Problem efter byte av glas till Iphone 5s

Hej.
Lämnade igår in min telefon för att byta skärmens spruckna glas på ovankant på telefonen.
En timme senare fick ja tillbaka telefonen och allt var bra.

Märkte ganska snabbt dock att min hemknapp med fingerläsare inte längre reagerade och kändes på samma sätt som förut.
Den reagerar inte likadant som förut samt själva fingertrycksavläsningen fungerar inte längre och det går heller inte längre att aktivera den i inställningarna.
Åkte i morse tillbaka och pratade med en kille på plats. Han svarade att det är ganska vanligt att detta händer när man byter just glaset. Det var heller inget han tänkte stå för förstod jag det som eftersom han menade på att det hände titt som tätt.
Utan att argumentera allt för mycket åkte ja därifrån för att se om jag på nätet kunde söka lite information om detta.
Hittar dock inget så jag ställer frågan här om någon hört talas om detta.

Känns inte riktigt som det är jag som skall betala en förut fullt fungerade hemknapp som jag mer personligheten tror gött sönder vid bytet pga oaktsamhet av personalen.

Ok. Du menar att om knappen går sönder så telefonen till till Apple reparatör för att få fingertrycken att fungera igen?

Ja om så är fallet och de påstår att detta är vanligt och inte tar ansvar för detta så borde de absolut ha påtalat detta innan bytet.

Det berättar jag först när jag åter tagit kontakt med firman och de fortsätter att vissa ointresse för att åtgärda fel som uppkommit i samband med reparation.
Detta för att då försöka få andra människor att slippa ha att göra med oseriösa företag.
Men som sagt. De skall först få en chans och jag vill initialt försöka få information om hur detta fel kan uppkommit samt om det är vanligt och något man kanske skall kunna räkna med händer vid skärmbyte av 5S.
Själv har jag aldrig hört talas om det.

Tack för ditt genomgående svar. Skall ta mig en titt på detta.

Nu blev jag tyvärr än lite mer irriterade och ganska handikappad tills detta är löst. För 10 minuter sedan slutade nämligen hemknappen helt att fungera. Dvs jag är nu ganska låst i mitt användande över helgen och troligen ett tag till.

Jahapp status update i denna tragiska historia som ser ut att kunna bli ett kapitel i den blivande kurslitteraturen How to Fu*ck U*p a customer.
Nu har de "reparerat" min telefon.
Hemknappen slutade ju helt fungera efter lagningen på kvällen. De tog in telefonen och "lagade" hemknappen. Mer korrekt beskrivet är att de fick igång den befintliga knappen igen. Något som i mina tankar tyder på att de lyckats göra fel från början. Dock fungerar den inte riktigt som förut, utan man måste trycka ganska hårt. Touch ID verkar de inte bry sig om alls. De beklagar att den inte fungerar men kan inget göra. De hävdar också att de inte vet om den fungerade när den lämnades in. Ett mycket intressant resonemang eftersom de uppenbarligen gjort fel första gången med just hemknappen.
De beklagar också att de inte meddelade mig om riskerna när jag lämnade in telefonen. Dvs enligt dem risken om att just touch ID kan sluta att fungera vid skärmbyte. De verkar dock inte något ansvar vilja ta angeånde detta.

Jag kommer skicka ett sista mail angående detta och hoppas att de på något sätt skall lösa detta.

Ja det är klart att ni får veta då.
Tror inte Apple bryr sig nämnvärt eftersom de inte är Apple certifierade.

Fix MY Phone heter firman iafall. Närmare bestämt i Kista gallerian.

Kan vara värt att nämna så slipper ni andra gå på en nit.

Oj. Det där var kanske det minst genomtänkta inlägget jag läst på en tag.
Det har nämligen absolut ingenting med tråden att göra. Jag tror också att det är ett direkt felaktigt påstående med tanke på att de flesta serviceverkstäder lagar de flesta typ av telefoner och inte bara Apples produkter.
Så i framtiden kan du väl innan du svarar i en tråd försöka se om det du skriver har relevansens till ämnet samt att det kan finnas något av substans i det.