Möss vägrar funka?

Farsans flera år gamla Logitech MX310 verkade ge upp. Scrollen gav ojämnt resultat på skärmen, och muspekaren frös. Ibland hjälpte det att knacka musen på bordet.

Nu tänkte han att det var dags för en ny mus, och han inköpte en Logitech G302. Han pluggade in den i ett USB-uttag, men bara loggan lyser. Muspekaren står frusen mitt på skärmen. Bytte USB-uttag. Samma sak. Får meddelandet "Installerar drivrutiner för enheten", och det pågår i minst fem minuter och sedan "Drivrutinerna installerades inte".

Tog den gamla musen och den vägrar att fungera i USB-uttag, men funkar halvtaskigt med adaptern for den gammaldags gröna muskontakten på moderkortet (där han alltid haft den).

Med hjälp av gamla musen hjälpte jag honom att ladda ned Logitech Gaming Software, installerade och pluggade in nya G302, men programmet ger meddelandet "Ingen kompatibel hårdvara hittades". Muspekaren står frusen på skärmen.

Intressant är att vi testade Control+Alt+Delete medan muspekaren var frusen, men inget hände.

Operativsystem: Windows 7.

Några idéer om vad som kan vara fel? Vi testade även mössen i USB-kontakterna framtill på chassit utan resultat. De fungerar annars med USB-minnen m.m.