Inlägg

Inlägg som Walkhome har skrivit i forumet
Av Walkhome
Skrivet av PeCe:

De får endast kräva ersättning om konsumenten orsakat en värdeminskning på varan genom att hantera den i större utsträckning än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion enligt "Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler".

"15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för...
...
2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 9 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket" (https://lagen.nu/2005:59#K2P15S1)

Jag får uppfattningen att TS endast startat upp varan för att se om den funkar och sedan testat den, i enighet med dess användningsområde, en kort stund. Om detta stämmer så har säljaren ingen rätt till ersättning för värdeminskning.

Enligt lagen gäller:
"14 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska näringsidkaren betala tillbaka vad konsumenten har betalat till näringsidkaren." (https://lagen.nu/2005:59#K2P14S1)

Dock får säljaren kräva att konsumenten bekostar returfrakten:
"13 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad lämna eller sända tillbaka varan till näringsidkaren." (https://lagen.nu/2005:59#K2P13S1)

Kylen är endast provkörd, sen nerpackad i sitt emballage igen.

Nog för att dem inte kan ta ut en avgift för värdeminskning, men en returhanteringsavgift tycker jag nog är skälig, och tror inte det går emot nån lag så var och varannat företag tar ut en sådan, dock i många fall handlar det om hundralappar, och ibland inte ens det.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av jawik:

Om det är era kommunikation så bekräftar de ju att de säljer till privatpersoner och inte bara företag. Och som nämnt ovan kan de inte avtala bort lagen. I så fall så ska du inte behöva få 30%-avgiften för "felbeställning", men frakt åker du på. Eventuell värdeminskning är bara om det faktiskt finns något att anmärka på från din hantering av varan.

Men vidhåller de sin sak är det inte så mycket att göra än att gå via andra instanser.

Jag kan acceptera att jag får betala frakten + en 500kr i returavgift, men där går min gräns.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av muSashi:

Fast det är inte ett garantiärende, han har ångrat sitt köp, då är det alltid köparen som står för returfrakten.

Som du nämner är detta att beakta som en retur och inte en reklamation. I reklamations/garantiärendet så har företaget valt att laga kylen på plats, och efter den är lagad till nyskick vill jag simpelt returnera den.

Om dem därmot hade valt att laga den hos sig så hade dem regelrätt stått för frakten, och om jag i det läget valt att returnera, så tycker jag inte det är skäligt att jag skall betala frakten, men nu är det ju inte så.

Garantiärendet sitter inte ihop med min önskan att nyttja min returrätt, även om supporten (eller rättare sagt avsaknaden av support) spär på viljan att inte vilja ha med detta företag att göra längre.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av jawik:

Det är min åsikt också att ansvaret bör ligga på företaget. Speciellt då de som jag tidigare nämnde inte är speciellt tydliga med att de bara handlar med företag. Men tycka är en sak, hur det faktiskt funkar en annan.

Och jag är inte tillräckligt insatt i hur det funkar rent juridiskt i en sådan här situation, därav rekommendationen att fråga någon som faktiskt jobbar inom området.

Edit: Följdfråga. Vet de ens att du är en privatperson eller tror de att du handlat i egenskap av företag? Kanske löser sig om du förklarar den delen.

-har du handlat som företag eller privatperson?
-privatperson
-kan jag få ditt ordernr tack
-XXXXXXXX
-Ja juste, jaa, då kanske det kommer som en överaskning men vi tillämpar bara köplagen enligt våra villkor. Och då kan man inte returnera om varan är använd, även om det bara är en provkörning.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av jawik:

De hävdar troligen felbeställning i och med att de säger att de bara handlar med företag, då ångerrätten inte finns mellan företag.

Grejen här är ju huruvida du kan påvisa att sidan och därmed ditt köp inte var tillräckligt tydligt med att de bara handlar med företag. Jag tycker ju spontant att det borde vara mycket tydligare.

Rekommendationen är att ta kontakt med en konsumentrådgivare och fråga hur du ska gå tillväga i en sådan här situation.

Det är ganska lätt för mig att bevisa att dem säljer till privatpersoner just av den enkla anledningen att dem precis gjort exakt just det. Jag har inte utgett mig för att vara ett företag och heller inte skrivit i nått orgnr eller företagsnamn.

Jag har köpt den i mitt namn med mitt personnummer och betalat med mitt privata bankkort.

Samt som redan nämnt, dem erbjuder klarnas delbetalning för privatpersoner när man klickat vidare så långt i kassan..

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av jawik:

Nyckeltexten här är "Vid felbeställningar återbetalas 70 procent av beloppet". Du har inte gjort en felbeställning vad jag förstår, utan du har beställt rätt vara, men nu ångrar du dig. Så 30% i avdrag ska inte vara applicerbart i ditt fall.

Sedan kan man ju fråga sig varför de skriver "Vi arbetar endast mot företag" i delen om ångerrätt, när de har öppet för privatpersoner att handla fritt från sidan utan någon speciell information om annat än att det går bra. Det finns dessutom möjlighet till "delbetalning för privatpersoner" via klarna.

De likställer nog felbeställning med att man ångrat sig, men det kanske rent juridisk inte är samma sak?

Av Walkhome
Skrivet av jawik:

För att säljaren ska ha rätt till ett värdeminskningsavdrag måste du ha fått information om det i samband med att du ingick avtalet.

I deras köpvillkor står det:

----

Returer/Byten ‒ Lagervaror: Om kund har gjort en felbeställning och vill att Restaurangmaskiner.net skall återta produkten, debiteras kund (ni) 30 procent av ordervärdet, samt fraktkostnad.

Vi byter endast ouppackade produkter, som går att sälja som nya
Vid felbeställningar återbetalas 70 procent av beloppet
Frakter debiteras kunden
Produkter som ej ingår i vårt ordinarie lagersortiment kan ej bytas/returneras (för att kontrollera om varan ingår i ordinarie lagersortiment, kontakta säljaren före köp)
Returfrakt hanteras av kunden (tänk på att alla frakter skall skickas med spårbar transport)
Alla returer skall godkännas av Restaurangmaskiner.net
Ångerrätt: Restaurangmaskiner.net tillämpar reglerna i köplagen. Vi arbetar endast mot företag.

----

Alltså tolkar jag dig och länken rätt att deras 30% på ordervärde är helt laglig?
Det finns ingen övre skälig gräns? Någon gräns bör det ju finnas, annars kan man ju simplet sälja saker och åroppa 100% avdrag..
30% kanske är den skäliga gränsen, men känns dyrt, jag menar dem har ju knappast flera timmars extra arbete framför sig bara för att jag nyttjar min ångerrätt. Jag kan förstå att det finns en returavgift, men den borde vara en fast framräknad summa typ kanske 500kr.

om jag nu hade köpt en kylbänk för 75.000kr så blir ju 30% helt orimligt.

Avgiften borde sitta ihop med eventuella kostnader som tillkommer tack vare min retur, eller?

Edit:
På ARN finns ett ärende om returavgift, visserligen så hade den säljaren och köparen ej ingått i någon kontrakt vid köp (kanske telefonorder) vilket skiljer sig från mig, som "accepterade" köpvillkoren vid köp.
--
MEN; arn skriver:

Verkstadsbolaget har därför enligt nämndens mening haft rätt till avdrag för sådana kostnader som F avbeställning orsakat bolaget. Nämnden finner att det av bolaget gjorda avdraget är skäligt.

https://lagen.nu/avg/arn/2002-6269
--

Alltså får inte summan vara orimlig, och det tycker varjefall jag att den är, totala ordervärdet (ink frakt och moms) är 7238kr vilket ger att returavgiften på 30% är 2171kr + att det kostar mig ca 950kr att skicka varan tillbaka me Schenker, dock kan jag kanske köra varan själv, men då behöver jag ta ledigt från jobber för att hinna ner innan 17:00 när dem stänger, ca 20mil tur och retur.

Av Walkhome

Hej!

Jag felanmälde via telefon och fick till svar att jag skulle gå in på deras hemsida och klicka service—>nytt ärende. Där fyllde jag i alla mina uppgifter, ordernr, beskrivning av felet + bilder.

Det var radiotystnad mer eller mindre tills igår då jag skrev att jag inte vill ha denna kyl längre och bad om en retursedel. då fick jag direkt svar att en kyltekniker kommer kontakta mig för lagning.

Orderdatum: 2019-04-23
Leveransdatum: 2019-05-06
Felanmälan: 2019-05-07

Så jag får alltså retunera?
Får dem lagligt ta en returavgift på 30% á 2000kr + att jag bekostar frakten? Det står nämnligen i deras köpvillkor under raden ångerrätt.
Å andra sidan står det också att dem inte godkänner returer på uppackade prylar, men som ni redan nämnt så är det alltså inte enligt konsumentköp/näthandellagen.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome

Får ej retunera vara eftersom jag provkört den.

Hej! Jag har köpt en kyl med skjutdörrar som privatperson från en svensk nätbutik med leverans till min hemadress.

Efter ca 1tim provkörning med endast 3st oöppnade 1,5L läskflaskor så upptäckte jag att ena skjutdörren ej går helt i stängt läge.
Inga synliga skador syns varken på kyl eller emballage.
Efter felet packades den direkt ner i sitt orginal emballage och har därefter ej nyttjas.

Jag kontaktade företaget direkt som lovat att kostnadsfritt laga felet på garanti. (Det har ej ännu blivit gjort)

Dock har jag nu ändrat mig och vill inte ha denna kyl längre så jag hörde av mig och bad om en retursedel.

Dem vill inte returnera innan dem haft en tekniker här hemma som gjort en bedömning.

Efter bedömning så kommer en av två saker ske:

1. Felet går att laga, så dem lagar.
2. Felet går ej att laga dem tar tillbaka den och skickar ut en ny.

Om teknikern kommer fram till alternativ 1.
Vilket är högst troligt (!) så meddelade dem att dem tyvärr ej kan ta tillbaka kylen i retur, inte ens mot en returavgift, eftersom dem tillämpar villkor för köplagen och inte konsumentköplagen och då är det att eftersom kylen är uppackad ur sitt emballage och provkörd så räknas dem som använd och godkänds ej för retur.

Försändelsen kom från danmark, där tillverkaren av kylen har sitt säte, så antagligen har inte företaget jag köpt varan av något eget lager.

Får dem verkligen göra så här? Gäller inte konsumentköplagen om man provkört varan man köpt?

Av Walkhome

Jag har undersökt och letat rackskåp men hittar inget som passar.

Anledningen att jag vill suga ur luft och inte trycka i är att jag inte har plats att ansluta något ventilationsrör annat än upptill.

Jag har inte räknat på temperaturer och luftmängder, dock tänker jag mig att man köper en för stor fläkt som man kan hastighetsstyra och därefter testa sig fram vad som blir en bra symbios mellan låga temperaturer och låga ljudnivåer.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome

Skulle vilja bolla idéer om ett ”kyl”skåp för hemelektroniken.

Hej, jag har en tokig idé, skulle vilja bolla lite idéer med er innan jag köper in grejer och börjar exprimentera.

Vi har våran datorhörna invid tvbänken i vardagsrummet, med tre datorer, ps4, hemmabioförstärkare etc etc.

Har länge haft idéen om att möblera bort all elektronik till andra sidan väggen för att få bort värme och oljud, dock är det platsbrist.

Skulle därför vilja klämma in allt i ett skåp, dock kommer allt brinna upp av värmen så har därför tänkt ut en lösning enligt nedan:

•Köpa en billig ev trasig fullstor vinkyl.
•Bort med all elektronik och kylaggregat förutom belysning.
•Såga upp ett hål i botten som kommer användas som intag för luft underifrån.
•Montera ett stort heltäckande filter nere, liknande det jag har till mitt ventilationsystem här hemma.
•Såga upp ett hål i toppen samt ansluta ett ventilationsrör med en så kallad kanalfläkt liknande: Fläkt med en kapasitet om 117 Liter per sekund.
•in med all elektronik, ev byta ut datorchassin mot luftigare eller rent av open bench.

Tankar:
Vinkylen behöver ha hyllor med hål så att luften lätt kan passera, har sett några modeller med trådhyllor.

Vaför jag väljer att bygga projektet runt en kyl är för att den är isolerad och tät, därmed håller man ljud inne och damm ute.
Sen kan det bli ganska snyggt med rgb och glasdörr

Frågeställning:

Kommer det fungera? Självklart kan man förbättra idén med starkare fläkt, man kanske även borde kunna välja om varmluften skall återgå in i huset eller kunna puttas ut genom fasad, beroende på om man vill att värmen ska hjälpa värma huset eller ej.
Och så kanske man vill att fläktens hastighet är temperaturstyrd.

Men va tror vi om detta som koncept?
Tänker mig en kostnad om ca 3000kr
Nått att tänka vidare på?

Tack på för hand!

Av Walkhome

VPN tjänst i router kopplad till mediaboxar, eller annan lösning, tips mottages.

Hej! Jag tröttnade länge sedan på svenska streamingutbudet, har därför varit kund hos både NordVPN och expressVPN genom åren för att kunna kika på bla. amerikanska utbudet hos Amazon prime och CBS All Access etc.

Men skulle nu vilja ha en förfinad lösning, att istället för att köra VPN på datorn och hdmi till tv, eller casta hela taben i chrome via chromecast så skulle jag vilja göra enligt nedan:

  • Köpa en till trådlös router, som har stöd för omflashning med exempelvis ExpressVPN´s custom firmwire.

  • Koppla ihop den nya routern med min befintliga via patchkabel, så jag får två trådlösa nätverk här hemma.

  • Köpa 1080p "smart tv" boxar med fjärrkontroll som kör exempelvis Android 4.4. (I detta nu oklart vilken exakt modell/programvara).

  • Koppla upp boxarna mot VPN routern, och in i alla tvapparater.

  • Ladda ner alla appar jag prenumererar på och njuta av exempelvis amerikanska utbudet av streaming.

Frågeställning:
Innan jag gör detta inköp om ca 3000kr skulle jag bara vilja bekräfta att detta funkar som jag tror? Någon som har några teoretiska eller praktiska erfarenheter som kan tänkas sätta käppar i hjulen för mig? eller en alternativ lösning som kanske är bättre?

För kännedom:

  • Jag har smartv idag, dock vill jag inte låsa upp mig till ameriskanska tjänster genom att koppla upp tvapparaterna till VPN routern direkt, då barnen ej kan se sina svenska program så via netflix eller svt play etc.

  • Samt min lösning ovan utgör också att en dator här hemma inte behövs för att jag ska kunna kika på mina program.
    Jag har inget behov av 4k ultra hdr kvallitet via dessa tjänster, 1080p räcker gött till exempelvis Survivor

Tack på för hand!

Av Walkhome
Skrivet av perost:

Hoppsan, det är visst inte bara Webhallen som är lite virriga Jag blev väl lite förvirrad av att Deltaco inte listar någon HDMI-1050A. Men man får väl anta i så fall att A:et bara står för vit, och att det i själva verket är samma kabel som mixxo länkade till fast annan färg.

Jodå visst har dem en 1050A:
https://www.deltaco.se/produkter/deltaco/kablar-adaptrar/hdmi...

Dock heter den inte premium som på webhallens hemsida och klarar bara 10,2Gb/s..

:/

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome
Skrivet av perost:

@Walkhome: Det har nog bara blivit lite fel i beskrivningen, Deltaco själva skriver 3840x2160@60Hz på produktsidan för kabeln.

@mixxo: Deltaco själva skriver inget om att den kabeln skulle vara Premium-certifierad, till skillnad mot kabeln som TS kollade på. Så återigen verkar det vara fel på infon hos Webhallen av någon anledning.

Jag har nog listat ut det, deltaco kabeln du länkar till är ej 5m lång. Verkar sam dem kortare kablarna är cerfiferade och dem längre är det inte. Webhallen verkar ha tagit allmän info från dem olika längderna vilket då blir fel.

Jag testade biltemas high speed kabel 5m. Klarade av uppgiften galant

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome

5m hdmi-kabel som klarar 4k/60hz 4:4:4

Hej, det här med hdmi-kablar är en djungel, men tänkte bara bekräfta att om en kabel klarar 18gb/s så klarar den då 4k/60hz.

Så med det i åtanke så tänkte jag köpa denna:
https://www.webhallen.com/se/product/127027-Deltaco-Premium-H...

Men där skriver dem att den bara klarar upp till 4k/30hz :/

Vad är det som gäller egentligen? Inte kan en kabel som klarar 18gb/s inte klara 4k/60hz?

Tillomed biltemas kabel som är några tiokronor dyrare påstår sig klara 4k/60hz.
https://www.biltema.se/kontor---teknik/bild/bildkablar/hdmi-k...

Jag vet att GB siffrorna är ”upp till” och enda sättet att veta är att köpa en certiferad kabel. Men om man nu inte känner att man vill lägga dem pengarna, vad är det då för spec man skall titta på?

Av Walkhome
Skrivet av Laxpudding:

Det varierar med vem som erbjuder en kalibrering. Det ska vara en komplett kalibrering utförd med mätinstrument på ditt exemplar där det finns en rapport som beskriver vad som genomförts på ditt exemplar. Ingen rapport med individuella mätdata? Då ska du inte betala för tjänsten. Specifikt Elgiganten då som tar betalat för en "optimering" som inte fungerar. Det är inte bättre än att googla fram information själv.

Det säger mer om "trusted reviews". Ett bättre namn borde vara "Slightly more trustworthy reviews". Jag ser dem inte som en säker källa till information, mer som en generell fingervisning om en produkts allmänna nivå. Snäppet bättre en lattjolajbanstesterna där en snubbe tittat på en TV i ett par timmar och skriver några rader text om detta. Men heller inte mer.

Sony har på sin OLED ett reglage som heter Högsta värde för luminans: Av, Låg, Mellan eller Hög som står på Mellan-läget från början vid SDR. Då lyser panelen inte lika starkt som en LG OLED, men ger å andra sidan mindre posterisering. Ställer man det på Hög-läget lyser det lika starkt som en LG OLED och man får också ungefär lika mycket posterisering.

Har man missat detta reglage i ett test och vad det gör frö bilden, kommer det så klart uppfattas som att Sonys OLED inte är lika ljusstark. Mycket av ett test handlar om hur mycket tid man har och vad som förväntas tas upp i fråga om tekniskt komplexitet. En TV idag är så komplex att man skriva långa romaner om hur de fungerar. De allra flesta som testar har inte tiden att göra det ordentligt. Detta är vad som gör Rtings.com så enastående. De nötar igenom allt och har ett lager av apparater de köper själva snarare än något recensionsexemplar. Men då är det också fem snubbar inblandade i ett test av en TV.

Rtings.com har jag stort förtroende för
Många andra lägger inte ner tiden som behövs!

Fick för övrigt leverans av min tv idag, oklart när jag har tid att montera den, och behöver köpa ett väggfäste.

https://i.ibb.co/44zPGGr/77-A29293-DE8-A-48-A7-A4-DE-BF0-F34-F02...

OT: någon som kan rekommendra ett väggfäste som är max 15mm djupt?

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome

LG’s C8 panel har fått grymt betyg! Och för ett mörkt rum rekommenderas ljusstyrkan att ställas ner till max 20 av 100 på LG, så butiksdemo är inget man skall titta på i just den frågan.

Själv slog jag till oleden, men har faktiskt inte ens tittat på någon annan. Hade en samsung KS9005 innan och genom det bestämde jag mig för oled denna gång.

Får leverans inom 1 vecka, kan ge en liten recention då.

Skickades från m.sweclockers.com

Av Walkhome

Det blev en dyr helg för mig, en ny torktumlare och en LG oled 77". Och så skakade jag hand över internet här på Swec om ett Z moderkort så jag kan överklocka min cpu lite mer

Av Walkhome

Köper gärna moderkortet om du har provkört det med 4790k och det fungerar, bor i stockholm så kan hämta när du vill. Hör av dig! Mvh

Skickades från m.sweclockers.com

Såg att du skrev att alla saker passar ihop, och att du även säljer en 4790k.

Kan köpa det redan idag. Hör av dig!

Av Walkhome

Vill köpa Z87 eller Z97 passande 4790k

Hej, skulle vilja uppdatera min rigg lite och är därför ute efter ett z87 eller z97 moderkort som klarar av att köra samt överklocka min 4790k stabilt.

Min budget är flytande, ju bättre kort, ju mer är jag villig att ge.

Ev. Skulle jag kunna köra ett byte mot mitt nuvarande Asus H97m-plus eftersom jag då ej kommer ha användning av det längre.

Kom med förslag i tråd eller pm.

Tack på för hand!

Läs hela annonsen här