Skrivet av cccxsweden:
Utgående mejls fungerar i Outlook men inkommande mejls syns överhuvudtaget inte i inkorgen?
Om inte mejlen syns i bör det bero på att fel saker matats in när ni konfigurerat kontot. När man skickar och tar emot i Outlook får man ju upp en ruta där man ser att den hämtar. För det mesta syns den rutan väldigt kort tid så att man inte hinner läsa vad som står där, men vid fel brukar den vara framme längre och man ser då att Outlook har problem att hämta.
Jag tar för givet att du vet att du har mejl att hämta då du saknar dom och då jag hade tagit fram dom uppgifter du har från din internetleverantör och dubbelkollat att du fyllt i allting rätt. I datorvärlden används ibland (ofta) lite olyckligt både O (bokstav) samt 0 (siffra) i lösenord och kontonamn, så man får vara nogrann och se att man fyller i rätt. Blanda ihop O och 0 är ett vanligt fel. Var också noga med att skilja på stor och liten bokstav. Tex, står det r så blir det fel om man fyller i R och vice versa.
Fråga: Kan du skicka mejl utan problem, dvs att dina mejl kommer fram som dom skall till den du skickar till?
Om du har uppgifterna redo kan du göra så här:
1. I Outlook, klicka på Arkiv längst upp till vänster.
2. Klicka sedan en gång på den knapp där det står Kontoinställningar.
3. Av alla dom alternativ som nu dyker upp väljer du Serverinställningar.
Nu skall du ha fått upp en ny ruta som heter POP-kontoinställningar. Dubbelkolla allt där och se till att Användarnamn, Lösenord, Server, Port, samt dom två sista rutorna "Servern kräver en krypterad..." samt "Kräv en säker...".
Ett enda fel här räcker för att inte kunna ta emot mejl. En del (alla?) internetleverantörer kräver att rutan "Servern kräver en krypterad..." är ikryssad. Kolla vad som står i dina papper.
Lösenordet är ju lite bökigt här då man inte ser vad man skriver in. Då kan du använda dig av programmet Anteckningar som finns i Windows 10 och skriva in lösenordet där när du skriver av det som står i dina uppgifter så att du ser i klartext att du skrivit allt rätt. När det är klart kan du sedan markera den texten när du ser att allt är rätt och sedan högerklicka och välj Kopiera och efter det gå tillbaka till Outlook och rutan POP-kontoinställningar och radera det lösenord, dvs dom stjärnor, som trår där nu och högerklicka i rutan och välja Klistra In. Nu kommer hela lösenordet fyllas i där vilket är det vi vill. Programmet Anteckningar kan du sedan stänga utan att spara ändringarna.
Nu bör allt vara klart och du kan klicka på knappen Nästa i rutan POP-kontoinställningar. När du gör det skall du få upp en ny ruta där det står "Kontot har uppdaterats". Klicka på rutan Klar.
Nu skall det vara klart och du kan klicka på den lilla pilen som pekar åt vänster som befinner sig längst upp i det vänstra hörnet. Nu skall du vara tillbaks i den vanliga vyn där du ser dina mejl. Klicka nu på "Skicka/ta emot för alla mappar" för att hämta mejl. Nu skall det, om allt är rätt, komma in minst ett mejl där ämnet är "Testmeddelande från Microsoft Outlook". Avsändare är Microsoft Outlook. Kommer inte detta fram är det något annat som är fel.
Hur gick det där, fick du ordning på problemet?
