu_white_atx-21055443

Gå till inlägget

Hej hej

Preliminärt datum enligt leverantören på det vita R4 är tyvärr inte förrän 11 november.

MVH Josefin

Skrivet av Tarasus:

Helt underbart.

Registrerade min ånger hos CDON den 5:e oktober. Fortfarande inte fått igen mina pengar... Ingen återkoppling från dom alls hur det går. I dagens läge kan man tycka att alla större seriösa leverantörer använder ett system där man som kund kan följa sitt ärende efter att dom har mottagit en försändelse.

2012-10-17 10:16 Posten Askim, Sverige Försändelsen har levererats... Efter det, nada!

Behöver jag säga att det aldrig någonsin blir CDON igen?
Billigt... ja, men nästa gång kanske det inte är en ånger utan ett garantiärende det gäller. 18 dagar utan att det har påbörjats felsökning t.ex. Inte direkt roligt!

Gå till inlägget

Hej hej

Din retur kom enligt din post ovan in till oss i onsdags, då hamnar den i kö för att registreras som inkommen på vårt lager och därefter ska vi registrera en återbetalning åt dig förutsatt att allting är ok. När återbetalningen väl är registrerad tar det ungefär 3 bankdagar för banken att fixa tillbaka pengarna. Vi kan tyvärr inte betala tillbaka några pengar innan vi fått in varan.
Har du inte fått pengarna onsdag/torsdag så checka med vår kundtjänst vad som står på. Eller skicka mig ett PM med ditt kundnummer så kollar jag.

MVH Josefin

Skrivet av Livegamers:

Hej ni får gärna gå läsa detta http://www.sweclockers.com/forum/125-geforce/1155894-vart-bla...

Gå till inlägget

Hej hej

Jag pratade med kundtjänst i eftermiddags och bad de skicka ut 10st vouchers åt dig för BL2. Det ska med andra ord vara löst nu och du har dina koder i dagarna.

MVH Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-23 20:50

Permalänk

KniFF

Medlem ★

Plats: Luleå
Registrerad: Dec 2002

●

Skrivet av CDON.COM:

Hej hej

Har skickat ditt önskemål vidare till folket som har hand om ljud och bild här (där TV ingår), så får vi se om de kan hitta på nån rolig kampanj där.

MVH Josefin

Gå till inlägget

http://cdon.se/hemelektronik/samsung_50_led-tv_ue50es6715-214...

Går också bra

Nu skall jag ju inte vara sån men det är rätt uppenbart vad som styr när alla leverantörer har exakt likadant pris på prisjakt, och när priset sänks hos en butik så följer alla efter, är ni först den här gången skulle ni få rätt mycket nya kunder...

Visa signatur

“More Human Than Human”
kniffswelt

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-24 00:47

Permalänk

Livegamers

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2006

●

Skrivet av CDON.COM:

Hej hej

Jag pratade med kundtjänst i eftermiddags och bad de skicka ut 10st vouchers åt dig för BL2. Det ska med andra ord vara löst nu och du har dina koder i dagarna.

MVH Josefin

Gå till inlägget

Hej tack för hjalpen skjysst att det finns nÅgon hos CDON som tar supporten pÅ allvar.
Ser fram emot att fÅ koderna till BL2 tar dÅ tillbaka det jag skrivit om er tidigare och jag slipper ev returnering av korten.

Mvh

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-24 18:17

Permalänk

Lyssis

Medlem

Plats: -
Registrerad: Sep 2007

●

Blåst på pre-order deal på Rocksmith

Hej Josefin.

Jag har haft en lång diskussion i ett ärende jag loggat hos er om PC-versionen av Rocksmith där det utlovades en hel del extramaterial vid en pre-order. Därav valde jag beställa från CDON och i diskussionen så förnekar man existensen av det när både jag och flera andra kamrater som sett och tänkt beställa. (Varav 1 beställde).

Vi var glada iaf. att debaklet med att cd-keyn inte kom med så skickades den via mail hyffsat fort. (Ubisoft hade glömt stoppa i keyn i lådan.)

Jag har fått chansen att annulera beställningen men vad gör det för nytta och hur annulerar man en kod som går till Steam och för den delen har ju pre-order erbjudandena från andra redan blivit ogiltiga eftersom spelet redan har släppts?

Sedan som plåster på såren så ger ni en kupong för 50 spänn som bara gäller 6 månader? Vafalls?

Ärendenummer finns om du behöver den.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-24 19:32

Permalänk

Rebben

Medlem ★

Registrerad: Nov 2003

●

Ja jag fick inte heller något preorder DLC till Rocksmith från CDON fast det stod att det skulle ingå. De försökte hävda att det inte alls stått att det ingick på PC-versionen men den gubben gick jag inte på, det var ju just för att det ingick jag beställde från CDON.

Visa signatur

R&D Elektronikingenjör

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-24 19:34

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av KniFF:

http://cdon.se/hemelektronik/samsung_50_led-tv_ue50es6715-214...

Går också bra

Nu skall jag ju inte vara sån men det är rätt uppenbart vad som styr när alla leverantörer har exakt likadant pris på prisjakt, och när priset sänks hos en butik så följer alla efter, är ni först den här gången skulle ni få rätt mycket nya kunder...

Gå till inlägget

Hej hej

Den körde vi en deal på för bara nån månad sen, först var det 50" och ett par veckor senare 55" om jag inte minns fel. Vi körde den då dels via Facebook och dels via vårt nyhetsbrev och man fick en ganska saftig rabatt via kod. Kör en "like" på FB-grupp eller prenumerera på nyhetsbrevet så går du inte miste om sådana erbjudanden.

MVH Josefin

Skrivet av Lyssis:

Hej Josefin.

Jag har haft en lång diskussion i ett ärende jag loggat hos er om PC-versionen av Rocksmith där det utlovades en hel del extramaterial vid en pre-order. Därav valde jag beställa från CDON och i diskussionen så förnekar man existensen av det när både jag och flera andra kamrater som sett och tänkt beställa. (Varav 1 beställde).

Vi var glada iaf. att debaklet med att cd-keyn inte kom med så skickades den via mail hyffsat fort. (Ubisoft hade glömt stoppa i keyn i lådan.)

Jag har fått chansen att annulera beställningen men vad gör det för nytta och hur annulerar man en kod som går till Steam och för den delen har ju pre-order erbjudandena från andra redan blivit ogiltiga eftersom spelet redan har släppts?

Sedan som plåster på såren så ger ni en kupong för 50 spänn som bara gäller 6 månader? Vafalls?

Ärendenummer finns om du behöver den.

Gå till inlägget

Hej hej

PMa gärna mig ditt kundnummer så kollar jag på det.

MVH Josefin

Visa signatur

CDON.COM
Kundservice: http://cdon.se/kundservice/

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-25 19:28

Permalänk

Zzobij4xX

Medlem

Plats: Blomstermåla
Registrerad: Mar 2011

●

Jag börjar tröttna på er usla support nu.
Inte fått svar på mer än dag nu, och då skrev ni att ni behandlar mitt ärende, och återkommer med svar så fort som möjligt.
Vad sysslas det med egentligen?
Den enda som verkar hyfsat trevlig är Josefin.

Ärendenummer: 0B72B8509B

Oacceptabelt språkbruk!

Visa signatur

Citera för svar!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-26 08:21

Permalänk

wolf67

Medlem

Plats: Värmland
Registrerad: Sep 2004

●

Tänkte höra när ni får in "Streacom FC8 Evo Fanless HTPC No PSU Black mITX" i lager eller Streacom FC9?

Senast redigerat 2012-10-26 10:05

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2012-10-26 13:53

Permalänk

CDON.COM

Cdon.com

Plats: Malmö
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av Zzobij4xX:

Jag börjar tröttna på er usla support nu.
Inte fått svar på mer än dag nu, och då skrev ni att ni behandlar mitt ärende, och återkommer med svar så fort som möjligt.
Vad sysslas det med egentligen?
Den enda som verkar hyfsat trevlig är Josefin.

Ärendenummer: 0B72B8509B

Gå till inlägget

Hej hej

Du har även skickat PM till mig, så jag tar det den vägen i enlighet med: http://www.sweclockers.com/forum/71-butiker-och-tillverkare/8...

MVH Josefin

Skrivet av wolf67:

Tänkte höra när ni får in "Streacom FC8 Evo Fanless HTPC No PSU Black mITX" i lager eller Streacom FC9?

Gå till inlägget

Hej hej

Båda är beräknade att komma in till oss om ungefär 2 veckor.

MVH Josefin

Visa signatur