Komplett.se - allmän diskussion

Nu ligger sidan nere med så man kan inte se om de orkat plocka ordern.

EDIT: Nu är sidan uppe och jag har avbeställt. Inte var ordern plockad inte...

Hej! Har själv alltid haft bra erfarenhet utav komplett.se!

Undrar nu bara ifall det fortfarande är krångligt med lagret, eller vad som pågår? I mitten utav förra veckan beställde jag ett datorpaket + 2 andra delar! Nu efter en drygt fem arbetsdagar så har den fortfarande inte släppts för plock vilket jag tycker är lite lång tid. Känns som att jag kommer få vänta väldigt länge då den endast är bekräftad och inget annat har hänt.

Mvh Pelle

Mycket gorm med er angående RMA på ett nätagg, hänvisar till den långa tråden jag redan gjort på eran facebook.

Ta gärna en titt där och svara på om detta är rimligt.

Visa nu lite på service snälla.

Kort sammanfattning, mitt AX850 har drabbats utav detta:
http://www.evga.com/forums/tm.aspx?m=702665&mpage=1
http://www.overclock.net/power-supplies/919899-corsair-ax850-...

Vilket inte verkar vara helt ovanligt, jag begär då från er RMA, då kräver ni att jag skickar ner agget för felsökning, trots att jag redan vet vad felet är, jag begär att ni skickar upp ett utbytes agg och jag skickar ner det trasiga.

Blankt nej på den frågan och tillråga på allt kräver ni då att jag monterar ner min dator helt och hållet då ni av någon märklig anledning "behöver" alla kablar, trots att fel ej ligger i detta.

Var snäll och var lite flexibla nu, många av era konkurrenter som jag haft RMA frågor med har direkt skickat upp utbytes vara och bett mig skicka ner den trasiga efter jag fått nytt.

Bifogar bild på datorn, så ni själva kan se hur mycket enklare det blir för mig att bara skicka ner agget, utan kablar.

http://daweee.dyndns.org/bilder/IMG_4223.JPG

hej

jag undrar när ni kommer me såna bra erbjudanden som L33T-veckan och dylikt? jag har hållit koll på er veckans erbjudande, och det är inte så värst imponerande...
webhallen har ju haft öppningsrea nyligen och har sett massa andra elektronikbutiker med trevliga erbjudanden... men era är ju samma erbjudande i 1 månad..

Rätt komiskt att jag beställde ett tangentbord utöver min första beställning som skickades samma dag som beställningen lades (igår 1 Juni) och där min första beställning som jag la i Måndags inte ens är förbi "bekräftat".

Det blir ju inte mindre komiskt av att du beställde ett tangentbord innan mig överhuvudtaget.
När jag väll pratade med supporten, detta var innan jag la min andra beställning på Tangentbordet, så sa dom att det inte var samma lager och där av att det "kanske" kunde gå iväg före den andra men att båda två "förmodligen" skulle skickas igår.

2h senare så var som sagt tangentbordet skickat. Vilket jag ringde in och sa, vilket dom ville jag skulle göra med - "Ring sen om det inte har skickats!".
Och varför vill Komplett att man ska ringa in hela tiden? Jag fick ingen hjälp alls sista gången jag ringde. Han t om svor och skrattade åt hur dåligt det funkar på lagret, trodde knappt det var sant.. Det är rätt dålig stil för att vara ett så stort företag, att dessutom skämta om hur dåliga ni är just nu, oh my... (Har själv jobbat som kommunikatör för ett större företag som hade lite annorlunda policy för det här om man säger så.)

200:- rabatt och halva frakten betalade dom i alla fall. Alltid något..?

Stort tack Mikael och komplett
Ringde in nyss och ni skickar mig ett nytt agg så jag får byta ut det och slipper riva ner hela kabeldragningen.

ÄR Pick up point uppsala borta?

Beställde en ny dator i delar från komplett för ca 1.5 veckor sen (utan montering, inget "datorpaket"). Jag fick den visserligen inom 3 dagar MEN de hade glömt att inkludera det RAM-minne jag betalat ca 700kr för. Att det var inkluderat på följesedeln online och att jag inte fick någon fysisk följesedel gör ju inte saken mindre klantig. Då jag hämtade ut datorn kl 21 på fredagkvällen 27 maj mailade jag givetvis Komplett om problemet omedelbart och fick det sedvanliga autosvaret med ärendenummer m.m (#2661648 för referens ifall någon från komplett skulle läsa detta och äntligen bestämma sig för att hjälpa mig!) men har 9 dagar senare fortfarande inte fått svar. Jag har givetvis mailat igen och frågat men utan framgång.

Jag kommer att ringa supporten på tisdag om inte saken är löst till dess. Alla kan göra misstag men jag är trots det oerhört besviken på er service då en arbetsvecka passerat och jag ännu inte fått svar vilket gör att jag får intrycket av att jag inte blir betrodd och att mina mail har ignorerats.

När får ni in Evga P67 sli i sortimentet?

Hmm sitter och väntar på att det skall bli lite mer minnen valbara i Komplett Gamer Premium i25.
Kommer det 12gig+ minne som valbart till den?
Eller ivf 1600MHz på 8gig?

I övrigt så verkar den datorn ha precis de options jag vill ha

___________

Edit, såg precis att ni lagt in 1600mhz minnen till 8gig.
Kommer 12+gig?

Det går rykten om att det går bra att ta med sig prylar som ska returneras, till någon av hämtningsbutikerna så packar dom det på plats och ser till att det blir skickat, så länge man har med sig RMA uppgifterna. Stämmer detta?

Är det verkligen menningen att jag ska betala frakten vid returärende? Har ett defekt moderkort, som ska bytas till ny revision (alltså, ett sandybridge kort med defekta portar)

Köpte ett Stålserie 7g hos er hösten -09, nu har flera knappar blivit uttjänta och man måste mer eller mindre hamra fram dem. Föga förvånande är det siffrorna 2, 3 som sitter ovanför qwerty som framför allt är drabbade.
Är det er eller Steelseries jag skall kontakta för eventuell support/reklamation? Jag ser att garantin för tangentbordet är 36 månader.

Då man inte kan se vart paketet befinner sig med hjälp av trackingnumber, tänkte jag höra om något har erfarenhet om ungefär hur länge det tar för ett paket som finns i lager till Pick-up-Point Göteborg? (beställde för övrigt även delar från dustin i lager samtidigt och dom har jag hämtat ut precis)

det jag beställt är ett fractal arraw chassi.

Mvh Tomas

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=637621#extra

Hur ska ni ha det, är det AM3+ eller 1155 socket?

Hej.

Ska fatta mig kort;
jag inhandlade en dator för ca 14 månader sedan hos komplett.se , då ingick 3 års garanti. För någon månad sedan så gick den sönder, kom fram till att det troligen var grafikkortet som var trasigt.
Kontaktade dem och de bad mig skicka in kortet för service etc. De bjöd på fraktsedeln.

Nu är frågan; hur lång tid kommer det ta dem innan jag får svar? Det är ca 1 vecka sedan jag skickade in det, och ännu har jag inte hört något. Jag antog att det skulle ta tid ofc, men hur lång tid talar vi om? upp till en månad?

mvh

Hur säkra är ni på att ni kommer att ha H100 28 juni?

tack för svar!

jag har hört från komplett nu via mail. De har mottagit min vara och enligt dem är garantin förbrukad då graffikkortets fläkt var "ingensatt med damm och därmed leder till att komponentens kylning ej fungerar korrekt", nu skall de retunera varan till mig utan någon åtgärd.

Problemet är att jag ett flertal gånger rensat fläktarna med kompressad luft. Det finns inga spår av damm. Antingen har de tagit fel produkt eller så är dem inkompetenta. Frågan är vad blir min nästa åtgärd?

Mvh