Hej,
När jag klickar på logga in på Microsofts hemsida, och sedan skriver in adressen kopplad till mitt konto så får jag upp denna ruta:
https://i.imgur.com/i6IbcJk.png
Längst ner står det att man kan byta namn på sitt konto för att slippa se den där rutan. Jag har följt deras instruktioner men det blev ingen skillnad. Har även ändrat mailadress en gång, men det hjälpte inte heller.
Om jag klickar på Arbets- eller Skolkonto så kommer jag hit:
https://i.imgur.com/9XC9hHk.png
Klickar jag på återställ konto så hamnar jag här:
https://i.imgur.com/2hl5Jjk.png
Vad är detta för konto? Jag går varken i någon skola eller arbetar på någon arbetsplats där man använder Microsofts tjänster på detta sätt, och även om jag gjorde det så skulle dessa ändå inte känna till min privata mailadress så att de skulle kunna skapa något sådant konto kopplat till den adressen.
När jag kontaktade Microsofts support så fick jag detta svar:
"Som det låter på namnet så har arbets/skol konton skapas med jobb eller skola. Eftersom de är inte existerar i våra system så kan jag inte undersöka dem utan kan bara föreslå att du kontakta IT avdelningen för skolan eller ditt arbete. De kan i så fall ta bort detta kontot."
Blir inte klok på detta. Har det att göra med Office365 eller Skype?