CDON.com: Hemelektronik

Hejsan CDON. Har precis gjort en beställning.
Skulle uppskatta om denna kunde skickas snarast möjligt.

Order nummer : 31919641

Tack på förhand

Hej Edin! kul att ni verkar ha fått lite mer flyt på grejerna Jag skulle önska lite uppstyrning i menysystemet på hemsidan gällande

1 att man inte bara hamnar i produktkategorin hemmelktronik när man kollat på en komponent utan att man är inne i datortillbehör i alla fall.

2 Ni måste se över cpu produktgruppen tex så kan man inte hitta socket FM1 utan att söka på den i sökfältet.

Jag köpte datorkomponenter för över 6000 kr för att bygga min egen dator hos er. I chassi-lådan fanns massa hörlurar, två routrar, minneskort osv för flera tusenlappar, istället för mitt 400kr-chassi. Ärlig och i god tro som man är så hör jag av mig och berättar att det har skickats fel och att jag genast åker till min lokala datorbutik för att inhandla ett nytt chassi, då jag självklart inte vill vänta veckor på att få den sista komponenten i mitt annars klara datorpaket. Det enda chassit butiken har som har plats för mitt stora grafikkort är deras Antec Ninehundred som kostar nästan 500 kronor mer, som jag då införskaffar i brist på andra möjligheter.

Två veckor senare så menar ni att ni kan tänka er att kompensera mig med 200 kr när jag har postat tillbaks ert paket, det räcker alltså till resan till och från affären, till posten för att posta paketet samt ett mellanmål. Jag är ordentligt besviken.

Hejsan, den står fortfarande som "Varorna Packas" . Borde den inte lämnat erat lager nu om den sak hinna fram tills imorgon?

Jag tycker nog att du ska vara nöjd att Edin öht svarade på din första post. Om alla som vill ha sin order så snabbt som möjligt ska posta i tråden blir den rätt värdelös...

Är det inte bättre och påpeka något som man tycker verkar konstigt i tid så dom får en chans och rätta till det innan det är "försent"
Om nu varorna stått som "varorna packas" sen kl 10 i morse, och dom fortfarande inte har lämnat lagret 10 timmar senare.

Och tanken med tråden är väl att få en närmare och snabbare dialog med butiken jämfört med mail.
Men klart, om folk som du ska sitta och störa sig på vad andra gör en i en tråd så blir väl tråden till slut väldigt nerspammad.

Hur öppnar jag era PDF filer? går in på mitt konto via er och ska öppna mitt ena KLARNA faktura och står att den är skadad, den vill sparas som .pdf[1] inte .pdf och den andra som .pdf[2], kan ändra så filtypen är .pdf istället men står endå att den är skadad, tror att det blir fel filtyp, hjälp snarast så jag kan betala räkningarna.

Du får vänta tills du får fakturan från klarna i brevlådan, den där ladda ner saken verkar inte fungera.

Jag håller helt klart med MSIOCGenie, hemsidan är svårnavigerad om man inte vet exakt vad man ska ha. Det känns som att plattformen är anpassad till just CD-skivor snarare än hemelektronik, och det är ju inte så konstigt...

Dels är kategoriseringen inte helt klockren, och dels så kan man inte sortera/filtrera på komponenttyp/innehåll, utan bara "standard"rubriker såsom pris/populärast o.s.v.

Men CDON lär vara medvetna om problemet.. Det kanske kommer en uppdatering av hela siten i samband med förädlingen av orderhanteringen som Edin talar om, vem vet...?!

Jag är för övrigt mycket nöjd med CDON!

Håller med om att sidan är väldigt svårnavigerad. När kommer en uppdatering?

Kolla t.ex. post #3665.

Det är dåliga breadcrums !

Hej tänkte beställa in en Corsair Force GT under veckan någon som vet om det kommer 15% rabatt snart och vad koden är?

Det står ett par sidor bakåt, många som frågar det
Enligt dem som har koll så brukar det vara i slutet av varje månad, alltså ganska snart, sen är det i och för sig inte säkert att den kommer gälla just på Force GTn.

okej tack för svar

Halloj CDON.

Beställde i söndags(19:e) en SSD samt ett moderkart. Enligt orden på mitt konto (ordernummer:31924702) så har den packats sen i söndags. Hade hoppats på få den idag men den gick inte iväg igår och verkar inte gått iväg idag heller. Om jag inte minns helt fel stod det 1-3 dagars leverans.

Hej

Köpte för ca 2-3 veckor sen en ny laptop hos er men efter några dagar så började datorn krascha så jag felsökte och kom fram till att minnet var defekt, jag kontaktade kundtjänsten och dom bad mig skicka in datorn så jag skickade in den. Efter att det nästan har gått en vecka får jag till svar att dom inte kunde laga datorn och att dom ska återbetala pengarna.

Problemet är att jag inte vill ha tillbaka pengarna utan att ni ska laga den eller ge mig en motsvarande detta enligt konsumentköplagen. http://www.konsumentverket.se/sv/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Fel-pa-varan/

Jag har väl rätt till en ny dator eftersom det är garanti på den och om ni inte kan fixa det så borde jag iallafall få kompensation eftersom priserna för en likadan eller likvärdig dator är nu 1500-2000kr dyrare vilket inte är så roligt för mig som är student har ont om pengar och faktiskt behöver en dator just nu.

Har även bett att få veta varför dom inte kunde laga datorn men detta har dom inte kunnat svara på.

Datorn finns inte heller längre i lager men det finns en nästan exakt likadan modell som bara har lite snabbare processor "100mhz", jag har provat och fråga om jag kunde få byta till den men det gick dom inte heller med på antagligen eftersom den var dyrare ca 1500kr.

Jag har PM:at cdon killen mitt kund och ärende nr om han vill titta på det.

Nån annan som vet om jag har rätt till att få en ny dator eller att dom ska kompensera mig?

Har nu läst igenom konsumentköplagen lite mer och såg detta.

Står även på deras sida.

Betyder inte det att jag har rätt till ersättning alternativt en ny dator?

Cdon har ej heller svarat på mitt ärende nåt mer och det har nu gått över 24 timmar sen mitt senaste svar och det står på deras sida.

Jag var även inne och på deras chatt och pratade med dom och fick till svar att dom skulle svara mig i mitt ärende inom några minuter vilket dom ej har gjort, dumt nog tog jag ingen printscreen får väl göra det nästa gång jag pratar med dom.
Väntar tills imorgon och ser om dom har svarat, men jag börjar nu förlora tålamodet med cdon.

Tack!

Skickades från m.sweclockers.com

Har nu fått kontakt med dom tyvärr ville dom inte ge mig en ny men har lustig nog sänkt priset på den dator jag frågade om tidigare, så har beställt den får hoppas att den funkar så jag inte behöver krångla med dom igen. Det enda dåliga är att den har en blankt skärm istället för en matt men får väl se om det funkar ändå.

Vill bara dela med mig av mitt intryck av mitt enda köp på CDON.com. Beställde en SSD-disk och ett nätagg på deras till synes mycket trevliga erbjudande om 15% rabatt. Nätagget avbeställde jag bara nån timme efter köp en söndagkväll då jag fick veta av en bekant att det var betydligt mer högljutt än vad som angetts. Trots detta var det enligt CDON omöjligt för det att hindra att det skickas eftersom det redan gått till lager - trots detta tog det dock minst två dagar för dem att skicka det. Jag fick själv returnera nätagget i efterhand - de betalade dock frakten och jag instruerades att bara dra av summan för nätagget från fakturan vilket jag gjorde och betalade denna. Kände mig hyfsat nöjd även om det hela var lite trassligt.

I helgen var jag hemma på besök hos mina föräldrar och då hade Klarna (som sköter fakturering åt CDON och förövrigt enligt senaste veckans rapportering verkar vara ett lagom seriöst företag...) av någon oförklarlig anledning skickat en räkning 45kr och 57 öre till dem. Jag är inte skriven där och har inte varit på länge, fattar inte hur den hamnade där. Hursomhelst hamnade den i en korg i väntan på att jag skulle hälsa på. Exakt en månad senare dök ännu en påminnelse upp på denna räkning, denna gång på 125kr och 31 öre inklusive administrativa avgifter och förseningsavgifter, denna blev också liggande oöppnad ett bra tag innan jag fick kännedom om dem nu i helgen.

Skitsummor men med denna typ av förfarande är det väl rena slumpen att jag inte hamna hos inkasso. Jag tänker definitivt inte köpa nåt mer från CDON.com igen. Aldrig haft så mycket strul vid köp från Dustin eller dylikt och jag skulle starkt avråda andra från att handla hos CDON.

Jag undrar varför Cdon alltid är så sega med att skicka sakerna. Alla andra butiker jag handlat av skickar sakerna direkt men cdon väntar MINST en dag, till och med om man beställer tidigt på morgonen. Min beställning står på "varorna packas" och har gjort det i över 24 timmar nu, även om det står att det skickas inom en arbetsdag.
Bra priser men sjukt långsam leveranstid.

Rätt segt företag måste jag väl säga.. Tar några extra dagar för att få paketet, ska hämta ut mitt idag hoppas det är helt.