Vill du vara del av diskussionerna i forumet, ställa frågor eller hjälpa andra? Registrera dig här!

Postnord - en logistisk katastrof

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ulricehamn
Registrerad
Jun 2013
Skrivet av Hubertus:

Komma här och vara positiv och förstöra stämningen.

Hehe. Med tanke på tråden så verkar det som om 100% av Sveriges befolkning har problem med Postnord. Men faktum är ju att det endast är de som har problem som klagar och syns, vi andra som är relativt nöjda finns inte med. Tvivlar dock inte en sekund på det faktum att många har problem, men det finns dock några som inte har det

Ens signatur blir aldrig riktigt bra hur man än gör.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013

Olyckligtvis har den här tråden blivit en lekstuga för folk som älskar att skrika och gapa. Genom att man brer på så mycket som möjligt och ibland använder ett rätt primitivt språkbruk når man bara effekten att andra slutar lyssna. Det innebär att inte ens den motiverade kritiken når fram.

Det är också i stort sett samma gäng som dyker upp hela tiden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2003

@Tiamat: Byt leverantör till PostNord nu på Zooplus istället för DPD, funkar bättre.

| Lian Li PC-O11 Dynamic | AMD Ryzen 5 3600 | 16GB Corsair 3600Mhz VENGEANCE | Gigabyte X570 Aorus Pro | Corsair RM750X 750W v.2 | Corsair Force MP510 M.2 1GB | Sapphire Radeon RX 5700 XT 8GB Nitro+ OC | Custom Waterloop för CPU och GPU med EK |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002
Skrivet av Hubertus:

Olyckligtvis har den här tråden blivit en lekstuga för folk som älskar att skrika och gapa. Genom att man brer på så mycket som möjligt och ibland använder ett rätt primitivt språkbruk når man bara effekten att andra slutar lyssna. Det innebär att inte ens den motiverade kritiken når fram.

Det är också i stort sett samma gäng som dyker upp hela tiden.

Så må det vara, men den handlar ju om deras katastrofala läge.
Antar att jag räknas till detta gäng.
Det beror, förmodligen, på att jag bor i ett område som gör att mina försändelser passerar ställen i deras "nät" som har "problem".

På samma sätt har jag en polare som bor i en mindre ort som aldrig har problem. Han säger att det "kan väl ligga en 2-3 paket och skramla i bilen när dom kommer förbi med hemleverans". I ett samhälle med 0 trafik, 0 köer, 0 problem.
Klart som fasen att det fungerar bra då. Även övriga saker som t ex "terminaler" i hans närområde lär t ex inte ha problemet att bli köttade av 150k kinapaket om dygnet.

Hos mig säger google maps att det tar runt 40 minuter mellan mig och närmsta PN-terminal, mitt i natten utan trafik. Samma väg kan utan problem ta 1h 20 min i rusning. Väl inne i stan får dom kriga runt i trafikkaos med allt från horribla köer till vägarbeten överallt.
Bilarna här lastas säkert överfulla, med ett körschema som säkerligen är på gränsen mot omöjligt.
Det är inte konstigt att det blir problem. Grejen är ju att PN stoppar huvudet i sanden och tror att detta helt magiskt bara ska lösa sig över natten och bli bättre nästa dag. Det lär det inte bli, förmodligen blir det värre.

Det som gör att jag är förbannad, är två saker:
1) Jag hade problem med vanlig postleverans. Det var som så att en granne hade samma initialer som jag.
Därför stod det alltså två stycken "N. Nilsson" på brevlådorna där nere.
Trots att jag, och hon, ett tiotal gånger under 1 års tid ringde postnord och påpekade detta, så fick dom aldrig ordning på det. Vi fick varandras post ända tills hon flyttade.
Spelade ingen roll att jag till slut satte upp en egen klisterremsa med mitt fulla namn & LGH-nummer på, dom fortsatte sortera posten fel.

2) Jag har nu, på fullaste allvar, haft 10 hemleveranser som aldrig kommit fram. Det har konstaterats:
* Chaufförerna har inte använt porttelefonen, trots att det finns. Oklart varför enligt PN själva. Deras chaffisar "ska veta hur en Porttelefon fungerar".
* Chaufförerna har inte ringt, trots att dom haft tillgång till mitt nummer och deras instruktioner är att ringa om dom inte kommer in
* Chaufförerna har medvetet struntat i att köra hit, förmodligen för att bli "klara" fortare, vem orkar köa i 1h20 min och få ofrivillig övertid?

Helt enkelt, bor man i ett område där det existerar problem, så verkar deras vilja & förmåga att lösa detta vara mer eller mindre 0.

Men för all del, att man missar saker som läkarbesök och hamnar hos inkasso för att ens post fördröjs i 4 veckor när den hamnat i grannens brevlåda som är på semester, det är väl inga konstigheter i din värld?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002

Uppdatering:

* Fick igår en avi i brevlådan om att jag är välkommen att hämta mitt "borttappade" paket på deras terminal. Ringer och frågar, paketet är fortfarande borta. Dom har ingen aning om varför "IT-systemet" har skickat ut AVI. (Förmodligen nån automatik som går efter X antal dagar)
Det har nu gått drygt 2 veckor sen dom hämtade paketet från avsändaren, och jag har fortfarande inte fått någon kreditering/nytt paket skickat eftersom PN's rutiner går så långsamt. När det väl är gjort behöver avsändaren skicka ett nytt paket, med PN, och total tid från order till leverans kommer därför utan problem överstiga 1 månad.

* Fick igår 3 brev, varav 2 av dessa till 2 olika personer (med helt andra namn än mitt) på olika adresser, i min brevlåda. Andra gången detta händer denna månad. Det olyckliga var att brevet med mitt namn låg överst så brevbäraren märkte väl inte problemet.

* För två veckor sedan har dom misslyckats med att leverera ett brev som jag vet är skickat, eftersom avsändaren nu denna vecka har ringt mig och undrat varför jag inte svarat på det utskicket. Förmodligen har dom då felsorterat det brevet och lagt det i någon annans brevlåda som sedan inte varit omtänksam nog att posta om det.

På bara en månad har Postnord misslyckats med att leverera min post, levererat andras post till mig vid 2 olika tillfällen, samt vid 2 utkörningar misslyckats med att leverera mitt paket för att sen tappa bort det.

Så ja, förlåt om jag är bitter och grinig, men deras trasiga verksamhet i mitt område är fan inte okej någonstans.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Sep 2004

Beställde en 3månaders PS+ kod från Dustin i torsdags på dagen (fanns i lager). Förväntade mig ha det i fredags. Legat i Årsta under helgen. Sen i Hallsberg sen den 28:e. Så minst en jädra vecka innan jag får min kod. För ett litet jädra kuvert på 27g!

| i7 8700 @ 4.4/4.7Ghz | Noctua NH-D15S| ROG Strix-H | 16GB RAM 3200 | Gigabyte RTX 2080 |
| Fractal Design Newton 800w platinum | 750GB ssd+4TB | 3xBenQ XL2420T + 3D Vision gen 2 |
| Win10 x64 | mx518 HERO| Sennheiser HD 598 | Pioneer VSX-D510 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013
Skrivet av S.Shooter:

Beställde en 3månaders PS+ kod från Dustin i torsdags på dagen (fanns i lager). Förväntade mig ha det i fredags. Legat i Årsta under helgen. Sen i Hallsberg sen den 28:e. Så minst en jädra vecka innan jag får min kod. För ett litet jädra kuvert på 27g!

Och? Var det fråga om brev eller paket? A- eller B-post?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2018
Skrivet av Hubertus:

Och? Var det fråga om brev eller paket? A- eller B-post?

Personen vet uppenbarligen vilken postterminal kuvertet finns på. Går det att skicka spårbart som B-post? Jag trodde att det krävde A-post. I och för sig kan du skicka rek som B-post om du postar i Japan.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013
Skrivet av Kommenterande:

Personen vet uppenbarligen vilken postterminal kuvertet finns på. Går det att skicka spårbart som B-post? Jag trodde att det krävde A-post. I och för sig kan du skicka rek som B-post om du postar i Japan.

Det här belyser rätt bra hur konstigt det blir när man får knapphändiga uppgifter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Sep 2004
Skrivet av Hubertus:

Och? Var det fråga om brev eller paket? A- eller B-post?

Vadå "och"? Tycker du att det är normalt att det ska ta en vecka för ett brev att komma fram?
För uppenbarligen är det ett brev när jag skrev att det väger 27gram.
"Knapphändiga uppgifter" - Pff, läs istället.

Edit: För övrigt skickar Dustin ut en ny kod kostnadsfritt. Creds till de.

| i7 8700 @ 4.4/4.7Ghz | Noctua NH-D15S| ROG Strix-H | 16GB RAM 3200 | Gigabyte RTX 2080 |
| Fractal Design Newton 800w platinum | 750GB ssd+4TB | 3xBenQ XL2420T + 3D Vision gen 2 |
| Win10 x64 | mx518 HERO| Sennheiser HD 598 | Pioneer VSX-D510 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Maj 2013

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och de stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Aug 2012
Skrivet av Garderoben:

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och dom stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

Och när du hämtar ut paketet säger de "1337kr tack"

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Aug 2012
Skrivet av BasseBaba:

Uppdatering:

* Fick igår en avi i brevlådan om att jag är välkommen att hämta mitt "borttappade" paket på deras terminal. Ringer och frågar, paketet är fortfarande borta. Dom har ingen aning om varför "IT-systemet" har skickat ut AVI. (Förmodligen nån automatik som går efter X antal dagar)
Det har nu gått drygt 2 veckor sen dom hämtade paketet från avsändaren, och jag har fortfarande inte fått någon kreditering/nytt paket skickat eftersom PN's rutiner går så långsamt. När det väl är gjort behöver avsändaren skicka ett nytt paket, med PN, och total tid från order till leverans kommer därför utan problem överstiga 1 månad.

* Fick igår 3 brev, varav 2 av dessa till 2 olika personer (med helt andra namn än mitt) på olika adresser, i min brevlåda. Andra gången detta händer denna månad. Det olyckliga var att brevet med mitt namn låg överst så brevbäraren märkte väl inte problemet.

* För två veckor sedan har dom misslyckats med att leverera ett brev som jag vet är skickat, eftersom avsändaren nu denna vecka har ringt mig och undrat varför jag inte svarat på det utskicket. Förmodligen har dom då felsorterat det brevet och lagt det i någon annans brevlåda som sedan inte varit omtänksam nog att posta om det.

På bara en månad har Postnord misslyckats med att leverera min post, levererat andras post till mig vid 2 olika tillfällen, samt vid 2 utkörningar misslyckats med att leverera mitt paket för att sen tappa bort det.

Så ja, förlåt om jag är bitter och grinig, men deras trasiga verksamhet i mitt område är fan inte okej någonstans.

Händer samma här att vi får andras räkningar och inkassobrev, har varit nere hos Posten och påpekat detta 2ggr och även lämnat breven på postlådan igen men dessa fortsätter att komma i fel namn så nu kastar vi annans post i soporna flera gånger i månaden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013
Skrivet av S.Shooter:

Vadå "och"? Tycker du att det är normalt att det ska ta en vecka för ett brev att komma fram?
För uppenbarligen är det ett brev när jag skrev att det väger 27gram.
"Knapphändiga uppgifter" - Pff, läs istället.

Edit: För övrigt skickar Dustin ut en ny kod kostnadsfritt. Creds till de.

Om det väger 27 gram kan det vara A-post, B-post, rek eller något annat. Pff, varför så sur?

Trädvy Permalänk
Moderator
NintendOrakel
Registrerad
Maj 2015
Skrivet av Garderoben:

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och de stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

En gammal klassiker. Jag får även att jag måste hämta ut paket påminnelser oftast två med fast jag redan har hämtat ut det.

Skrivet av anon200632:

Händer samma här att vi får andras räkningar och inkassobrev, har varit nere hos Posten och påpekat detta 2ggr och även lämnat breven på postlådan igen men dessa fortsätter att komma i fel namn så nu kastar vi annans post i soporna flera gånger i månaden.

Detta problem har vi nästan varje vecka så flera grannar tittar i allas brevlådor vilket inte heller är ok.
Fick i alla fall grannhusets brev ringde snabbt för att dubbelkolla eftersom hen var inte skriven där.
Jodå det var hen och hen jobbade på posten med

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kumla
Registrerad
Jul 2008
Skrivet av Tiamat:

Fick i alla fall grannhusets brev ringde snabbt för att dubbelkolla eftersom hen var inte skriven där.
Jodå det var hen och hen jobbade på posten med

Jobbigt att inte veta grannens kön! Eller bor du på Södermalm?

Trädvy Permalänk
Moderator
NintendOrakel
Registrerad
Maj 2015
Skrivet av videopac:

Jobbigt att inte veta grannens kön! Eller bor du på Södermalm?

Nja för att inte trampa någon på fötterna blev det hen av en artighetsfras.
Saken är att jag trodde en kille i en församling var en kille i 5 år men det var en tjej, detta fick jag reda på eftersom personen ifråga hade självmordstankar och berättade om sitt liv innan operationen. Brorsans polare är en kille med namnet Charlie samt min polare har en tjej som heter Charlie.

Sen att just definiera intersexuella är inte lätt så det får bli hen och nej jag bor inte på södermalm, samt att det var grannhuset och där är jag aldrig.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Jul 2017
Skrivet av BasseBaba:

2) Jag har nu, på fullaste allvar, haft 10 hemleveranser som aldrig kommit fram. Det har konstaterats:
* Chaufförerna har inte använt porttelefonen, trots att det finns. Oklart varför enligt PN själva. Deras chaffisar "ska veta hur en Porttelefon fungerar".
* Chaufförerna har inte ringt, trots att dom haft tillgång till mitt nummer och deras instruktioner är att ringa om dom inte kommer in
* Chaufförerna har medvetet struntat i att köra hit, förmodligen för att bli "klara" fortare, vem orkar köa i 1h20 min och få ofrivillig övertid?

Brukar kallas lathet. Föräldrarna bor uppe i Norrbotten. När man är där och hälsar på så brukar de alltid klaga på PN och deras ovilja att lämna bilen för att gå ett steg till deras brevlåda. Så jag valde att vänta på posten en morgon (njae.. blev snarare en eftermiddag eftersom PNs brevbärare inte klarar av att hålla ett schema). Och ta mig tusan så orkade människan inte kliva ur bilen. När han ser att han måste sträcka sig längre än armen räcker (kan man tacka plogkalle för) så väljer han bara att ta en vända runt kvarteret och skiter i att leverera posten. Senare får föräldrarna en arg lapp av samma tjomme som menar att man ska fan skotta vägen så han slipper gå ur bilen. Där har man kundservice i dess esse. Man orkar inte ens kliva ur bilen en sekund när ens område inte blivit plogad ordentligt. Så de fick hämta sin post på närmsta postkontor (som ligger 20 min bort i bästa fall).

Tåls att nämnas att Posten i Linköping gjorde det så fint att de levererade min kallelse till sjukhuset samma dag som jag skulle infinna mig där fast två timmar försent så jag missade min bokning som jag väntat tre månader på. Hade inte fått posten alls om grannen inte knackat på och givit mig brevet som klantarna tryckt ned i hans brevlåda. Det hade alltså inte bara tagit dem över två månader att leverera brevet.. Nej då.. De lyckades tom. trycka ned det i fel brevlåda när det väl anlände. Fick man stå där och betala en avgift för PNs klanteri.

Sedan hjälper det inte heller att PNs ledning kör huvudet i snön. Det har suttit två VDs för PN t.ex. de senaste åren och förnekat att post och paket försvinner i huvud taget.

Skrivet av Hubertus:

Och? Var det fråga om brev eller paket? A- eller B-post?

Vadå "och"?

Skrivet av Hubertus:

Det här belyser rätt bra hur konstigt det blir när man får knapphändiga uppgifter.

Nu blir ju följdfrågan. Varför ska du få "icke knapphändiga uppgifter"? Denna tråd är till för att beskriva den katastrof som PN är. Inte för att ge folk detaljerad information om ens ärende.

Skrivet av Garderoben:

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och de stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

Det var ju bättre än fallet för mig där jag beställde en bok jag behövde till en lektion jag skulle ha på våren. Jag beställde den i Oktober och skulle ha den i Februari. Fick boken i April med ett argt brev där det stod att jag skulle skriva mitt namn bättre på min brevlåda. Tåls att nämnas att namnet och mitt lägenhetsnummer står med stora gröna bokstäver just för denna orsak. Så antingen är brevbäraren både blind och oförskämd eller så kan han inte läsa. Oberoende så tvingades dröjesmålet mig att uppsöka professorn och köpa boken direkt ur hans hand och sedan sälja vidare mitt exemplar.

NZXT H440 | Intel i7 7700K @ 5 GHz | Asus strix Z270H Gaming | 16GB Corsair DDR4 3200 mhz | EVGA RTX 2070 Black | 512 GB Samsung Pro 850 SSD | Corsair HX750 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av Xinpei:

Brukar kallas lathet. Föräldrarna bor uppe i Norrbotten. När man är där och hälsar på så brukar de alltid klaga på PN och deras ovilja att lämna bilen för att gå ett steg till deras brevlåda. Så jag valde att vänta på posten en morgon (njae.. blev snarare en eftermiddag eftersom PNs brevbärare inte klarar av att hålla ett schema). Och ta mig tusan så orkade människan inte kliva ur bilen. När han ser att han måste sträcka sig längre än armen räcker (kan man tacka plogkalle för) så väljer han bara att ta en vända runt kvarteret och skiter i att leverera posten. Senare får föräldrarna en arg lapp av samma tjomme som menar att man ska fan skotta vägen så han slipper gå ur bilen. Där har man kundservice i dess esse. Man orkar inte ens kliva ur bilen en sekund när ens område inte blivit plogad ordentligt. Så de fick hämta sin post på närmsta postkontor (som ligger 20 min bort i bästa fall).

Just detta tror jag faller in under avdelningen arbetsmiljö...hur lång tid tar det att leverera posten om man enligt schemat ska lämna från bilen direkt i brevlådan, men det inte går för att det är snö framför folks brevlådor? Det finns mycket man kan beklaga sig över med postnord och deras mer eller mindre lyckade logistik, men man bör faktiskt fundera på hur det ser ut i andra ändan. Brevbäraren har möjligen ett rätt pressat schema redan som det är, ska han då gå ut till varje brevlåda så blir det nog snabbt ohållbart. Så det beror nog inte (enbart) på lathet, även om det säkert kan verka så när man observerar det utifrån en mottagares horisont.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Piteå
Registrerad
Jul 2017
Skrivet av Frispel:

Just detta tror jag faller in under avdelningen arbetsmiljö...hur lång tid tar det att leverera posten om man enligt schemat ska lämna från bilen direkt i brevlådan, men det inte går för att det är snö framför folks brevlådor? Det finns mycket man kan beklaga sig över med postnord och deras mer eller mindre lyckade logistik, men man bör faktiskt fundera på hur det ser ut i andra ändan. Brevbäraren har möjligen ett rätt pressat schema redan som det är, ska han då gå ut till varje brevlåda så blir det nog snabbt ohållbart. Så det beror nog inte (enbart) på lathet, även om det säkert kan verka så när man observerar det utifrån en mottagares horisont.

Nu handlade det om typ ett par cm snö framför en välskottad brevlåda. Har sett samma beteende även i sommartid. Står en brevlåda inte exakt vid vägen så kommer de inte leverera sin post. Faktum är att det ingår i deras jobb att leverera post.. oberoende av väder.

En följdfråga. Är det också "pga. schema" som många postnordsanställda behandlar ens paket som de vore gjorda av sten? Kasta omkring dem hur som haver? Sätter små paket underst i en skrinda som ibland har hela kök? Det är även ganska talande att många andra företag behandlar ens varor betydligt bättre än PN men de får inte enorma bidrag av staten för att klara sig kvar.

NZXT H440 | Intel i7 7700K @ 5 GHz | Asus strix Z270H Gaming | 16GB Corsair DDR4 3200 mhz | EVGA RTX 2070 Black | 512 GB Samsung Pro 850 SSD | Corsair HX750 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013
Skrivet av Xinpei:

Brukar kallas lathet. Föräldrarna bor uppe i Norrbotten. När man är där och hälsar på så brukar de alltid klaga på PN och deras ovilja att lämna bilen för att gå ett steg till deras brevlåda. Så jag valde att vänta på posten en morgon (njae.. blev snarare en eftermiddag eftersom PNs brevbärare inte klarar av att hålla ett schema). Och ta mig tusan så orkade människan inte kliva ur bilen. När han ser att han måste sträcka sig längre än armen räcker (kan man tacka plogkalle för) så väljer han bara att ta en vända runt kvarteret och skiter i att leverera posten. Senare får föräldrarna en arg lapp av samma tjomme som menar att man ska fan skotta vägen så han slipper gå ur bilen. Där har man kundservice i dess esse. Man orkar inte ens kliva ur bilen en sekund när ens område inte blivit plogad ordentligt. Så de fick hämta sin post på närmsta postkontor (som ligger 20 min bort i bästa fall).

Tåls att nämnas att Posten i Linköping gjorde det så fint att de levererade min kallelse till sjukhuset samma dag som jag skulle infinna mig där fast två timmar försent så jag missade min bokning som jag väntat tre månader på. Hade inte fått posten alls om grannen inte knackat på och givit mig brevet som klantarna tryckt ned i hans brevlåda. Det hade alltså inte bara tagit dem över två månader att leverera brevet.. Nej då.. De lyckades tom. trycka ned det i fel brevlåda när det väl anlände. Fick man stå där och betala en avgift för PNs klanteri.

Sedan hjälper det inte heller att PNs ledning kör huvudet i snön. Det har suttit två VDs för PN t.ex. de senaste åren och förnekat att post och paket försvinner i huvud taget.

Vadå "och"?

Nu blir ju följdfrågan. Varför ska du få "icke knapphändiga uppgifter"? Denna tråd är till för att beskriva den katastrof som PN är. Inte för att ge folk detaljerad information om ens ärende.

Det var ju bättre än fallet för mig där jag beställde en bok jag behövde till en lektion jag skulle ha på våren. Jag beställde den i Oktober och skulle ha den i Februari. Fick boken i April med ett argt brev där det stod att jag skulle skriva mitt namn bättre på min brevlåda. Tåls att nämnas att namnet och mitt lägenhetsnummer står med stora gröna bokstäver just för denna orsak. Så antingen är brevbäraren både blind och oförskämd eller så kan han inte läsa. Oberoende så tvingades dröjesmålet mig att uppsöka professorn och köpa boken direkt ur hans hand och sedan sälja vidare mitt exemplar.

Det är betydligt intressantare att få veta hur det går till i verkligheten än att få veta att du eller någon annan tycker allt är skit. Vad tråden får innehålla avgörs av moderatorerna.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av Xinpei:

Nu handlade det om typ ett par cm snö framför en välskottad brevlåda. Har sett samma beteende även i sommartid. Står en brevlåda inte exakt vid vägen så kommer de inte leverera sin post. Faktum är att det ingår i deras jobb att leverera post.. oberoende av väder.

En följdfråga. Är det också "pga. schema" som många postnordsanställda behandlar ens paket som de vore gjorda av sten? Kasta omkring dem hur som haver? Sätter små paket underst i en skrinda som ibland har hela kök? Det är även ganska talande att många andra företag behandlar ens varor betydligt bättre än PN men de får inte enorma bidrag av staten för att klara sig kvar.

Fast som du själv skriver så verkade brevbäraren redan varit försenad då hen inte kunde hålla sitt schema?

"Så jag valde att vänta på posten en morgon (njae.. blev snarare en eftermiddag eftersom PNs brevbärare inte klarar av att hålla ett schema"

Detta tyder ju faktiskt på att hen troligen var stressad och inte upplevde att det fanns tid att gå ut till brevlådan. Många bäckar små...även om det såklart är irriterande för den som inte får sin post. sedan tror faktiskt att det även finns krav på var/hur brevlådor får vara placerade, just på grund av brevbärarnas arbetsmiljö.

När det gäller att kasta omkring saker så kan jag inte uttala mig, beror såklart på vilken nivå av kastande vi talar om. Har sett åtminstone en film där en kille "lastar" paket i en minibuss genom att kasta in dom i bussen från lastkajen vilket inte direkt kan anses vara optimalt. I den typen av fall håller jag med om att det är en klart olämpligt hantering.

Att placera små paket underst i en skrinda lär faktiskt vara en fråga om tidsåtgång, rimligen så tar man hand om paketen i den ordning de kommer vilket också är anledningen till att det ställs krav på paketeringen. Men även där lär det finnas mer eller mindre lämpliga kombinationer.

Det kan vara en poäng att påpeka att jag själv inte på något sätt tycker att postnord sköter sitt uppdrag på ett exemplariskt sätt, däremot så kan det finnas en tendens att klaga på allt som görs oavsett om det är motiverat eller inte. Man kan i alla fall ta en funderare på varför folk gör som dom gör, det kan faktiskt finnas vettiga anledningar för en del saker. Att byta perspektiv och försöka sätta sig in in den andra personens situation kan alltid vara intressant, även om slutresultatet av deras agerande inte är acceptabelt

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2015

Postnord skickade 8 backar med hundratals brev, som skulle till Skatteverket, till privatperson. Det kan fan inte vara okej någonstans. Tveksamt om man har sina hjärnceller där dom ska vara om man som förare ens fullföljer leverans till någon, när det står på varenda brev att det ska till Skatteverket.

När ombudet kom förstod Mikael *** ingenting. Han hade fått åtta postbackar. Alla backar innehöll skattedeklarationer från olika företag, adresserade till Skatteverket.

– Jag tycker det är jättemärkligt av Postnord att göra så här, speciellt när det var så viktig post. Det är oansvarigt, säger Mikael ***.

https://www.expressen.se/dinapengar/postnords-stora-miss-med-...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kalix
Registrerad
Nov 2005
Skrivet av BasseBaba:

Det som gör att jag är förbannad, är två saker:
1) Jag hade problem med vanlig postleverans. Det var som så att en granne hade samma initialer som jag.
Därför stod det alltså två stycken "N. Nilsson" på brevlådorna där nere.
Trots att jag, och hon, ett tiotal gånger under 1 års tid ringde postnord och påpekade detta, så fick dom aldrig ordning på det. Vi fick varandras post ända tills hon flyttade.
Spelade ingen roll att jag till slut satte upp en egen klisterremsa med mitt fulla namn & LGH-nummer på, dom fortsatte sortera posten fel.

Fint att du iaf fixade ny lapp på lådan, är sjukt störande när folk inte kan skriva fulla namn på lådorna.
Även fast man ber folk märka sina lådor så skiter de i det :/

Skrivet av anon200632:

Händer samma här att vi får andras räkningar och inkassobrev, har varit nere hos Posten och påpekat detta 2ggr och även lämnat breven på postlådan igen men dessa fortsätter att komma i fel namn så nu kastar vi annans post i soporna flera gånger i månaden.

Hade ni också dåligt märkta lådor som han (inte fullt namn på lådan)? För har man en trapp där 2-3 st har samma namn blir det ju att chansa om de inte orkat märka korrekt (för att inte snacka om att en enorm mängd brev har felstavade namn).

Skrivet av Glis:

Postnord skickade 8 backar med hundratals brev, som skulle till Skatteverket, till privatperson. Det kan fan inte vara okej någonstans. Tveksamt om man har sina hjärnceller där dom ska vara om man som förare ens fullföljer leverans till någon, när det står på varenda brev att det ska till Skatteverket.

När ombudet kom förstod Mikael *** ingenting. Han hade fått åtta postbackar. Alla backar innehöll skattedeklarationer från olika företag, adresserade till Skatteverket.

– Jag tycker det är jättemärkligt av Postnord att göra så här, speciellt när det var så viktig post. Det är oansvarigt, säger Mikael ***.

https://www.expressen.se/dinapengar/postnords-stora-miss-med-...

Personen följde väl bara order och fick inte tag i en chef som kunde fixa det.
Även om saker kan se fel ut så kan man ju inte var helt säker att sakerna faktiskt inte ska dit.

i5 2500K: 4.4GHz||16GB 1600MHz||ASUS P8Z77-V PRO||Phanteks PH-TC14PE
MSI GTX 980 Gaming||Corsair Force 2 80GB|| Fractal Design Newton r2 650W M
Asus xonar essence STX|| Antec p280
Dell u2711, Sennheiser hd650, Logitech g502, fUnc f30r, Logitech g513 carbon, audio-technicha ATR2500x-USB
Server: x10SL7-F, Xeon E3 1230v3, 32GB Samsung ECC ram, 6x3TB WD RED, FD Node 804.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av BergHa:

Hade ni också dåligt märkta lådor som han (inte fullt namn på lådan)? För har man en trapp där 2-3 st har samma namn blir det ju att chansa om de inte orkat märka korrekt (för att inte snacka om att en enorm mängd brev har felstavade namn).

Min brevbärare ringde på en dag eftersom han hade lite skrymmande med sig och när jag öppnade stod han och stirrade på mitt namn på dörren, "öh, ah" och rusade upp en trappa och sedan ner igen och kläckte ur sig "Ja, jag lade ett brev på lådan på våningen över men ni har ju samma namn!" och ryckte på axlarna, och mycket riktigt, vi har samma namn; B. Petterson och B. Petersson (inte våra riktiga namn men i samma anda) vilket jag påpekade och så rusade han upp för trappan igen och när han kom ner igen såg han inte riktigt lika stursk ut.

Needless to say, jag fick ringa på hos grannen och få min post som brevbäraren lagt i fel låda.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av Cenorida:

Med tanke på allas berättelser så låter Postnord som ett skämt... Jag har däremot typ aldrig haft problem med Postnord. Varken hos postombud eller hemkörning.

Senaste gången jag hade hemkörning (förra veckan) kom de till och med 15min för tidigt..

Jag var på väg att skriva något liknande i denna tråden att allt har för mig fungerat rätt så bra men sedan ungefär ett halvår har det vart ett veritabelt helvete att ha med Postnord att göra.

Det här är den senaste incidenten. I november beställde jag en pryl från Kina från en bra och ordentlig säljare med spårning och "Signature required", allt för att det skall vara så säkert och korrekt som möjligt. Efter ett tag började jag undra vart det tagit vägen och sökte på kollinumret; "undeliverable, returned to sender". Det har legat hos mitt ombud i en vecka, avi hade antingen gått ut men inte kommit fram eller inte skickats alls och postnord-appen sade "Paket på väg".

Jag kontaktade säljaren som senare kunde bekräfta att varan återvänt, varpå han skickade den igen. Denna gången tänkte jag följa försändelsen hela vägen och inte vänta på någon avi. Paketet kom fram den 12'e och var hos ombud den 16'e och naturligtvis till fel ombud, något som även Postnords app bekräftade. Men skit samma, jag går väl dom extra kilometerna då, bara jag får ut mina grejor.

När jag är framme hos Hemköp finns inte försändelsen där och ingen visste någonting. Jag tar upp telefonen och börjar leta efter telefonnummer till Postnord när jag får syn på att Postnords app uppdaterats; "Försändelsen felsorterad" och en timma senare; "Paket på väg" och Postnord förklarade att den gått tillbaka till terminalen för att sorteras igen och att den bör komma, till rätt ombud på måndag.

På måndag, alltså igår får jag en avi, men bara en sån där papperslapp utan kollinummer eller någonting och appen säger fortfarande "Paket på väg" och eftersom det är "Signature required" krävs det både leg och underskrift och då är det inga såna här avier som skickas, så jag väntade tills idag, men appen säger fortfarande "Paket på väg" och min fru hade på morgonen tagit avin med sig och skulle hämta på vägen hem då hon också hade något att hämta, men ingen av oss visste ju vad det var.

Senare idag kom ett brev från Postnord med *drumroll* den korrekta avin och på den står det naturligtvis "REK" och nu kom min fru hem med *drumroll* försändelsen jag väntat på som hon hämtat ut med en vanlig papperslapp, ingen legitimation behövdes och så klart heller ingen underskrift. Gissa vad det står på appen i denna minut. Just det; "Paket på väg".

Det här är HELT oacceptabelt, ingenting har funkat, först fick jag ingen avi, sedan felsorterades den och sedan skickas en vanlig papperslapp istället för en riktig avi som vem som helst hade kunnat använda för att hämta mitt rekommenderade brev hos ombudet utan legitimation eller någonting. Vilken skit!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sundsvall
Registrerad
Jul 2001

Som redan nämts så hörs ju bara de som skriker högst, jag har nog en sisådär 800 paket de senaste 10åren, 99% från Kina/Asien, ett kom aldrig fram, ett tappades bort på en sorteringsterminal men hittades senare efter manuell sökning på sorteringsterminalen. Jag tycker det är smått fantastisk att det mesta endå faktisk kommer fram av alla dessa småpaket som översvämmar posten numera.

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2002
Skrivet av Dansken:

Som redan nämts så hörs ju bara de som skriker högst, jag har nog en sisådär 800 paket de senaste 10åren, 99% från Kina/Asien, ett kom aldrig fram, ett tappades bort på en sorteringsterminal men hittades senare efter manuell sökning på sorteringsterminalen. Jag tycker det är smått fantastisk att det mesta endå faktisk kommer fram av alla dessa småpaket som översvämmar posten numera.

Saken är den att det har blivit fruktansvärt mycket sämre på ganska kort tid och som jag sade i mitt inlägg ovan så har det fungerat rätt bra för mig också - fram tills nu. Det har mycket mer med att folk "skriker högt" att göra.

Ett annat exempel; för en månad sedan beställde jag och min fru 20 kilo kattmat via en grossist och Postnord skulle då alltså sköta frakten fram till dörren. Mellan 13:00 och 17:00 skulle dom komma och jag fick sitta och vänta, timme in och timme ut, trots att jag hade andra saker att göra. Kom dom? Nej. Hörde dom av sig? Nej. När min fru ringde dagen efter och frågade vart vår kattmat tagit vägen, svarades det att "Mja, vårt system låg nere hela dagen igår" och på svaret om dom kommer skicka vår kattmat idag, då, svarade man att; "Nja, det där får du styra upp med avsändaren". Och hur glada var avsändaren tror ni, för det vart ju inte bara vår kattmat som skulle skickats den dagen, INGENTING blev skickat och Postnord bara ryckte på axlarna. Avtalet mellan den grossisten och Postnord har dom berättat för min fru, är nu uppsagt.

Det trista är att jag, precis som du skulle haft liknande berättelser fram till för ett tag sedan om att det bara är enstaka fel här och där, men nu är det så katastrofalt dåligt att, jo, Postnord förtjänar varenda klagomål uttryckta i denna tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Sep 2010

Häromdan råkade jag ut för vad som kan beskrivas som ett logistiskt mirakel!

Ett brev som skickats till mig kom fram samma dag. Har inte en susning om hur det gick till. Jag pratade med en person om några saker på förmiddagen och på eftermiddagen kom dokumenten jag skulle ha (och, nej, dom kan inte ha varit skickade innan samtalet eftersom dom innehöll detaljer från samtalet).

"I have a hammer! I can put things together! I can knock things apart! I can alter my environment at will and make an incredible din all the while! Ah, it’s great to be male!"

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av Hurtigbullen:

Häromdan råkade jag ut för vad som kan beskrivas som ett logistiskt mirakel!

Ett brev som skickats till mig kom fram samma dag. Har inte en susning om hur det gick till. Jag pratade med en person om några saker på förmiddagen och på eftermiddagen kom dokumenten jag skulle ha (och, nej, dom kan inte ha varit skickade innan samtalet eftersom dom innehöll detaljer från samtalet).

Well you know what they say, dreams can come true

Skickades från m.sweclockers.com

☢ ~ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 2x 1TB
• 1x 3TB
💻 ~ Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
📞 ~  iPhone 11 64GB
🎧 ~ Cowon Plenue D2 64GB• Audio Technica ATH-M50X