Det här är OT men handlar om Comhem.
Shit jag börjar bli trött på att behöva ta kontakt med Comhem varje månad för att något nytt dyker upp.
Flyttade 26 okt. I och med det så försvann mitt autogiro då de menar att det är 2 olika system och att de inte kan gå in i varandras system och sköta betalningarna som kommer in etc. Så det kunde jag inte flytta med mig när jag bytte bostad.
Ändå betalar jag till samma postgironummer / bankgironummer nu som jag gjorde innan??
I alla fall var jag tvungen att göra en ny autogiroanmälan.
Gjorde aldrig det utan har avvaktat lite.
Så kom där ett fint brev att jag kunde skaffa E-faktura om jag ville.
Jahopp. Samma funktion nästan som autogiro och jag slipper faktura avgiften. Den slår vi till på tänkte jag men icke.
När jag anger mitt kundnummer och nya adress i ansökan om E-Faktura hos Comhem så kommer ett mail tillbaks att det kan jag visst inte få pga att jag har autogiro hos Comhem och måste avanmäla det först innan jag kan få E-faktura. ?? VA, shit vilken koll dom har.
Så nu måste man alltså ta kontakt igen med dom för att rätta till deras problem dom har, autogiron som ligger och skräpar på ett nytt kundnummer jag fått hos dom och som tydligen är kopplat till mitt gamla kundnummer jag hade tidigare men som jag inte kunde använda mig av längre då det inte kunde köra ihop de 2 systemen de har. UPC och Comhem.
Så nu behöver jag förhoppningsvis inte skälla på den stackars människan jag råkar få i luren genom att jag fick skriva av mig lite här.
Tackar.
EDIT:
Inte ens kundtjänst kan fixa problemet.
De vill att jag skickar in en avanmälan på mitt autogiro som jag hade på min gamla adress och kundnummer (vilket jag redan gjort via banken) till Comhem för dom kan inte ta bort den, vet inte varför det hjälper att jag skickar en avanmälan till Comhem då de ändå inte kan ta bort den.
Dom påstår också att jag kan göra en ny anmälan om autogiro på mitt nya kundnummer om jag ville det men det tvivlar jag på att jag kan då jag inte kunde anmäla E-Faktura pga av att autogirot låg aktiverat på mig som person även fast jag har 2 olika kundnummer hos Comhem så kan jag nog inte heller skaffa autogiro en gång till då den ändå känner av att jag redan har det.
Funderar på att skita i att betala fakturaavgiften från och med nu och skicka mail till comhem när jag betalat fakturan och förklara att då jag inte kan få autogiro eller efaktura pga deras usla system så betalar jag inte heller fakturaavgiften.
Principsak bara.