Skrivet av Söderbäck:
Ja det här var en bra fråga.
Onekligen, passar även på att tacka för att du tagit dig tid att skriva ett utförligt och välformulerat svar!
Skrivet av Söderbäck:
Varan som köps är en produkt. Om en fraktkostnad tas ut så är ju frakten inte en produkt utan leveransn är rimligen en tjänst. Har tjänsten genomförts så är tjänsten nyttnad och ångerrätten för tjänsten blir förverkad när leveransen är utförd.
Ångerrätt på tjänster har inte samma ångerrätt som ångerrätt på produkter.
Möjligtvis inte specificerat i distansavtalslagen, men i Konsumentköplagen gör det däremot det.
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/konsumentkoplag-1990932_sfs-1990-932
Avlämnandet
6 § Varan är avlämnad när den har kommit i köparens besittning.
Kostnaderna för varan
7 § Om inte annat följer av avtalet, skall säljaren svara för transportkostnader och andra kostnader för varan som uppkommer före avlämnandet och som inte beror på att avlämnandet har försenats till följd av något förhållande på köparens sida.
Citerar annan persons foruminlägg:
"Intressant är dock “om inte annat följer av avtalet” – jag tolkar det som att man kan utforma sina köpvillkor så att kunden svarar för de kostnaderna, och som du säger säljaren förmedlar tjänsterna åt kunden.
Dock är det så att de butiker som är medlemmar av Svensk Distanshandel och/eller certifierade enligt Trygg E-handel har förbundit sig att följa de branschregler som SDh har tagit fram. I de står det uttryckligen att fraktkostnaden skall återbetalas om hela köpet ångras.
http://www.svenskdistanshandel.se/admin/userfiles/SDHs_Bransc...
Är du inte medlem i SDh eller certifierad enligt Trygg E-handel så är di inte bunden av dessa regler. I en rättslig prövning kommer de dock att vägas in när rätten skall avgöra vad som är praxis i branschen."
Samt avgöranden i ARN som visar deras uppfattning:
Ärende 2000-7590 (retur av dator)
…
Rättsföljden av att P ångrat sig är att bolaget mot återfående av datorn skall betala tillbaka vad P betalat till bolaget. Återbetalningsskyldigheten gäller inte endast köpeskillingen i dess helhet utan även vad som betalas i form av kostnader för leverans av datorn till P. Däremot skall P svara för kostnaderna att sända tillbaka datorn till bolaget (se 19 § distansavtalslagen och prop. 1999/2000:89 s. 95 ).
Skrivet av Söderbäck:
[K2]15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för
1. förhöjda leveranskostnader på grund av konsumentens val av leveransmetod,
Här definieras inte fraktkostnader - utan explicit förhöjda fraktkostnader. Har jag förstått det rätt så handlar det om ökade kostnader i samband med returförsändelsen. Det är inte av intresse i din fråga tror jag.
Så tolkar jag inte det och den information jag fått styrker att det är frågan om förhöjda fraktkostnader när jag som kund väljer ett dyrare fraktalternativ än det så kallade "standardalternativet", som till exempel hemleverans istället för leverans till ombud. Och om så är fallet, är då hemleverans att anse som standardalternativ om det är det enda alternativet som erbjuds vid köp av större/tyngre varor? Eventuella kostnader för returfrakt står däremot kunden helt och hållet för.
