Död pixel efter att ångerrätten gått ut, någon ide att försöka?

Dom kan säga vad dom vill men lagen är lagen. Dom måste bevisa att skärmen fungerar som den ska.

Reklamera den. Är inte ett garantiärende. Vill de inte det så kontaktar du ARN.
Du kan tom kontakta kommunens konsumentvägledare innan du reklamerar så vet du exakt vad du har rätt till.

Acers 2-pixelregel är GARANTI.
Vi rekommenderar en REKLAMATION.

En vit pixel är något åtminstone jag skulle driva långt.

Nu hänvisar jag inte till ARN utan Konsumentköplag (1990:932) 16§. Vad jag vet så har inte ARN någon som helst juridisk ställning och besluten är bara att ignorera.

@Jaxione:
Du kan ju iallafall säga att du vill ha tillbaka någon tusenlapp för att den inte är 100%

@Kevlarheart: det finns ZBD (Zero Bright Dot) garanti på Asus skärmar

+ High end-modellerna kommer ofta med en ZBD-policy

men oftast är de high end modellerna jag bytte min Asus ROG Swift PG348Q 34. Har även en Acer 34 och den har inte ZBD garanti.

Tyvärr hjälper detta inte trådskaparen.

@Jaxione
Som så många personers sagt REKLAMERA. Tillverkarens garanti har inget med reklamationsrätten att göra. Så reklamera och säg att du är beredd att anmäla till ARN.

Skickades från m.sweclockers.com

Jag förstår din frustration och en ljus pixel stör ganska mycket mer än en pixel som har subpixelfel eller är heldöd (svart). Tyvärr tror jag inte du har mycket att komma med mot Acer, dom följer en standard som tillåter denna typen av fel utan att hela produkten ska klassas som trasig. Jag är av den uppfattningen att skärmar borde säljas med vilken ISO standard (och klass) som följs lika naturligt utskrivet i spec som uppdaterings frekvens och annat men så är det tyvärr inte idag. Du kan möjligen ha något gentemot återförsäljaren då ISO standard som sägs följas inte framgår på återföräsljares hemsida eller på den Acer sida (och garanti dokumentation här på) som återförsäljare länkar till men det är något du bör ta med en konsumentvägledare.

ARNs beslut är inte tvingande ur rättslig mening men de fattas av personer med erfarenhet från bland annat rättsväsendet och utgår alltid från rådande lagrum och praxis. Deras beslut har såpass tyngd att de ofta jämställs med faktiska rättsfall och blir etablerad branschpraxis. Att då säga att deras beslut "bara är att ignorera" då det passar dig bättre i det här fallet blir tämligen absurt.

Naturligtvis sker en funktionskontroll hos tillverkaren, hurpass grundlig den är och vad som sållas ut kan naturligtvis variera. I TS fall dök felet dock upp efter en viss tids användning och skulle därmed antagligen inte ha upptäckts trots en gedigen kontroll i fabrik.

Bara hävda svensk konsument lag.

Dom får inte erbjuda sämre än vad lagen säger. Då gäller lagen. Bara trycka upp lagboken hårt i nyllet så brukar dom vika sig snabbt.

"Garanti kan aldrig ge dig sämre rättigheter än lagen
Villkoren i garantin kan aldrig ge dig sämre rättigheter än vad konsumentlagstiftningen gör. Om du exempelvis köpt en vara med tre månaders garanti har företaget fortfarande kvar sitt ansvar enligt lag när garantitiden gått ut."

http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-ra...

"När är varan felaktig?
Din vara är till exempel felaktig om:
Den inte stämmer överens med vad du har avtalat om med företaget, till exempel vad gäller mängd eller kvalitet.
Bruksanvisning saknas.
Företaget inte har upplyst dig om detaljer om varan som du borde ha blivit upplyst om, till exempel att cykeln inte har en pakethållare.
Företaget har installerat varan och installationen är felaktig.
Den är i sämre skick än du hade kunnat förutsätta utifrån varans pris, ålder och andra förutsättningar."
http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/vad-lag...

@Jaxione: läs igen det fet markerade.

"Den är i sämre skick än du hade kunnat förutsätta utifrån varans pris, ålder och andra förutsättningar."

På en billig skärm kanske man kan acceptera ett pixelfel på men inte en ny svindyr premium skärm!

Det står vad DU kunnat förutsätta och inte tillverkaren.

Du kan ha 100% garanti mot döda pixlar, men då på en dyrare skärm, man betalar för "kvaliten" och indirekt får betala för den garantin.

Har själv skärmar från Dell
Störde mig på att jag hade ett IPS glow jag ansåg vara ojämnt, på en vanlig 2000:- IPS skärm hade det aldrig varit garanti.
Skillnaden här var att Dell skickade ut ett bud, med en ny skärm direkt till mig, lät mig behålla den gamla tills jag såg vilken jag trivdes bäst med, och bad mig sen skicka tillbaka den ena av dem när det passade mig, med fraktsedel jag fick från dem.

Det är lite som att köpa en Lada från Ryssland (deras budgetmärke) även fast den är ny, kan du inte förvänta dig att dörrarna är monterade med samma precision och passform som din grannes Mercedes, och att det nog är garanti då du tycker att lacken inte är så blank som den borde vara på en ny bil.

Skärmen "fungerar", den ger bild, utefter prisnivå så är pixelfel inte något som anses påverka "funktionen" på skärmen.
Det finns skärmar att köpa för 999:- nya, och där är det både döda pixlar, värdelösa färger, knastriga knappar och ostadigt stativ. Men den är fortfarande inte trasig.

Riktigt tråkigt att den kom tillbaka i värre skick, det är inte OK.
Ofta har företagen en "skicka in 3 gånger innan man får en ny" policy. Så jag gissar att det är nästa stopp nu...

Dock har jag personligen väldigt svårt för de övriga klagomålen. Har man köpt en produkt med en viss garanti så har man sen inte riktigt rätt att klaga när den är vad som är utlovat...
Som med allt är det lite ett lotteri, jag kan tex inte klocka min processor lika mkt som snittet, inte kunde jag lämna tillbaka den för det!

Har ni någon förståelse vad skillnaden är i att garantera 100% felfri mot att där får vara 1 pixel död för tillverkaren? Det är inte X antal lösa dioder, det ett stort block med dem. 1 trasig, ja då slänger vi alla...
Genom att då köra lite lägre standard kan man pressa priser som just Acer gillar att göra.

Jag säger inte att det tvunget är rättvist att en får en felfri och en får en med död pixel. Men det var det man betalade för, så vad är där mer att säga? Betala lite mer när du väl köper något och köp mindre?