För strax över en vecka sedan uppmärksammades problem med Samsungs SSD-enheter 990 Pro, när användare rapporterade att enheters hälsostatus rasade i oroväckande takt. Nu framgår att ännu en SSD-modell från bolaget stött på patrull, den här gången föregångaren 980 Pro. Den här gången är det inte tickande hälsostatus som är problemet, utan istället rapporteras enheterna haverera.
Nu bekräftar systembyggaren Puget Systems att en mjukvarubugg är del av problemet. Efter att flera av bolagets kunder drabbats undersöktes problemet i samarbete med Samsung, som konstaterat att firmware-versionen 3B2QGXA7 bär skulden. Hittills är det främst 2 TB-versionerna som drabbats, men samtliga 980 Pro-enheter som fortfarande kör version 3B2QGXA7 rekommenderas uppdateras omgående.
The most common failure mode that we have found is that the drives are suddenly locked into read-only mode, rendering the drive unusable. If the failed drive is the primary drive, then the system becomes unbootable until the drive is replaced and the OS is reinstalled. If you have a Samsung 980 Pro 2TB drive, we HIGHLY recommend performing the firmware update described in this article. Samsung has stated that performing the update should prevent these failures, but it will not reverse the problem on an already failed drive. – Puget Systems
Exakt vad som får enheterna att haverera är inte helt klarlagt, men problemet uppges gå att härleda till att enheterna plötsligt fastnar i skrivskyddat läge. I de fall där SSD-enheten används som boot-enhet resulterar det i att operativsystemet inte kan starta och enheten förblir permanent låst i skrivskyddat läge. I teorin är det möjligt att rädda data genom att exempelvis klona enheten, men det menar Puget Systems att de inte lyckats med hittills.
Samsung ska ha bekräftat att uppdatering till ny firmware-version eliminerar risken helt, men enheter som redan drabbats är för närvarande bortom all räddning. För att uppdatera en SSD i riskzonen rekommenderas verktyget Samsung Magician för att ladda ned och installera en senare version, där 4B2QGXA7 och 5B2QGXA7 presenteras som säkra alternativ. För närvarandet framgår inte om det finns något samband mellan problemen med Samsung 980 Pro och nyare varianten 990 Pro.
