NetonNet vägrar byta ut krossat spelfodral till följd av fraktskada

Varför skickar dom med fodralet då om det inte är en del av produkten? För att vara snälla?

Jo, det är Netonnet. Alla fraktreklamationer ska göras av avsändaren.

Har du spelat spelet? Har du brutit förpackningen? Om inte så kan du ju alltid använda din lagstadgade ångerrätt.

Om Netonnet då kommer och säger att produkten är skadad så kan du ju hänvisa och säga att den inte är en del av produkten.

TS har inget avtal med de som levererat produkten. TS har ett avtal med Netonnet.

Borde ju gå utmärkt att skicka tillbaka varan på öppet köp med den logiken och sen beställa en ny?

Så köp spel, ta fodralet och returnera skivan enligt ångerrätt en? Emballaget måste ju inte vara intakt.

Om alla gör det här en gång var så ändrar de nog policy ganska snart då de inte kan sälja skivan igen utan fodralet.

Nä, stå på dig och prata med någon annan. Du kom troligen till ett rötägg första gången.

Man måste ju bara betänka det smått otroliga att det fortfarande går att köpa spel med fodral år 2022. Klart imponerande!

Grattis till årets mest irrelevanta jämförelse

Jag skulle definitivt köra på detta. Vägrar de gå med på ångerrätten pga att fodralet är trasigt så är det bara gå vidare till ARN med hela historiken. Skulle vara oerhört intressant se resultatet av det.

Med den logiken som personen på Netonnet uppvisade så skulle man ju kunna beställa hem mängder av spel, plocka ur skivorna och returnera dem utan fodralet men ordentligt packade. Det var ju ändå bara emballage utifrån resonemanget.

Jag gissar ändå att det är någon på kundtjänst som inte är särskilt kunnig eller bara försöker slippa hantera ärendet.

Det där är ju faktiskt ett motargument man hade kunnat presentera till NoN, hade varit intressant att se vad man hade sagt

Är fodral/manualer skadade vid en försäljning av spel inom samlarvärden så handlar det ju om betydligt mer än 50% av värdet beroende på skada/osv.
Så det är ABSOLUT en del av produkten.

Undrar hur glada NoN skulle bli om man köpte 100 spel på tex skiva och använde ångerrätten och skickade tillbaks alla spel på en 100x spindel?

Vilken dålig jämförelse. Skokartonger slänger man men spelfodral behåller man så klart.

Så om jag skulle köpa ett samlarobjekt som är inplastad och förpackningen går sönder under frakt, så spelar det alltså ingen roll för objektet i förpackningen är helt?

Netonnet har ingen rätt att säga vad som är värt eller ej för TS. TS har köpt en produkt som kom med en fraktskada. Det ska självklart reklameras.

*tråd lätt rensad*

Att inte hålla med varandra är helt okej men personangrepp är självklart inte okej