Motorola Moto G72, går ej att ringa till när man spelar

Köpte i våras en Motorola Moto G72 till min gamla mamma (80+). Hon har telefonen för att kunna nås och ringa, spelar lite krysskamp, wordfeud, etc med sin syster och läser nyheter.

På senaste tiden har det hänt flera gånger att det inte går att ringa till henne (abonnenten kan inte nås för närvarande". Efter en del felsökande så verkar det som att telefonen har någon funktion som gör att så fort man spelar något spel så går det helt sonika inte att ringa till den. Nyligen när hon hade spelat med syster och noterat att batteriet var lågt lade hon telefonen på laddning utan att avsluta spelet. Resultatet var att det inte gick att nå henne på många timmar och jag fick ta en il-tur hem till henne för att kolla om det hänt henne nåt.

Motorola har någon funktion som åstadkommer detta och någon app "gametime" där man ska kunna ställa in det., men oavsett om jag har appen avaktiverad, eller aktiverad så kommer fenomenet tillbaka.

Igår kväll tillbringade jag ett par timmar med felsökning. Om appen är avaktiverad så blockas alla inkommande samtal medan man spelar. Om appen är aktiverad så kan man ställa in att samtal inte ska blockeras. Jag lät appen vara aktiverad och ställde in att den inte skulle blocka inkommande samtal när man spelar och efter lite testande verkade allt vara frid och fröjd. Ikväll igen så blockar den ¤%&/( telefonen inkommande samtal igen.

Tänkte jag skulle höra om någon har några tips om hur man permanent kan stänga av detta beteende. Annars blir det nog till att reklamera telefonen.

Tack, men det var den appen jag mekade med igår.

Med appen "Spel" inaktiverad så blockas alltid samtal vid spelande (appen går ej att avinstallera) och med avaktiverad app så borde ju det inte blockas samtal alls.

Med appen "Spel" aktiverad och funktionen "Blockera samtal" avslagen så funkade det igår (funktionen var redan avslagen när jag kollade).

Problemet är bara att idag funkar det inte igen och jag håller det för väldigt osannolikt att min mamma hittat in där och slagit på skiten.

Finns det nån gest eller annat mek som kan slå på eländet?

Det finns ingen indikation alls på att samtal blockeras. Om Motorolas spel app är aktiverad (vilket den inte var) så finns en inställning för att få en flytande ikon, eller dra-in-från sidan pryl (bådadera är i vägen för spelet), eller inget alls. Det finns ingen indikering att samtal blockeras utan att man går in i UI:t och kollar. Inte smidigt och dessutom väldigt dolt att samtal blockeras, då man måste in i inställningar för att se om samtalsblockering är påslagen (vilket UI:t indikerade att det var avslaget, men likförbannat blockades samtal).

Googles grej vetifan vad det var. Jag bara plockade bort dess rättigheter att meka med stör-ej. Om telefonen börjar blocka inkommande samtal igen så reklamerar jag den.

Jahopp, nu började den igen. Går ej att ringa till telefonen.

Japp, det är uteslutet så gott det går. Jag kan få fram samma fel om jag slår på "fokuserat spelande" och fått samma fel både hemma hos henne och hemma hos mig och jag har dessutom samma operatör och har inga problem med min telefon.

Det jobbiga är när hemlarmet gått och hon inte hört när dom tjoar och sen har dom inte kunnat ringa. Då stövlar det helt plötsligt in vårdpersonal som tror hon behöver hjälp.

Det är inget sånt hon kommer åt. Jag har själv åkt dit en kväll när jag blev orolig. Det räckte med att trycka på powerknappen för att tända skärmen så gick det plötsligt att ringa till den.

Har helt sonika beställt en ny telefon. Det funkar inte med en opålitlig lur. Dessvärre tror inte det kommer gå helt enkelt att reklamera den eftersom dom vill ha in den på reparation. Jag tror knappast dom kommer hitta något fel.