Problem med 144Hz på AOC G2460FQ och webhallens serviceavdelning
Hej! Jag har ett problem med en skärm jag beställde från Webhallen och hoppas att någon här kan hjälpa mig med hur jag ska gå tillväga. Jag ber på förhand om ursäkt för wall of text och om någonting är diffust kan jag försöka förklara tydligare.
Jag har sedan tidigare använt 144Hz skärmar och märker då otroligt stor skillnad mot en gammal hederlig 60Hz, därför antog jag när jag beställde denna skärm att den skulle vara som andra 144Hz skärmar, men märkte på en gång jag kopplade in den i datorn att den inte fungerar som den ska. Det är väldigt tydligt att den enbart levererar max 60Hz, så därför skickade jag in den till Webhallen och bad om en ny skärm alternativt att de lagade denna. Givetvis fick jag svaret att "den är OK, inga fel alls med frekvensen". Fick även betala 250 kronor för att (fördomar) någon på deras serviceavdelning bara kollat i skärmens meny att den påstår sig visa 144Hz(/fördomar), vilket jag tycker är vansinnigt. Ringde då deras kundservice som inte gav något svar utan bara att "serviceavdelningen påstår att den funkar, så då gör den det". Jag är dock ytterst skeptisk till det.
Jag har skrivit upp en lista på det tillvägagångssätt jag använt mig av och vad jag fått för resultat från det. Kanske någon här har förslag på någonting jag missat och kan testa?
* Noteras omedelbart att skärmen inte levererar de 144Hz som den påstår, trots att jag testat både Displayport-kabel och Dvi-D kabel till grafikkortet. Detta märks såväl i windowsskrivbordet som i spel som exempelvis CS:GO. Detta har även testats mot en annan 144Hz skärm där spelen flyter som de ska.
* Windowsskrivbordets inställningar är på 144Hz för den givna skärmen
* Nvidiainställningar är också satta till 144Hz
* Skärmens meny visar att den har 143Hz vertical rate
* Kopplade in en 60Hz skärm samtidigt och de har exakt samma upplevelse såväl i spel som i windowsskrivbordet (Min genomsnittliga FPS i spel ligger på runt 200 på de inställningar jag använder, så det är inga problem att övriga komponenter inte klarar av att leverera tillräcklig). Kopplade efter detta test ut 60Hz-skärmen.
* Kopplat in en annan 144Hz där man ser tydlig skillnad mot AOC-skärmen.
* Provat ominstallera flera olika drivrutiner från tillverkarens hemsida såväl som från den medföljande skivan.
* Installerat om drivrutinerna för grafikkortet
* Har även testat att ställa om skärmen i 100Hz och 120Hz men ingen som helst skillnad.
* Stängt av virtual sync Nvidias kontrollpanel men detta gjorde ingen skillnad
Jag testade även UFO-testet med likadana föremål som rör sig med olika frekvens. Spelade in detta med en videokamera i slow motion med 240FPS, vilket gör det möjligt att se om det är någon skillnad mellan de olika föremålens rörelser. I filmen syns det väldigt tydligt att skärmen mycket riktigt inte levererar högre än 60Hz trots att den är inställd på 120Hz i detta test. Föremålen rör sig med exakt samma frekvens.
För att visa vad jag menar bifogar jag även en länk till en video där en skärm fungerar som den ska: https://www.youtube.com/watch?v=QysJoWGdAxE
Har någon förslag som leder till en lösning skulle jag blir överlycklig, så all hjälp uppskattas