Har du nätverksuttag eller mediaomvandlare?
Har du Telias router eller egen?
Hur kopplas router och TV in?
Är det kapaciteten i området som är dålig så är det inte alltid det går att göra något omedelbart, och det är inget de ser på ljuset om du har fiber in i lägenheten, men en mätning över tid bör se dessa problem.