Man kan ju tycka att de år 2023 ändå ska haft bra med tid att implementera BankID som digital signatur. Man kan väl både deklarera hos skatteverket eller logga in på 1177 för att förnya recept och dylikt. Då känns det inte helt orimligt att Tullverket också skulle klara av det. Visst, det blir väl en kostnad att implementera och kan ta lite tid, men tiden de skulle spara på att slippa hantera (så många) fysiska brev bör täcka den kostnaden ganska snabbt.
Det här med att skicka in fysiska papper känns lite som de företag/myndigheter som fortfarande har en "vanlig" telefonkö, där man måste sitta och vänta och höra "Du har plats # i kön, tack för att du väntar" var 15:e sekund. Det är ju mycket bättre när man bara kan knappa in sitt telefonnummer och de ringer upp när det är ens tur. Vid det här laget känns det som ett medvetet val av de som fortfarande har det gamla vanliga telefonkö-systemet för att få folk att lägga på och därmed minska belastningen.
