HiFi-klubbens Samsungerbjudande -Diskussionstråd

Det är väl ändå inte orimligt att få kompensation för något man blivit utlovad och får två till tre månader efteråt. Jag skriker inte kompensation men detta är ju ett solklart fall på dålig service i flera omgångar.

Vill man vara positiv så kan man ju vara glad för att de faktiskt levererade TV:n men det såg jag som självklart. I vilket fall som helst så fattas något.

Den var inte slut i lager när jag beställde. Här har du vad de sagt i bekräftelsen via mail:

"Tack för din registrering.
Din registrering kommer att granskas inom 72 timmar. Din Samsung Galaxy Note10 Lite Black (SM-N770FZKDNEE), Samsung JET 75 Multi skaftdammsugare (VS20T7534T5/EE) eller Samsung 27” Curved Gaming Monitor Odyssey G7 (LC27G75TQSUXEN) skickas ut 30 arbetsdagar efter bekräftad godkänd registrering. Notera att det kan ta upp till 40 dagar innan din produkt levereras till ombud.

Med vänlig hälsning
Veddesta Distribution AB"

"Hej,
Din registrering är nu godkänd och du kommer få din kampanjvara skickad till dig mellan 2020-11-15 - 2020-11-25. När din order skickas från vårt lager skickas ett automatiserat e-postmeddelande till dig med ett garantibrev, sedermera ett mail med spårningsinformation där du kan följa ditt paket. Notera att det kan ta upp till 2-3 arbetsdagar innan ditt paket går att spåra.

Med Vänlig Hälsning
Veddesta Distribution AB"

De har ändrat i det dokumentet tidigare men inte just denna delen. Det jag sa står kvar: det fanns kvar i lager när jag beställde och jag fick bekräftelse på leveransperiod. Den delen gäller alltså inte här.

Då håller de ju vad de lovar. Om de skickar den till dig den 25/11 då har du produkten v49-v50, beroende på transporttiden

De har sagt vecka 02-04 till mig.

Ja, helt klart. Först ändrar Samsung kampanjvillkor trots att vi köpt enligt andra villkor, sedan får jag vänta 1,5 månad på att kunna hämta min TV, och beräknas få skärmen mellan 15 november och 25 november. Nu beräknas jag få den 11 januari-31 januari. Jag tycker det är orimligt att få vänta så länge. Det tror jag alla i min position gör, det verkar vara folk som är avundsjuka och inte hann ta del av kampanjen själv försöker minimera saken. Att skylla på en pandemi efter så lång tid är löjligt. Två månaders extra försening bör ju leda till kompensation eller någon lösning tycker jag. Allt annat är uselt gjort.

Klyschor. Hur mycket hade du själv tyckte varit rimligt att vänta? Är två månaders extra försening inget att bry sig om?

Det är en taskig situation, en situation som kan bli något bättre om de har en lösning eller kan ge kompensation. Löften måste betyda något och någon hävning hjälper knappast, däremot ett täckningsköp.

Samsungs webbshop verkar ha skärmen i lager, t.ex.

https://www.samsung.com/se/monitors/odyssey-g7/LC27G75TQSUXEN...

Att spela Battlefield 5 (datorversionen, inte testat något annat spel ännu) på den här TV:n är en stor fröjd för ögat, även i 1440p!

Jag fick min kampanjvara godkänd idag med leverans mellan 2-12 december.

Någon som har hört av sig till Veddesta angående den uppskjutna leveransen av skärmen?

Jag drog ett mail till dom i fredags dock inget svar ännu

Någon som har koll på några inställningar som ska fungera bra för bilden på Samsung QE65Q90T?

Samma. När Samsungs nätbutik och många andra återförsäljare har skärmen i lager finns det inga bra ursäkter till att inte kunna leverera till utlovat datum tycker jag. Det är inte som med RTX 3080.

Hur har ni fått höra om uppskjuten leverans av skärm?
Valde mobilen, men inte hört något mer än efter jag fick mail om leveransperioden som skulle vara i november.

Fick Mail om det. Att det pga hög efterfrågan på skärmen skulle det bli försening i leveransen.

Jag använde mig av den som fanns på baksidan av tvn när jag skickade iväg för gåvan, har fått min skärm.