Inlägg

Inlägg som Dexxter har skrivit i forumet
Av Dexxter

@Sebbepojken: Jag skulle förmoda att det är Bahnhof för ingen av minna grannar eller vänner som bor i samma ort har haft problem med deras fiber. Bahnhof säger själva att dom inte hittar något fel när jag pratar med deras kundservice, men nu har dom iallafall skickat iväg en felanmälning till teknikerna.
Tänkte bara se om det var någon här som tidgiare har haft problem med dom.

Av Dexxter

@daskedennis: Ja, ringde både Bahnhof samt Halmstads stadsnät där båda sa att de inte såg några fel på deras håll. Men när jag har kollat runt på nätet så är det några som har noterat att även deras internet la av den 9:e och vissa andra har förlorat det under den senaste månaden som har varit.

Av Dexxter

Problem med Bahnhof

Hej!

Jag bor i en villa där fiber är inkopplat med internetleverantören Bahnhof vilket har fungerat under en ca 2 års period helt felfritt.
Men nu är det så att internet slutade fungera den 9:e Januari och är nyfiken på om det är några fler
här som har haft problem med deras fiber under den senaste tiden med Bahnhof som leverantör.

Om ni nu fortfarande har hur länge har ni fått vänta på support ?
Och om ni hade hur lång tid tog det från att det började strula tills det började fungera igen ?

Mvh

Av Dexxter

@Vituraz: Det kan stämma. Bor i en vila där fiber kablen är nergrävd ca 30cm under marken och har inte märkt av att någon har grävt eller liknande. Så de kan nog vara som du säger att den är sönderfrusen eller att problem ligger i fiberdosan.

Av Dexxter

@iller: Håller med dig tycker det är lite konstigt att ingen av dom märkte av något fel.

Av Dexxter

@Mcnil: Aa det blir det nog till att göra.

Av Dexxter

Får inget internet till fiberdosan!

Hej!

Jag har haft fiber i snart ca 2år nu och det har fungerat felfritt hittills. Förutom nu i onsdags den 9/1 2019 när det plötsligt la av. Satt uppe vid datorn tills ca klockan 2 då jag gick och la mig och hade inget strul med internetet alls. Åkte iväg vid 8 på morgonen och hem vid klockan 14:30 och satt på datorn när jag märkte att det inte var något internet.

Började först med att felsöka problemet när enthernet kabblen var direkt kopplad till fiberdosan och fick som svar: Ethernet saknar giltig IP-Konfiguration.
Testade även att starta om routern vilket inte hjälpte.
Märkte sedan att WAN lappan på fiberdosan inte lyste.
Testade att dra ut strömkällan till fiberdosan och sen efter en liten stund sätta tillbaks den vilket inte hjälpte.
Ringde först till internetleverantören och enligt dom så var det inget märktbart fel på deras sida så dom skulle skicka iväg en felanmällan.
Ringde därefter fiberleverantören och enligt dom så var det inget fel på deras håll heller utan att dom skulle skicka ut en tekniker inom 5-7 dagar.

Har följande:
Internetleverantör: Bahnhof
Fiberleverantör: Halmstads stadsnät
Router: ASUS RT-AC87U
Fiberdosans model: CTS HES-3109S

Någon som har haft liknande problem eller kanske vet vad som kan vara fel ?
Är tacksam för all hjälp man kan få!
Mvh