I går ringde en engelsktalande person med stark indisk brytning på vår hemtelefon. Han berättade för mig att min dator har virus i sig och att han kunde hjälpa mig. Han ringde nämligen från Microsoft!
Jag blev så klart jätteglad när han var snäll nog att hjälpa mig med ett problem jag inte visste att jag (eller ja, min dator) hade.
Dumt nog för honom det tog mig flera minuter att
1. starta upp datorn,
2. inte hitta startknappen som han insisterade på att jag hade längst ner till vänster på skärmen. Då jag flera minuter efter sökandet av knappen säger att jag har Windows 8, ber han mig ansträngt vänligt vänta lite (till han hittar manuset på hur hans problembeskrivning ska gå till). Men mina problem fortsätter med att
3. förstå vad en "W" heter på svenska och
4. förstå var Windowsknappen på tangentbordet sitter, eftersom min engelska är så dålig och mina data-kunskaper är starkt bristfälliga. Där började hans snälla och hjälpsamma fasad näääästan nästan spricka. Förstod att jag kanske var lite väl dum och att detta tog för lång tid för honom att komma någon vart, så jag började spela "oroad datoranvändare" istället. Genast blev min nya vän glad igen och fortsatte.
Han hjälpte mig ta fram siffer-uppgifter som finns i varje Windowsdator. Denna rad av tecken är densamma oavsett om det är i din dator eller min, ett så kallad SLSID-nummer.
Exakt dessa tecken talar han nu om för mig innan jag hinner säga vad som står på skärmen. Klart flera personer på min sida luren endera blir imponerad eller skrämd av det.
Då han visste detta ID-nummer som var gömt i min dator, är det ju en bekräftelse på att jag har ett STORT problem. Därför lägger han 10 minuter på att förklara i detalj allt som är dumt och fel.
** Sakta kommer han fram till vad han vill att jag ska göra. Jag ska ladda hem en fil så kommer allt att bli bra igen. **
Filen är en "ta över datorn"-fil. Gratis att ladda hem och den innehåller faktiskt inget virus.
Den gör dock att min hjälpare skulle bli en stjälpare.
Men dumt nog, när han vill att jag startar programmet ser jag hur mycket klockan är. Berättar att jag måste ge mig iväg till mormor med vin & bröd, så jag ber i det avgörande ögonblicket att få ringa tillbaka till honom istället när jag gjort min goda gärning, så får han fortsätta med sin gärning mot mig. Tänk så frustrerad har måste vara när fisken var såååå nära att hugga.
Men WOW, han ger mig numret till sin växel. Det numret är dock till ett företag i USA som inte har något med support att göra.
Nu tänker jag vänta på att han ringer igen. Tänker låta honom lägga någon timme till på mig innan jag snällt tänker berätta att det inte är snällt att lura privatpersoner och ta över deras datorer. Får se vad som sker efter det. Enligt forum på nätet och även i denna tråd blir de ofta riktigt arga när de blir påkomna.
