Webbhallen påstår att dom inte mottagit retur...

Video är inte något vis bevis här, hjälper möjligtvis lite beroende på säljaren. Vad är det som stoppar köparen från att stänga av videokameran, öppna paketet, ta bort saker, försegla paketet och sedan skicka det?

Förmodligen har dom missat i upp packningen av ditt grafikkort, och trott att det bara var extra emballage och slängt din NVlink. Varför skickade du inte i original förpackning? Underlättar en hel del i sådana här fall. Men visst, måste kännas oerhört surt!

Om jag var butiksägare och en kund presenterade ett sådant ”bevis” så skulle jag snarare tro att kunden redan från början var ute efter att blåsa mig.

Som tidigare skribent skrev så finns det inget som hindrar dig från att öppna paketet efter du stängt av kameran.

Om jag var butiksägare skulle jag däremot se till att all uppackning av returer filmades, så som vissa butiker redan gör. Visst visst, inget som hindrar butiken att fuska med filmandet men när det kommer till butiker som webhallen så är de knappast intresserade av att blåsa kunder på tusenlappar.

Oavsett vilket så förstår jag att det är en väldigt tråkig situation som TS hamnat i men samtidigt förstår jag även Webhallen. Svårt när båda parterna är lika säkra på sin sak.

Det beror förstås på hur man sätter fast tejpen. Om man bara drar en bit över öppningen på kartongen så kan ju en enarmad femåring upprepa proceduren.

@FreddanQ: Det går aldrig att bevisa ett negativt påstående. Här är det upp till kund att bevisa att det låg en nv link i paketet.

Varför är kunden mer trovärdig än webhallen, och tvärtom?
Bara för att någon påstår att de skickat något är det inte automatiskt sant.

Finns ingen butik som kommer att gå och hämta returer hos ett postombud.

@MR Axis: Känns som att dom har lyckats att slänga nv-linken om du har maskerat den som förpackningsmaterial.

Dom lär ju ha kastat den i tron att det var förpackningsmaterial...

Fast hur skulle det här fungera?

"jag vill ha mina pengar tillbaka"
"nej, paketet med returen var ju tomt?"
"det kan ni inte bevisa att det var"

Skickades från m.sweclockers.com

Scrollade för att se om någon annan redan hunnit posta detta.
Fullständigt självklart. Det är företagspaket som gäller, men alltid nån tjomme som får för sig att traska ner till sitt lokala ombud utan att ens läsa på vad som gäller vid returer.

Borde hamna i kategorin Goodwill. Med hård konkurrens idag så kan man. Ju vara säker på att TS aldrig någon kommer handla något på Webhallen och inte bekanta heller. För 1045kr så är det ett billigt sätt att bli av med det. Oavsett vem som har gjort fel.

Skickades från m.sweclockers.com

@HitGirls: Kan du nämna någon seriös webbhandlare som skickar personal till tex ICA eller någon lokal tobaksbutik för att hämta ut returer?

Fast vi har ju ingen aning att detta är andras misstag och att företaget tar skit? Är långt ifrån omöjligt att Webhallen missade detta.

Det jag ställer mig lite frågandes över är ju om Webhallen visste att det skulle finnas en nv-link i paketet eller inte? Om de visste att det skulle finnas en, kan man ju tycka att de borde kontrollerat allt i paketet lite närmare... Då hade ju hela situationen aldrig uppstått för antingen hade dem ju hittat den eller så hade de varit helt säkra på att den inte fanns med..

Om de nu visste att det skulle finnas en nv-link i paketet, men sket i att tittare väldigt noga när de inte hittat en, ja då tycker jag de ska stå för kostnaden för då känns de ju som att de gjort lite fel. Har dom däremot kontrollerat noga och vet att de gjort det, så ska de ju såklart inte betala något. Goodwill ska ju bara (och bör) användas om det finns en chans att butiken slängt produkten i det här fallet.