Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Kul att du nämner det där med att din Galaxy pajjar din wifi funktionalitet. Upplever exakt samma problem men jag använder en iPhone 3GS. Har även provat med min WRT320N router. Då händer det inte lika ofta men det händer.

Någon här som har ett bra svar på varför och kanske en lösning?

Hade tidigare att wifi skulle pendla automatiskt mellan 20Mhz och 40Mhz. Då dog kopplingen ett par gånger om dagen. Nu har jag låst den på 20Mhz och nu händer det kanske 2-4ggr/månad. Men fortfarande skit störande då det alltid händer när man precis lagt sig i sängen och ska små surfa lite innan man somnar.

Nu har det gått ytterligare två månader och fortfarande är det inte löst. För mig har det ALDRIG gått att byta kanaler via webben. Det är förstås inget superkritiskt problem, men det tyder på att man egentligen aldrig prioriterat frågan.

Ok så det är inte bara jag. Jag hade en WRT54GL och det krashade inte en enda gång. Jag kör också på 40Mhz, jag skulle nog kör på 20Mhz istället för lite mer stabilitet (även om den bör kunna klara det tycker man).

Startade om mitt CG3100 idag för jag har haft lite problem med att jag tappat uppkopplingen när jag drar igång vissa spel.

Jag drog ut sladden till modemet, gick och duschade och allt som allt kanske modemet var urkopplat i cirka 30minuter.
När jag kopplade in modemet igen, så blinkade ALLA lampor på modemet och det gick inte att få någon internet åtkomst överhuvudtaget.

Ringde ju då självklart till Comhem som konstaterade att han inte fick någon kontakt med modemet och vi gick igenom standard felsökningen utan resultat.
Det hela ledde till att han skickade ärendet vidare till teknikerna som skulle komma och kolla på modemet.
Varför har jag då ingen aning om, då jag alltid tidigare skickat iväg modemet och fått ett nytt hemskickat (Det känns väl ändå lite smidigare?)

Jag kom då på att jag kommer stå utan internet i några dagar, och det är ju knappast något som låter vidare lockande... Men till min förtjusning hittade jag ett gammalt Cisco modem ifrån Comhem nere i källaren som fungerade efter att jag ringt kundtjänst igen och kvinnan jag talade med loggade på det modemet istället för mitt Netgear modem
Nu har jag i alla fall internetåtkomst som tur är, men min stora fråga är:

Vad tusan är det som har hänt med mitt Netgear modem, och varför ska en tekniker komma hit och titta på det?

Och hade det kanske till och med hjälpt att kundtjänst loggade in mitt Netgear modem igen så är allt frid & fröjd igen?

Hur lyser/blinkar modemet då det är anslutet? Blinkar alla lampor i takt kan det vara trasigt. Samma om alla lampor tänds upp som de ska UTAN att först blinka på ds/us ett tag (ca 20sec till 1min) vid omstart. Antar att du testat med en factoryresett? Oavsett om modemet är inloggat som det ska eller ej hos comhem ska det lysa korrekt. På de flesta modemen ska ds och us lysa konstant...

Kom också på att du bör kunna surfa in i modemet på 192.168.100.1 Går inte det heller är modemet troligen paj. Lyckas du nå modemgränssnittet finns det nån meny (diagnostic eller signal?) som visar om modemet har LOCKED på 6-8 downstreamkanaler och en upstreamkanal. Är så fallet ska det fungera om comhem loggar in modemet igen...

ALLA lampor lyser, dom blinkar inte till när jag startar modemet.
192.168.0.1 är adressen till denna routern dock, men det fungerar inte.

Snackade med Comhem igen och jag kommer få ett nytt modem.

Tack för hjälpen i alla fall!

Beställde precis nyligen XXL 100/10 nu när jag märkte att XL 50/10 kostade lika mycket, 399kr.
Och inte får man något fint erbjudande som en trogen kund. Nya kunder får 6 första månaderna för 199kr.

Jag läste i den gamla Netgear CG1000 tråden att många hade problem med just det modemet/routern men att det lyckades lösa sig för de flesta med "rättade" inställningar eller uppdaterat firmware. Dock så ser jag här att folk fortfarande har problem. Gäller det många eller bara ett fåtal?
Jag vill gärna ha en ny router "på köpet" när jag ändå ska skaffa snabbare bredband. Vill inte att det ska bli sämre än min nuvarande Linksys WRT54GL (+ äldre Cisco modem från Comhem).

Ska jag ringa upp Comhem igen och ångra mig alternativ fråga om bättre vilkor (pris) ?

Det du ska göra är att du säger till dom att du går i tankarna om att säga upp dig eller att byta. Då kommer erbjudande fram.

Nu har jag använt CG3100 enbart som modem. Läste här på tråden att man skulle koppla bort NAT-funktionen. När jag gör det och kör Bredbandskollen får jag ca 30-40 mbit/2 mbit. Ska tillägga att jag har en 100/10 lina. När jag kopplar på NAT ökar hastigheten till ca 97 mbit/9mbit. Har kört med den inställningen en tid och det fungerar bra stundtals, ibland flera dagar och ibland bara en halv dag men då och då går hastigheten ner till ca 45mbit/2mbit. Efter att jag startat om modemet är hastigheten åter 97mbit/9mbit. Ringde ComHem-supporten som rekommenderade att stänga av NAT-funktionen men har skickat mitt ärende till teknisk support. Problemet är ju att jag då halverar prestandan. Som router använder jag en ASUS RT-N56U. Har jag missat någon inställning i routern eller i modemet eftersom hastigheten går ner när NAT är frånkopplat?

Fråga: När du kör utan NAT, har du då testat utan routern? För får du bra hastighet med NAT påslaget så låter felet inte som nått comhem kan korrigera...

Det finns ju erbjudanden även för gamla kunder (utan bindningstid).
Du kan få en inspelningsbar hd-box för sisådär 1000 spänn vill jag minnas, men det förutsätter så klart att du binder om dig.
De har gjort om abonnemangen en del så det kan kanske vara värt att gå över det lite.

Kör jag utan NAT och ansluter direkt till modemet får jag inte kontakt med nätet.

Kör jag med kabel direkt till modemet med NAT på får jag ca 97 mbit ta emot men bara 0.5 mbit skicka. Kopplar jag därefter kabeln till routern så får jag 97.77 mbit ta emot och 9.77 skicka.

Varför är det bättre att göra stora uppdateringar istället för flera små? Att göra något ofta = man blir bättre på det och det finns färre saker som ändras = lättare att hitta orsaken till att fel uppstår. Det där är gammelindustritänk. När det handlar om mjukvara är detta en annan femma då det mesta är helt automatiserat (i moderna mjukvaruhus iaf). Det som kan vara manuellt är dokumentation, dvs manualer som behöver uppdateras "manuellt". Handlar det bara om buggfixar - som gör att en tjänst fungerar om det står i manualen - då behöver ju inte manual etc justeras eftersom den stämmer bättre efter uppgraderingen.
Nej, fixar skall kunna rullas ut på löpande band.
Nya features får man ha viss förståelse för att det är overhead på.

Om man använder modemet med NAT avstängt så behöver man ordna en annan router för att fylla denna funktion. Problemet som jag ser det är att ComHem redan tagit betalt för denna. Deras CG3100 säljs som router, men fungerar bevisligen inte som detta. Jag förväntar mig få tillbaka motsvarande pengar (eftersom jag köpt modemet) för en router med motsvarande spec, alternativt att de gör ett återköp och erbjuder en alternativ produkt - ett rent modem - som de godkänner i sitt nät.

Uselt argument. (skrev först "dåligt" men det var inte starkt nog)
Jag har 6 system som behöver adress via kabel. Lägg därtill ett gäng wifi-system. Då bortser jag också från det faktum att jag inte vill ha direktaccess för hela världen rakt in i alla mina system.
Tänk om. Tänk rätt.

Jag håller med dig!
Skulle vara gött att få hem slantarna jag lade ut för min D-Link 825, som dock fungerar alldeles utomordentligt bra. Jag kan dock inte alls beklaga mig över linans stabilitet eller hastighet. För mig har det fungerat skitbra i två år, efter de första dagarnas strul, innan jag stängde av NAT.

Jag är inte singel/bor ensam utan har familj. 4 IP-adresser räcker möjligen till mina basprylar (laptop, mobil, NAS, TV). Att köra publika IP-adresser medför också att de blir exponerade utåt vilket inte är önskvärt.

Jag har samma upplevelse där - linan levererar vad som utlovas så det är inget fel på tjänsten. Problemet är att det är ju skit samma vad som levereras i nätet om den enda godkända/tillåtna hårdvaran inte fungerar som den ska. Jag väntar också retroaktiv ersättning för att jag inte kunnat utnyttja tjänsten fullt ut sedan jag skaffade den den 1:a november.

Jag uppgraderade till XXL dels för att få en ny modem/router med gigabit LAN och N-WLAN och dels för att jag betalade samma månadskostnad men bara för XL 50/10 .

Visst upptäckte jag Comhem XXL tråden här på SweC men trodde att problemen hade lösts sig med nyare firmwares.

Känns lagomt surt att inte kunna få ett stabilt och snabbt nätverk för flera datorer.
Det jag har mest problem med eller märker av mest är att mitt mIRC strular hela tiden. Antagligen försvinner kopplingen eller så går det aldrig att koppla på riktigt. Sen verkar internetsurfande inte alls snabbare, utan tvärtom långsammare.

Skulle det gå att installera custom firmware såsom DD-WRT även om CG3100 modellen inte stöds direkt?
Tänker mig att det borde finnas en liknade Netgearmodem som har stöd redan. Om inte CG3100 är just för Comhem, vilket inte skulle överraska mig.

Saknar stabilitet jag hade innan...

Hämtade för någon timme sedan ut mitt nya modem, CG3100. Har precis skaffat XXL-abonnemanget.
Jag har däremot problem med att komma ut på nätet.
De två första lamporna Power och Downstream lyser med ett fast sken och upstream blinkar. Jordgloben lyser inte över huvudtaget. Kollar jag inställningarna så har modemet inte fått någon IP ännu. Den står på dynamisk vilket borde vara korrekt.

Visst är det bara att jacka in i data-jacket oavsett vilket jack på våra tre våningar det är?
Man behöver inte ha något huvudjack som med ADSL?

Kan jag ha glömt göra något?
Har kollat alla kablar och de sitter bra.

Har startat om ett par gånger samt nollställt hela grejen.

Nu har det hoppat igång för mig med

Är det någon som har svag signal problem med Netgear CG3100?

Jag har en Iphone 3GS och den får en svag signal redan 2 meters borta från modemet. Jag har ingen problem med hastigheten men det är ganska störandet att inte kunna få någon signal alls redan vid 7 meters borta från modemet.

Jag hade en gammal FON router (Som tyvärr dog nyligen) och även den, som var pytten liten och ingen super bra router, hade mycket bättre signal styrka än den.

Jag funderar på att ringa och klaga men jag undrar om det är ett allmänt problem med den modellen i vilket fall kommer en ny router inte lösa problemet.

Mvh
Alex

På knappt tre år har den här tråden lästs över 100 000 gånger och över 6 000 inlägg har producerats i tråden. Vi på Com Hem tycker det är oerhört kul att se ert engagemang i våra produkter. Vi har lärt oss en hel del från er alla och uppskattar verkligen all den feedback vi får från er i tråden.

Den mest diskuterade tjänsten här är helt klart vår XXL 100, som vi lanserade i bred skala i november 2009. Drygt ett år senare känner vi nu att det är dags att skruva upp hastigheterna ytterligare. Vi kommer därför inom en snar framtid lansera Bredband 200, en tjänst med upp till 200 Mbit/s nedströmshastighet.

För att visa vår uppskattning till er här på forumet tänkte vi att några av er skulle få vara först att få prova tjänsten, som inte ens är lanserad ännu alltså. Och vi hoppas givetvis att tjänsten ska diskuteras flitigt här så att vi kan göra den ännu bättre.

Vi tänker oss att 20 personer här på Sweclockers får prova tjänsten i 6 månader, självklart utan någon extra kostnad (du fortsätter att betala för det abonnemang du har idag). Det enda som krävs är att du idag har XXL 100 från Com Hem och därmed ett Netgear CG3100 hemma. Har du det så fyll i formuläret här: comhem.se så ska vi se vad vi kan göra. Ange ärendet att du vill prova Bredband 200. Först till kvarn gäller.

En hyfsat modern dator krävs för tjänsten. Gigabitnätverkskort givetvis, vi rekommenderar även minst 2 GB RAM och ett operativsystem av nyare modell (Windows Vista, Windows 7 eller Mac OS 10.6).

Vi reserverar oss också för att inte alla som idag har XXL 100 inte kan ha 200 Mbit/s. Vi jobbar dock på att bygga ut nätet hela tiden! Vi återkommer i mejl efter helgen till alla som kontaktat oss, vare sig du får prova tjänsten eller ej. Observera att ingen kommunikation kan ske genom PM här på forumet.

Har ni frågor om tjänsten så ställ dem här i tråden, ring inte till vår kundservice.

Hälsningar,
Ola Eriksson
ansvarig sociala medier
Com Hem

Ps. Nu hoppas jag inte att detta ska ses som marknadsföring och gå emot reglerna här i forumet!

Edit: Har plockat bort länken till formuläret.

Skrivit upp mig nu jippi kul med nya tjänster, Ola på Comhem se till nu att jag får tjänsten eftersom jag var den första som skrev upp mig typ minuter efter att du la upp inlägget heheh tur att man kollade på Comhem tråden just nu yeaaah.

Har signat upp mig också

Jag har också fyllt i formuläret och testar gärna!

Samma här, bara att hålla tummarna nu då.

Har också anmält mig. Har haft en väldigt stabil uppkoppling på senare tid och min dator lär nog inte ha några problem att hänga med