Jag skickade detta till Webhallens kundservice för cirka en vecka sedan.
Eftersom det är en väldigt angelägen fråga för oss så postar jag det här, i hopp om att de bevakar forumet.
Det kan kanske även vara av intresse för deras kunder hur företaget beter sig.
Hej!
Jag är personlig assistent åt en kille med autism.
Hans stora intresse är datorer och teknik, och en stor del av hans sjukpension går till sådana inköp. Många av dem på Webhallen.
(Lite väl mycket av den, kan jag tycka, men väsentligheter ser ju vi till blir betalda först...)
Nu senast möttes han dock av budskapet att han fr o m juni inte är välkommen längre.
Han har nämligen inget kontokort. Han får inte ha det, eftersom han är under förvaltarskap. Jag tror dessutom inte att han skulle klara av att hantera det i praktiken.
Jag har hört från andra assistenter att det här blivit ett allt större problem, men det är första gången min brukare drabbas eftersom han inte är ute så mycket.
Är det numera er officiella policy att vissa människor helt enkelt inte är önskvärda, eller tänkte ni inte på att det kunde bli konsekvensen?
Givetvis är han helt förkrossad över detta. Det handlar trots allt om hans stora glädje i livet.
Eftersom han inte kan tala för sig själv så får jag göra det.
Mina nästa steg blir att kontakta media samt även se om Diskrimineringsombudsmannen är intresserad av att driva en process.
Jag har även tagit kontakt med ett flertal brukar- och anhörigorganisationer.
Så här kan det helt enkelt inte få gå till i Sverige.
PS.
Det där med att det skulle ge "trygghet" átt inte ha några kontanter är, ursäkta uttrycket, fullständigt skitsnack.
Jag råkar ha jobbat som "plit" (kriminalvårdare) tidigare och har alltså träffat flera butiksrånare vi haft som klienter.
Nu ska jag väl inte uttrycka mig alltför hårt - många av dem var i grund och botten bra människor som hamnat väldigt snett - men det är inte de smartaste och mest välplanerande brottslingarna precis.
Inte ens de som faktiskt kan läsa en skylt det står "Kontantfritt"´skulle hindras av det, särskilt inte när det handlar om en butik
som har ett stort lager värdefull elektronik.
Dessutom finns en överhängande risk att man i ren desperation ger sig på kunder istället och att det hela spårar ur fullständigt, med våld och kanske t o m en gisslansituation som följd.
