Komplett.se gjorde en tabbe men drog tillbaka varan efter några dagar.

Permalänk
Medlem

Komplett.se gjorde en tabbe men drog tillbaka varan efter några dagar.

Komplett.se gjorde en tabbe men drog tillbaka varan efter några dagar genom att hänvisa till deras regler. Finns det något man kan göra eller är det kört, kan man kanske be om en liten kompensering eller extra rabatt? De råkade göra varan 10 000kr för billigt, tänkte först att det var en PR grej.

Bilderna förklara det mesta.

Aldrig lagt upp bilder får se om det går.

Permalänk
Medlem

Så klart det ej finns något att göra, det är uppenbart att det var ett misstag vilket dom har rätt att häva.

Visa signatur

Maximus X Hero - 8700k @5.1GHz - H115i - 32GB LPX@3466MHz - MSI 980Ti Gaming - EVGA SuperNova 750 G2 - Asus vg248qe - FD R5

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

Komplett.se gjorde en tabbe men drog tillbaka varan efter några dagar genom att hänvisa till deras regler. Finns det något man kan göra eller är det kört, kan man kanske be om en liten kompensering eller extra rabatt? De råkade göra varan 10 000kr för billigt, tänkte först att det var en PR grej.

Bilderna förklara det mesta.

https://i.imgur.com/YWRPK22.jpg

https://i.imgur.com/r0Johqn.jpg

https://i.imgur.com/WDDjUHn.jpg

Aldrig lagt upp bilder får se om det går.

@komplett ni får kopiera in svaret från dagens fynd - diskussion.
Du kan själv läsa vad de skrivit i den tråden.

Självklart kan de dra tillbaks då det är en uppenbar felskrivning. Fiska efter en rabattkod du, du kan nog få 50kr rabatt... 43 datorer 10 000:- för billigt, 430 000:- back, tror du verkligen på PR-stunt?
Erkänn bara, du drog en chansning och hoppades på att det gick igenom, nu blev det nitlott och du är sur?

Visa signatur

Hette något annat förut, men kom fram till att det är dumt att ha samma namn på 78 miljoner sidor...
citera, svara osv. osv...
hot tip - ctrl + shift T öppnar senast stängda flik i vissa webbläsare

Permalänk
Medlem

https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-r...

Citat:

Fel pris i webbutik
Om du köpt en vara i en webbutik och fått en bekräftelse på köpet kan du hävda din rätt att få köpa produkten till angivet pris, men bara så länge det inte är uppenbart att priset är felaktigt och du handlat i så kallad ”ond tro”. En webbutik är alltså inte bunden till en beställning om du insett eller borde ha insett att det angivna priset är för lågt.

Om du och butiken inte är överens om att priset varit uppenbart felaktigt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få tvisten prövad.

Skulle tro att det är kört.

Även:
https://lawline.se/answers/rattigheter-vid-fel-pris-pa-vara

Permalänk
Medlem
Citat:

Komplett.se gjorde en tabbe

Du sa det själv.
Uppenbart att dom hade satt fel pris, bara grafikkortet är värt mycket mer än vad dom sålde hela datorn för.
Det misstänkte du nog själv också när du drog iväg beställningen.

Dra en djup suck och gå vidare.
ARN kommer inte röra detta ärendet.

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1440p 155 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem

@MinscS2: Glömde nämna det var inte jag som gjorde beställningen, det var en polare, men sak samma, jag hade också testat och hoppats på det bästa.

Permalänk
Medlem

Jag tycker TS borde ge mig någon kompensation för att ha lagt upp en upprörande tråd

Visa signatur

ASUS ROG STRIX B450-F GAMING - AMD Ryzen 5 3600 3.6 GHz 35MB - Cooler Master - Hyper 212 Black Edition - Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200Mhz CL16 Vengeance LPX - Kingston A2000 500GB M.2 NVMe - Samsung 990 PRO 1TB M.2 - Fractal Design Define C Svart - 2 X Noctua NF-P14s redux-1200 140mm PWM - Corsair RM650X 650W v2 - Asus Radeon RX7800 XT DUAL OC 16 GB - OS Debian Sid

Permalänk
Medlem

@Eazy: förlåååt

Permalänk
Medlem

@moonblase: 430K är väl inget för ett så stort företag eller?

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

@moonblase: 430K är väl inget för ett så stort företag eller?

Really?

Visa signatur

MB:Asus B550-I Gaming ROG Strix CPU:Ryzen 5600X RAM:G.Skill Trident Z 32gb@3200 SSD:Samsung 970 EVO Plus 1TB GPU:3080 FE PSU:Corsair SF600 CASE:Louqe ghost s1

Permalänk
Medlem

Om det rört sig om typ 2000-3000 för billigt hade det inte så uppenbart varit en felskrivning där en etta saknades. Då hade du möjligen kunnat få rätt. Nu har de till och med konsumentköplagen med sig mig veterligen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

Komplett.se gjorde en tabbe men drog tillbaka varan efter några dagar genom att hänvisa till deras regler. Finns det något man kan göra eller är det kört, kan man kanske be om en liten kompensering eller extra rabatt? De råkade göra varan 10 000kr för billigt, tänkte först att det var en PR grej.

Bilderna förklara det mesta.

https://i.imgur.com/YWRPK22.jpg

https://i.imgur.com/r0Johqn.jpg

https://i.imgur.com/WDDjUHn.jpg

Aldrig lagt upp bilder får se om det går.

Uppenbart misstag. Du kan inte göra något och kräva kompensation låter som ett snålåk.

Permalänk
Avstängd

@h051n: Problemet är väl de som handlat tidigare och kunde begära prisgarantin.

Lite tråkigt att de dragit pengar från konton och det verkar ta tid att återbetala, tur man inte köpte mer än till en var till ungarna och inte något tiotal extra för spekulation.

Hoppas på någon rabattkod som kompensation.

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

@moonblase: 430K är väl inget för ett så stort företag eller?

Inte? 430kkr är mycket för alla företag. Visst, de konkar kanske inte av den summan, men de kommer ha röda siffror ett bra tag.

Visa signatur

Hette något annat förut, men kom fram till att det är dumt att ha samma namn på 78 miljoner sidor...
citera, svara osv. osv...
hot tip - ctrl + shift T öppnar senast stängda flik i vissa webbläsare

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

@moonblase: 430K är väl inget för ett så stort företag eller?

De behöver nog varenda krona som det ser ut här:
https://www.allabolag.se/5565810644/bokslut
Idel röda siffror.

Visa signatur

• 9800X3D • Astral 5090 @ 4K 240Hz OLED •

Permalänk
Medlem

haha, alla ska ha kompensation för allt. Jag jobbar inom handels och ibland vet man inte om man ska skratta eller gråta med vad folk anser de ska ha kompensation för. I det här fallet där en fiskmås kan räkna ut att det är ett fel med prissättningen ska folk ha kompensation. Ni får f*n kamma er!!!

Visa signatur

ASUS ROG STRIX B450-F GAMING - AMD Ryzen 5 3600 3.6 GHz 35MB - Cooler Master - Hyper 212 Black Edition - Corsair 32GB (4x8GB) DDR4 3200Mhz CL16 Vengeance LPX - Kingston A2000 500GB M.2 NVMe - Samsung 990 PRO 1TB M.2 - Fractal Design Define C Svart - 2 X Noctua NF-P14s redux-1200 140mm PWM - Corsair RM650X 650W v2 - Asus Radeon RX7800 XT DUAL OC 16 GB - OS Debian Sid

Permalänk
Medlem

Komplett borde få kompensation från de kunder som på fullt allvar hoppas komma undan med att köra en fuling på en så uppenbar felskrivning.

Visa signatur

En del av mina bildlänkar hostas på egen maskin, är bildlänkarna trasiga, ha tålamod.

Permalänk
Medlem
Skrivet av h051n:

@moonblase: 430K är väl inget för ett så stort företag eller?

430k är exakt lika mycket pengar oavsett ett företags storlek.

Om jag går o kastar bort hundralappar åt höger och vänster i slarv på jobbet så lär ju min chef starkt ifrågasätta min plats som anställd, även om man i nästa stund kan göra ett inköp på 1000ggr summan.

Räknade på en sak hos en firma, där man vid slarv med packning av detaljer gärna tog med "några extra", där vi ändå talar om bulkförpackning om närmare 10 000 detaljer per förpackning och ett detaljpris i området ören ändå kom upp i en förlust på närmare 100 000kr per år.

En firma kan göra rätt mycket som påverkar verksamheten positivt för 100k investerat på rätt ställe.

Visa signatur

En del av mina bildlänkar hostas på egen maskin, är bildlänkarna trasiga, ha tålamod.

Permalänk
Medlem
Permalänk
Medlem

Uppenbar felmärkning vilket många försökte utnyttja. Släpp det! De har också människor bakom datorn som kan göra fel, detta var ett solklart fel och helt rätt av Komplett att avboka ordern.

Permalänk
Medlem

Har en fråga.
Säg att man beställt och fått ordern levererad, vad gäller då?

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

🇸🇪 VR Sverige Discord server - Svensk VR Community
https://discord.com/invite/avnhs6mgjc

Permalänk
Medlem
Skrivet av Molotov:

Har en fråga.
Säg att man beställt och fått ordern levererad, vad gäller då?

Skickades från m.sweclockers.com

Då är väl varan din? Det går tyvärr inte kräva pengar i efterhand eller bli tvungen att skicka tillbaka datorn. Det är ju precis därför många har försökt beställa datorn.

Permalänk
Komplett.se

Hej!

Tycker att de flesta redan har gett bra svar i tråden, men vill påpeka att varan låg uppe i ca 9 timmar, dvs från midnatt när kampanjen började till strax innan kl 9 på morgonen när vi var på plats och kunde upptäcka och korrigera felet. Den del av svensk avtalslag som påpekar möjligheten att häva köp med uppenbara felaktigheter betonar att reklamationen ska ske inom rimlig tid:

32 § Den, som avgivit en viljeförklaring, vilken i följd av felskrivning eller annat misstag å hans sida fått annat innehåll än åsyftat varit, vare icke bunden av viljeförklaringens innehåll, där den, till vilken förklaringen är riktad, insåg eller bort inse misstaget.

Varder en avgiven viljeförklaring, som befordras genom telegram eller framföres muntligen genom bud, till följd av fel vid telegraferingen eller oriktigt återgivande genom budet till innehållet förvanskad, vare avsändaren, ändå att mottagaren var i god tro, icke bunden av förklaringen i det skick den framkommit. Vill avsändaren av anledning som nu sagts icke låta förklaringen gälla, åligger det honom dock att giva mottagaren meddelande därom utan oskäligt uppehåll efter det förvanskningen kommit till hans kunskap; underlåter han det, och var mottagaren i god tro, vare förklaringen gällande sådan den framkommit.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

32 § Den, som avgivit en viljeförklaring, vilken i följd av felskrivning eller annat misstag å hans sida fått annat innehåll än åsyftat varit, vare icke bunden av viljeförklaringens innehåll, där den, till vilken förklaringen är riktad, insåg eller bort inse misstaget.

Varder en avgiven viljeförklaring, som befordras genom telegram eller framföres muntligen genom bud, till följd av fel vid telegraferingen eller oriktigt återgivande genom budet till innehållet förvanskad, vare avsändaren, ändå att mottagaren var i god tro, icke bunden av förklaringen i det skick den framkommit. Vill avsändaren av anledning som nu sagts icke låta förklaringen gälla, åligger det honom dock att giva mottagaren meddelande därom utan oskäligt uppehåll efter det förvanskningen kommit till hans kunskap; underlåter han det, och var mottagaren i god tro, vare förklaringen gällande sådan den framkommit.

TLDR: Handla i ond tro så går du på pumpen.

Visa signatur

CPU: i9-13900K + Cooler Master ML360L ARGB V2 || GPU: Gainward RTX 4090 Phantom GS.
MoBo: Asus Rog Strix Z790-F Gaming || RAM 32 GB Kingston Fury Beast CL40 DDR5 RGB 5600 MHz.
PSU: Corsair RMe 1000W 80+ Gold || Chassi: Phanteks Eclipse P500A D-RGB.
Lagring: Kingston Fury Renegade M.2 NVME 2TB + Samsung 860 QVO 1TB.
Skärmar: 27" 1440p 144 Hz IPS G-sync + 27" 1440p 155 Hz VA || OS: Win 11 Home.

Permalänk
Medlem

Priset hade gällt om de skrutit med texter som "Stor rea, rabatter upp till 80%". Då har de INTE rätt att hävda att priset var ett misstag!

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lorault:

Då är väl varan din? Det går tyvärr inte kräva pengar i efterhand eller bli tvungen att skicka tillbaka datorn. Det är ju precis därför många har försökt beställa datorn.

Det stemmer ikke helt det du hevder her overfor. Hvis det er åpenbart at priset ikke er riktig (eller rimelig i forhold til markedspriser og at kjøper burde innsett dette), så kan selger (f.eks. Komplett) kreve mellom skilnad dekket eller at varen vil bli sendt tilbake (selgeren må ordne med retur og ev. utgifter der er relatert til transport).

Du "eier" ikke automatisk en vare bare fordi den er blitt sendt hjem til deg når det gjelder forhold der tilsier at priset er urimelig i forhold til ernæringsdriverens bransje. Du kan selve sjekke dette fra når det var feil pris på harddisker en tid tilbake og dette ble diskutert her på Konsumenträtt. Et par stykk medlemmer her passet da på å kjøpe en større mengde disker (og noen av Sweclocker medlemmer kjøpte kun et fåtal) der var satt alt for billig til salg. For de som kjøpte kun en eller to, kunne det være mere tvilsom de burde forstått at priset var for lavt satt, men de som hadde lagt bestilling på flere var dette mer åpenbart.

Kjøper har plikt til å forsikre seg at priset ikke urimelig i forhold til normal pris på markedet når priset avviker sterkt fra normalt.

Hadde kjøper sent en forespørsel og fått en bekreftelse (epost eller annen skriftlig form - muntlig gjelder også, men er vanskeligere å bevise juridisk), så kan ikke selger hevde at det er et feil i pris lengre, da selgeren er blitt gjort oppmerksom og gitt anledning til å korrigere pris overfor kunden (dvs kjøperen)).

Er priset i en gråzone, så kan det enda skje at selger må akseptere salget og kan ikke kreve tilbake produktet.

Bare for klargjøre: Dette gjelder også andre veien dvs er det blitt betalt for mye for en vare, så kan kjøperen ha rett til å få penger tilbake på samme betingelser.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Irre:

Priset hade gällt om de skrutit med texter som "Stor rea, rabatter upp till 80%". Då har de INTE rätt att hävda att priset var ett misstag!

Skickades från m.sweclockers.com

De "skröt" ju om att varan var nedsatt med 76%.

Permalänk
Medlem

GIRIGHET!!!!

Permalänk
Medlem
Skrivet av PeCe:

De "skröt" ju om att varan var nedsatt med 76%.

Ja, det har du rätt i! Det har funnits fal där säljaren fått bita i det sura äpplet. Själv skulle jag hävda att jag trodde att priset gällde. Jag har ofta köpt kläder med liknande rabatt!

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem
Skrivet av PeCe:

De "skröt" ju om att varan var nedsatt med 76%.

Vilket troligtvis bara är automatiskt