Roborock S8 Ström indikatorn lyser inte

Har köpt en Roborock S8 från Elgiganten och när jag trycker på strömknappen lyser inte den alls och svarar inte alls.

Har ställt den på laddare och stått över 1 timme tid och likadant behöver man få den att lysa för att ta emot laddning?

Står i instruktionsboken att starta maskinen på strömknappen och ställ den sedan på laddstationen men tänkte om den är helt tom som en telefon kan den inte ta emot laddning då?

Den blinkar vitt när man ställer den på laddare så borde ta emot laddning?

Hur länge ska man räkna med att det ska ta i tid ?

Testa att starta den nu efter över 3 timmar på laddstationen och fortfarande så startar den inte.

Panelen blinkar till 1 sekund när man ställer den på laddstationen men slocknar sedan.

Har redan kontaktat Elgiganten också som ska återkomma med ett förslag på lösning inom 24 timmar men med tanke på helg lär det vara tidigast på måndag.

Självklart tog jag bort den från laddstationen och testa starta den och då händer ingenting och när jag ställde dit den senaste gången när jag skrev blinkande panelen till för 1 sekund.

Nu när jag testade att göra likadant så startar fortfarande inte maskinen men nu blinkar inte panelen till när man ställer den på laddstationen.

Efter 4.5 timme är det bara att inse att maskinen ej tar laddning eller är defekt eller någon som varit med om något liknande och löst detta ?

Har testat att hålla den inne minst 10 sekunder och i flera omgångar men ingen reaktion hur länge behöver man hålla inne knappen står 3 sekunder på maskinen

Ska testa men detta blir som Factory reset av en mobil som inte är igång och hur detta ska hjälpa förstår jag inte.

Självklart funka detta inte förstod det ganska logiskt att maskinen måste vara igång för att kunna göra en factory reset.

Hittade en tråd på Reddit som visar exakt mitt problem och hur man ska kunna lösa detta.

Men har lämnat in den på service imorse 😁

https://www.reddit.com/r/Roborock/comments/168b434/brand_new_...

Remove robot from charging dock.

Lift flap exposing reset button.

Place robot back on charging station.

As soon as three buttons on robot illuminate, press and hold home + reset button for approximately 10 seconds.

Release reset button.

Robot will say "restoring system default settings. This will take approximately 5 minutes." (something along those lines)

Får väll ge denna information till Elgiganten.

Någon fick göra en sak till.

I've had exactly the same experience. I reset with the reset+home button and got the "factory reset" message then nothing. I re-docked it and just pressed the reset and held it for about a minute. The light on the dock was off the whole time so I assumed it was charging. When I eventually released the reset button all three lights flashed on the robot and the blue Wi fi light, so I quickly connected to WiFi with the app and it seems to be working. The power button on the robot is pulsing red. Dock light is off so 🤞it's ok now. Thanks for the post.

Åkte till Elgiganten i Östersund och dom tog fram roboten och jag fick igång den via ovanstående lösning och strömknappen på pulserar rött och roboten säger Im charging när det fungerar.

Behöver återkomma när den laddat några timmar så bra med internet sökning ibland.