Får ej retunera vara eftersom jag provkört den.

De får endast kräva ersättning om konsumenten orsakat en värdeminskning på varan genom att hantera den i större utsträckning än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion enligt "Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler".

"15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för...
...
2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 9 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket" (https://lagen.nu/2005:59#K2P15S1)

Jag får uppfattningen att TS endast startat upp varan för att se om den funkar och sedan testat den, i enighet med dess användningsområde, en kort stund. Om detta stämmer så har säljaren ingen rätt till ersättning för värdeminskning.

Enligt lagen gäller:
"14 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska näringsidkaren betala tillbaka vad konsumenten har betalat till näringsidkaren." (https://lagen.nu/2005:59#K2P14S1)

Dock får säljaren kräva att konsumenten bekostar returfrakten:
"13 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad lämna eller sända tillbaka varan till näringsidkaren." (https://lagen.nu/2005:59#K2P13S1)

Det går emot en lag, nämligen §14 i Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, se länk i mitt förra inlägg.

Näringsidkaren skall betala tillbaks vad kunden betalat. Undantagen är nämnda i §15, även denna länkad i mitt förra inlägg.

Ytterligare undantag än de som står i lagen är ogiltiga pga "4 § Ett avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen." (https://lagen.nu/2005:59#K1P4S1)

Konsumenten har alltså rätt att få tillbaks kostnaden för varan, kostnaden för frakten mellan säljare och köpare (eller en del därav om köparen själv valt ett fraktalternativ dyrare än standardvalet) etc.

I det aktuella fallet lär det bara vara returfrakten köparen skall stå för.

Konsumentköplagen ger säljaren rätt att få viss ersättning för uppkomna kostnader vid en avbeställning (https://lagen.nu/1990:932#P37S1 https://lagen.nu/1990:932#P41S1), men i det aktuella fallet rör det sig inte om en avbeställning. Då varan redan levererats så handlar det istället om ångerrätten, som inte regleras av Konsumentköplagen utan av Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (ofta refererad till som distansavtalslagen).

Om du använder dig av ångerrätt så har butiken i fråga helt rätt att ta ut en avgift, då det hade varit lite konstigt om folk bara köpt saker online och sedan ångrat sig efter 13 dagar och företag står där med begagnade varor som dom går förlust med utan att kunderna i fråga har betalat ett öre.
Annars är det ju som sagt garanti och dom får lösa felet åt dig helt enkelt.

Vad dom säger om returer eller ej spelar ingen roll. Du har rätt att pröva varan, så länge den ej tar skada på något sätt, och sådan ångra dig. Och då måste man mycket riktigt få packa upp en vara, annars blir det svårt!

Först be dom om att retur fraktsedel, brukar bli mycket billigare, än att du själv bokar frakten!

Man får faktiskt ta ut en avgift för återställande av varan till nyskick i de fall det är applicerbart. Det rör sig dock inte om några 30% av värdet utan kostnaden ska vara skälig. Detta företaget verkar som andra sagt köra en rövare för att försöka slingra sig ur en retur.

Du kan ju låta dom laga produkten och sedan sälja den på blocket för väldigt nära inköpssumman så slipper du strulet.