Hej!
Under julhelgen förra året köpte jag en dator för 10000 från webhallen + deras care pack ett års försäkring. (http://www.carepack.nu/default.asp)
När jag skulle byta minneskort i datorn och skulle sätta tillbaka skyddet som sitter för som vanligt så
åkte det in i minneskortshålet och fastnade, även fast det finns spärrar på sidorna så detta ska vara omöjligt.
Alltså helt och hållet en olycka och inget jag gjort med flit.
Lämnade in datorn till webhallen och berättade detta, ringde även upp moderna och berättade samma sak för dem.
Jag har nu fått ett brev med moderna där de skrivit att min ansökan om ersättning nekas.
De har även skrivit att jag råkat trycka in den och att den åkte in och fastnade och nu fastnat. Att det är en spärr där som har åkt in.
Sedan har de skrivit att för att skadan ska täckas av försäkringen ska den uppstått genom en plötslig och oförutsedd utifrånkommande händelse. Men att då jag självt tryckt in skyddet (som man alltid gör när man sätter in den) så var det inget plötsligt och oförutsett.
Det är helt sjukt. Det SKA inte gå att trycka in den för det första och det är ingenting som jag gjort med flit/våld eller liknande, utan satte bara in det som jag alltid gjort.
Vad ska jag göra?
Vad krävs att jag skriver för att jag får min dator fixad?
