upstarts problem

tjena på er!
farsan har gått å fått lite strul med sin dator och jag själv gick bet på vad det är så tänkte kolla med er.

oftast när datorn startas(75%) så låser den sig med bara en svar skärm precis innan "bios"bilden så för att komma in i datorn får man trycka ctrl-alt-del sen välja rootdisk c: å vips så startar den upp.
har aldig sett detta innan så är ganska clueless(strul med bios kanske?)

troligt at en formatering hjälper? han hävdade bestämt att han ej fått någon windows/recovery CD till datorn så kunde aldrig testa detta när jag var nere

är en hp datorn av något slag, tänkte aldrig på att ta detaljer men hoppas att någon kan hjälpa mig ändå

tack på förhand /crille

tackar, testar det